篇一：干部作风暨营商环境大提升专项行动暗访专题片心得体会
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思想作风整顿营商环境优化推进方案
三、实施步骤 (一)动员部署(7 月 3 日—7 月 4 日)
监察科要根据区《关于在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三优
为进一步提升全局的服务水平和服务形象,增添全体干部职工的服务意识和服 一承诺”主题活动的推动方案》要求,结合工作实际,仔细制定具体实施方案，
务本事,打造品质更优、效率更高的政务服务环境,根据区《关于在“思想作风 充分动员,统一思想,提高认识,快速掀起主题活动高潮。
整顿营商环境优化活动屮开展“三优一承诺”主题活动的推动方案》支配部署,
(二)全面展开(7 月 5 日—7 月 13 日)
制定方案如下:
1、一是通过微信公众号、微博等多渠道公开举报电话、邮箱和微信，广泛
一、活动目的
接受群众监督，征求意见建议。二是刀刃向内，深入走访群众、服务对象、“两
在全局深入开展以“优化能力、优良形象、优质环境、公开承诺”为主要 代表一委员”、乡镇村街干部，广泛征求意见，开展满意度测评。监察科依据
内容的“三优一承诺”主题活动,以提升业务素养和服务意识为目标,通过岗位 征求意见、满意度测评、全面自查等环节中查找到的问题和缺乏,对漠视侵害群
培训、岗位练兵、技能竞赛和公开承诺等主要形式,锤炼马上就办、办就办好的 众利益和破坏营商环境问题进行深刻剖析，逐人逐岗进行排查梳理，建立问题
过硬作风,树立爱岗敬业、便民高效的服务意识,营造学学问、学业务、比技能、 清单、整改清单、责任清单，明确整改措施、责任和时限。宣教科通过电视台、
比形象的良好气氛,为生态环境爱护事业进展营造良好的思想作风和营商环境。
微博、区融媒体中心向社会公开承诺内容，广泛接受社会各界监督。
二、活动要求
2、法规科、监察大队要依据各岗位实际,根据方案要求制定培训、练兵和
(一)强化学习。要结合实际状况,深入组织开展各项岗位培训、业务练兵和 竞赛打算，有的放矢开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和评比标兵等系列活
技能竞赛,充分调动广大干部职工的主动性、主动性,广泛开展学习沟通,立足本 动，进一步提高综合素养、服务水平，规范执法行为，办案程序效果,确保活动
职、互帮互学,不断提高业务素养和工作能力。
与工作两不误、两促进。
(二)讲求实效。依据岗位实际,有针对性地实行敏捷多样的活动形式,努力
(三)评比评优(7 月 14 日—7 月 16 日)
在提升业务能力、解决实际问題、提高服务水平上下功夫。
监察科要通过主题活动开展评比,检验各科室、中队及个人活动成果,评选
(三)统筹兼顾。要把开展“三优一承诺”主题活动与“思想作风整顿营商 出“优质服务标兵”和“优质服务窗口科室”，向区委组织部推举。
环境优化”整体要求有机结合起来,与每名工作人员职责实际结合起来。
四、工作要求
魏
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(一)提高认识,狠抓落实。开展“三优一承诺”主题活动,是稳固和提升” 思想作风整顿营商环境优化”活动的重要手段,是提高全局干部职工综合素养和 服务水平的有效途径。各科室、中队和责任单位要高度重视,仔细对比活动方案, 深入组织开展各项活动。
(二)加强宣扬,营造气氛。监察科对主题活动的好阅历、好做法要准时总结 和提炼。宣教科要充分利用各种宣扬途径,加强对活动的宣扬,营造良好气氛, 主动宣扬和反映活动动态。
〔三〕建立机制,注重长效。办公室、监察科、法规科、监察大队要以开展 本次活动为起点,建立和完善内部培训学习制庋,营造良好的学习气氛,提高服 务管理水平,为建设新时代“秀丽、经济强区”做出主动奉献。
(四)强化监督,督导问效。局专项活动领导小组办公室将对各科室、中队活 动开展状况进行督导检查，对行动缓慢、落实不力,搞形式、走过场,群众和服 务对象反映剧烈、造成不良影响的,发觉一起、查处一起、公开曝光一起、严厉 追责问责一起，决不姑息。
魏
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篇二：干部作风暨营商环境大提升专项行动暗访专题片心得体会
深化作风整顿优化营商环境集中整治经验材料
一、整顿重点
**党委力求将深化作风整顿优化营商环境工作做实，坚持问题导向，集中整治五 个方面问题：
(一)解决失责失信、不依法治企问题。重点是:不担当不负责，责任不履行，经 营无为，新官不理旧账;不诚信经营，不履行合同，服务质量差，质价不对等; 不依法决策，不依法维护企业合法权益，规章制度不健全、执行不力;不守法经 营，不遵章守纪，损害国资利益和合作方权益。
(二)解决思想僵化、不公平竞争问题。重点是:思想僵化、手段固化，经营理念 模式守旧;不能积极参与市场竞争，不遵守商业规则，采取不诚实或其他不正当 手段侵犯其他竞争者权利，破坏市场竞争秩序，损害营商环境。
(三)解决流程不优，机构臃肿问题。重点是:工作流程不优，流转效率低下，推 诱扯皮、中梗阻;机构行政化，部门设置随意、臃肿，职责权限不清、业务交叉， 随意招人，因人设岗，人浮于事。
(四)解决形式主义、官僚主义新表现问题。重点是:方案计划多，行动少落实差， 深化企业改革动作迟缓，不研究解决问题，深入基层调研少，项目论证不足;文 山会海泛滥，内容不切实际;用责任状推卸责任，用检查考评代替落实;数字造假、 虚报浮夸，报喜不报忧，搞材料政绩、文字经验。
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(五)解决不细不实，能力不足问题。重点是:本领不强、专业不精，工作办法少、 打不开局面;基本功不扎实，家底不清、情况不明，履职尽责不到位;工作研究不 深不透，制定方案跑粗，措施不细不实，遇事拿惯例当依据;企业长期亏损，经 营没有好转，推动企业改革发展能力不足。
二、主要方法和措施
（一）结合**发展实际，开展专项整治。
1、开展企业失信违约专项整治。深度查摆建立**本部、各权属企业对内对外失 信违约清单，视具体情况进行研判，若能够依法依规解决的，列出时间表，在限 期内逐项解决，并为相关单位及负责人建立失信记录，以此作为考核评优的重要 标准，努力打造诚信企业。
2、开展再造工作流程专项清理。在**本部和权属企业开展一场大调研，重点看 是否存在机构臃肿、部门设置随意、招人随意、因人设岗、人浮于事问题，并整 合职能交叉、重复设置、人员偏少的内设机构，精简优化人员。针对部门职能， 重新梳理管理流程和审批流程，并装订成册，在工作中严格执行。
3、开展涉法案件专项清理整治。以全省开展司法执法环境专项整治为契机，建 立**涉法积压案件和法律纠纷问题台账，深入研究解决对策，积极争取司法机关 支持，力争更多地解决历史遗留的涉法问题。进一步加强合同管理，配备专业人 员，严格审查合同文本，防范新生法律风险。
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4、开展治理 跑粗 专项行动。每名领导干部要全面深入基层、深入项目、深入 施工一线，通过实地调研，掌握各权属企业经营管理现状，并大力开展算细账活 动，实施精准管控，向粗放 开刀 ，解决相关单位的 跑粗 问题，树立精打细算、 精益求精的经营理念，确保提高发展质量，提升经营效益。
5、开展发挥战略引领作用专项行动。坚持以**全面修订后的改革发展 十三五 规 划为总纲领、总遵循，强化战略执行定力、执行能力。权属企业结合自身功能定 位和肩负的发展责任，突出问题导向，修订完善本企业 十三五 规划，严格按工 作推动的路线图、时间表扎实有效执行。**总部着眼抓好重大战略部署，提升战 略管控能力，制定出台传统板块优先发展、新兴板块引领创效、多元板块培育提 升具体实施指导意见，明确各板块发展内涵、发展方向，形成有效支撑规划落地 的完整体系。
6、开展三大战略深入推进专项行动。扎实深入推进传统板块优先发展、新兴板 块引领创效、多元板块培育提升三大战略，各板块企业领导班子成员特别是主要 领导，根据本企业 十三五 战略规划，找问题、找短板、找弱项，形成有分量、 有质量、有操作性的任务分解表，列入领导班子和成员任期和年度民主评议目标 清单，确保责任落实压靠。传统板块企业切实坚持 优是手段，先是生产力竞争 力的体现 的核心思想，充分体现通过创优进而争先；新兴板块企业切实坚持谋 发展 前提是引领牵动，核心是创造效益 的核心思想，推动**实现更有质量、更 有内涵的发展；新兴板块切实坚持 新思维、新动能、新空间、新支撑 的核心思 想，加快培养多元经济增长极、增长带。通过强有力的绩效考核和民主评议制度，
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解决领导干部种好自己 责任田 的问题，赢得三大战略相辅相成、相得益彰的发 展成效。
7、开展提质增效实现突破专项行动。牢固树立高质量发展理念，着力解决规模 效益不协调的问题，抓好转方式调结构实现新旧动能转换的基础上，深入抓好 三 去一降一补 。**制定出台相关专项工作方案，明确目标任务、重要举措、时间 步骤、责任分工，重点抓好去库存，梳理清理投资效率低、投资回报低的项目， 盘活呆滞资产，加大应收账款清理清收力度，降低企业财务风险和坏账损失；抓 好去杠杆，坚持以结构性去杠杆为基本思路，实施稳增长和防风险兼顾，推进资 金管理改革，控制资产负债规模，实现杠杆率科学稳步下降。
8、开展全面深化企业改革专项行动。着眼于解决影响企业发展的突出矛盾和问 题，立足改革的系统性、整体性、协同性，**成立深化改革领导小组，列出优化 企业决策机制、经营管理机制和国有经济布局任务清单，全面发力、多点突破、 纵深推进，努力在深化企业改革的重点难点问题上实现根本性突破。积极发展混 合所有制经济，制定推动混合所有制改革指导意见，明确重点、推进形式和实现 路径；积极引入具有资本增量、市场增量价值的优质战略合作者，重点推进与行 业顶尖资源谋划发展跨行业、跨领域产业，陆续启动三级子公司混改。
9、开展依法依规从严治企专项行动。按照全面推进依法治企、推进治理体系和 治理能力现代化的内在要求，完善企业法人治理结构，规范决策机制、制衡机制。
落实董事会职权试点建设，制定试点工作实施方案，探索形成更加科学的法人治 理结构制度安排和工作机制。充分发挥党的领导核心和政治核心作用、董事会的
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决策作用、监事会的监督作用、经理层的经营管理作用，按照落实董事会职权试 点的要求，着手修订公司章程和健全党委会议事规则、董事会议事规则、经理层 议事规则，逐步完善民主议事制度、 三重一大 制度等系列制度建设，体现规范 的公司治理。通过有效方式，引导教育各级领导干部，树立法治观念，增强法治 能力，实现依法决策、依法运营、依法管理。
10、开展好学上进、素质能力提升专项行动。坚持依靠好学上进走向未来，依靠 素质能力提升托举使命责任，切实以即将召开的**人才发展工作会议为起点，开 启一场主动学习、增强本领的战略性革命，制定出台相关工作指导意见，指方向 交任务，点问题教方法，着力解决 学习落后这个最根本的落后、本领危机这个 最根本的危机 问题，教育领导干部切实把学习作为一种追求、一种爱好、一种 健康的生活方式，提升自身的知识素养、人文素养和履职能力，增强学习领悟本 领、政治领导本领、改革创新本领、科学发展本领、依法治企本领、群众工作本 领、狠抓落实本领和驾驭风险本领。
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篇三：干部作风暨营商环境大提升专项行动暗访专题片心得体会
思想作风整顿营商环境优化推进方案
为进一步提升全局的服务水平和服务形象,增强全体干部职工的服务 意识和服务本领,打造品质更优、效率更高的政务服务环境,按照区《关于 在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三优一承诺”主题活动的推进方 案》安排部署,制定方案如下: 一、活动目的
在全局深入开展以“优化能力、优良形象、优质环境、公开承诺”为主 要内容的“三优一承诺”主题活动,以提升业务素质和服务意识为目标,通过 岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和公开承诺等主要形式,锤炼马上就办、 办就办好的过硬作风,树立爱岗敬业、便民高效的服务意识,营造学知识、 学业务、比技能、比形象的良好氛围,为生态环境保护事业发展营造良好 的思想作风和营商环境。
二、活动要求
(一)强化学习。要结合实际情况,深入组织开展各项岗位培训、业务练 兵和技能竞赛,充分调动广大干部职工的积极性、主动性,广泛开展学习交 流,立足本职、互帮互学,不断提高业务素质和工作能力。
(二)讲求实效。根据岗位实际,有针对性地采取灵活多样的活动形式,努 力在提升业务能力、解决实际问題、提高服务水平上下功夫。
(三)统筹兼顾。要把开展“三优一承诺”主题活动与“思想作风整顿营商 环境优化”整体要求有机结合起来,与每名工作人员职责实际结合起来。
三、实施步骤 (一)动员部署(7 月 3 日—7 月 4 日) 监察科要按照区《关于在“思想作风整顿营商环境优化活动屮开展“三
优一承诺”主题活动的推进方案》要求,结合工作实际,认真制定具体实施方 案，充分动员,统一思想,提高认识,迅速掀起主题活动高潮。
(二)全面展开(7 月 5 日—7 月 13 日) 1、一是通过微信公众号、微博等多渠道公开举报电话、邮箱和微 信，广泛接受群众监督，征求意见建议。二是刀刃向内，深入走访群众、 服务对象、“两代表一委员”、乡镇村街干部，广泛征求意见，开展满意度 测评。监察科根据征求意见、满意度测评、全面自查等环节中查找到的问 题和不足,对漠视侵害群众利益和破坏营商环境问题进行深刻剖析，逐人 逐岗进行排查梳理，建立问题清单、整改清单、责任清单，明确整改措 施、责任和时限。宣教科通过电视台、微博、区融媒体中心向社会公开承 诺内容，广泛接受社会各界监督。
2、法规科、监察大队要根据各岗位实际,按照方案要求制定培训、练 兵和竞赛计划，有的放矢开展岗位培训、岗位练兵、技能竞赛和评比标兵 等系列活动，进一步提高综合素质、服务水平，规范执法行为，办案程序 效果,确保活动与工作两不误、两促进。
(三)评比评优(7 月 14 日—7 月 16 日) 监察科要通过主题活动开展评比,检验各科室、中队及个人活动成果, 评选出“优质服务标兵”和“优质服务窗口科室”，向区委组织部推荐。
四、工作要求
(一)提高认识,狠抓落实。开展“三优一承诺”主题活动,是巩固和提升“思 想作风整顿营商环境优化”活动的重要手段,是提高全局干部职工综合素质 和服务水平的有效途径。各科室、中队和责任单位要高度重视,认真对照 活动方案,深入组织开展各项活动。
(二)加强宣传,营造氛围。监察科对主题活动的好经验、好做法要及时 总结和提炼。宣教科要充分利用各种宣传途径,加强对活动的宣传,营造良 好氛围,积极宣传和反映活动动态。
（三）建立机制,注重长效。办公室、监察科、法规科、监察大队要 以开展本次活动为起点,建立和完善内部培训学习制庋,营造良好的学习氛 围,提高服务管理水平,为建设新时代“美丽、经济强区”做出积极贡献。
(四)强化监督,督导问效。局专项活动领导小组办公室将对各科室、中 队活动开展情况进行督导检查，对行动迟缓、落实不力,搞形式、走过场, 群众和服务对象反映强烈、造成不良影响的,发现一起、查处一起、公开 曝光一起、严肃追责问责一起，决不姑息。
篇四：干部作风暨营商环境大提升专项行动暗访专题片心得体会
个人深化作风整顿 优化营商环境自查整改报告
认真学习落实省委省政府、市委市政府深化机关作风整顿优 化营商环境工作会议精神，通过学习领会了整顿工作作风内容， 这使我在思想上有了新的熟悉和进步，熟悉到一名合格的工作职 员，必须加强本身思想纪律作风建设，牢固建立大局意识和服务 意识，主动严格要求自己，推动工作的创新发展。
一、加强作风整顿优化营商环境活动情况。
自从开展作风整顿活动以来，我能够按照县局的安排，积极 参加学习，认真查找问题。在学习方面。除了集体学习外，个人 还坚持自学。学习之后。在坚持学习的同时，我还注意对照要求， 查找实际工作中和个人思想中的问题和不足，努力纠正干部队伍 中存在的作风懒散、纪律松弛、工作效率低下等问题。同时，对 照，严明干部工作纪律，并且努力从自身做起、使自己分管的工 作成为高效、廉洁、勤政、开拓型的团队。
二、自查自纠中存在的问题 1、政治学习不够，学习标准不高。平时只满足于读书、看 报，参加单位集中组织的学习多，自学少，学马克思主义理论就 更少，对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论缺乏系统的学习， 特别是对“三个代表”的重要思想没有深刻地领会，钻研不够， 联系实际不够，使自己对理论知识的理解与实际脱钩，没有发挥
理论的指导作用，只是为了学习而学习，使学习变得形式化、教 条化，因而不能准确把握形势。
2、创新意识不强，工作方法简单。只安于表面，把自己份 内的事做好就可以了，存在船到桥头自然直的想法，缺少创新意 识，工作作风还不够扎实，没有很好地深入基层、深入实际，处 理事情方法比较简单、表面，未注意到工作方法的完善会给自己 的工作带来动力。
3、自我要求不严，主动超前少。在理论学习中，没有很好 地坚持理论联系实际，没能及时用科学思想分析出现问题的原 由，及时纠正主观认识上出现的偏差。自我要求不够严格，缺乏 工作的主动性、进取性，安于份内工作，经常是处于奉命行事， 落实任务，不能站在全局的高度的高度，思考问题，处理矛盾。
作为副职没有很好地发挥参谋、助手作用，在工作中遇到繁琐、 复杂的事情，有时会采取逃避的方法，不是自己力求寻找对策， 而是等待领导批示。
三、作风整顿优化营商环境整改措施 针对自己在工作中存在种种问题，我将在以后的工作中，认 真反思，加以改进，时时开展自我批评，严格要求自己，坚持不 为私心所扰，不为名利所累，不为物欲所动;行动上要增强奉献 意识，不计得失，尽力尽心干好每一项工作，做到不抱怨、不计 较、不拈轻怕重，待人宽，对己严，勇于奉献，正确对待领导交 付任务，保持昂扬向上的精神状态，对工作要在“精、细、严、
实”上下功夫，细心认真，有条不紊地处理每一项工作，提高自 己综合素质。具体做到以下几点：
1、加强理论学习，提高政治素质。纪律教育学习是终身的 事情，任何时候都不能放松。今后我不仅要学法律、公安业务知 识，更要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论“三个代 表”重要思想等科学理论，精读有关重点文章，及时学习领会党 的文件精神，用邓小平理论武装自己的头脑，提高自己的政治理 论修养，坚定自己的政治信念。进一步增强纪律观念，增强纪律 意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼， 遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的 责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，以百折不饶、 知难而进的勇气完成党和人民交给的各项任务。
2、积极开拓进取，提高工作水平。要不断提高对学习业务 知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，加强锻炼， 夯实基础，努力提高自己工作的能力;要热爱本职工作，干一行 爱一行，虚心好学，深入钻研，遇到问题多看多问多想，多向周 围的同志请教;要开拓创新，积极进取，灵活运用合理的方法和 措施，开展工作，处理问题，努力把工作能力提高到一个新的水 平。
3、加强自身建设，提高服务能力。通过学习，牢固树立共 产主义的理想信念，紧跟不断发展变化的新形势，进一步增强大 局意识、责任意识、忧患意识，在强化服务意识上下功夫，为领
导决策出谋划策，献智献力;加强与同志间的思想交流，做到相 互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。把个人的追求融入到 园林事业的需要中，正确对待权力、金钱、名利，时刻遵守各项 规章制度，从思想上筑起抵御腐朽思想侵蚀的坚固防线，增强拒 腐防变的责任感和紧迫感。堂堂正正做人，真正做到自重、自省、 自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则， 在生活上严格要求自己，敢于抵制各种不正之风和腐败行为，努 力做到勤政廉洁。
总之，今后我将在领导和同志们的帮助支持下，在思想作风 整顿活动中，继续查摆自己在各方面存在的不足和问题，进一步 提高思想认识，转变工作作风，改正不足，提高自己，真正使自 己的思想得到进一步净化、工作得到进一步提高、作风得到进一 步改进、行为得到进一步规范，努力把各项工作做好，取得成效。
2019 年 3 月 19 日