篇一：以人民为中心心得体会
2013学年度春季学期
仪仗队兴趣小组活动计划
一、指导思想
仪仗队,是学校的一个重要的对外形象,它是少先队检阅式、主题队会式、各种仪式及重大活动不可缺少的一支队伍。我们要发扬“敢于竞争,富于创新,善于协作,乐于奉献”的精神,培养学生的不怕苦不怕累的坚强意志,为学校争光。
二、训练目标
1.通过鼓号队的训练,使鼓号队的全体成员都能熟练自如地演奏各自的乐器。
2.通过鼓号队的训练,使鼓号队的全体成员都能产生一种自豪感、集体荣誉感。
3.鼓队通过训练,能在演奏必会曲目的基础上演奏指定乐曲。
4.鼓号队通过训练,能承担学校迎宾和大型活动奏乐的重任。
三、训练队员
三至五年级学生共66人
三、训练模式
1.保证训练时间,保证人员到位;
2.采取小组与全体相结合训练的模式;
3.树立精品意识,争取家长支持,做好安全工作。
四、训练时间
每周二、周四下午课外活动
五、训练安排
1.新队员报名,组队,鼓号队培训目标及要求。
2.集中进行训练,争取使鼓队队员能记住简单的谱子和鼓点,会读谱。
3.小鼓手的训练:让队员会背鼓谱,在板凳上敲击,练习手法。
4.竞赛鼓谱敲击。
5.队员背鼓,加脚步踏步练习。
6.队员行进敲击练习,简单列队训练。
2013学年度秋季学期
仪仗队兴趣小组活动计划
一、指导思想
仪仗队作为学校少先队活动的必备,它既丰富学生校园文化生活,启发学生对音乐的兴趣,培养学生的节奏能力,艺术修养,表
现能力,以及合作能力并有助于青少年美化心灵,陶冶情操和身心
健康发展。
二、训练目标:
1.通过鼓号队的训练,使鼓队的全体成员都能熟练自如地演奏各自的乐器。
2.通过鼓队的训练,使鼓号队的全体成员都能产生一种自豪感、集体荣誉感。
3.鼓队通过训练,能在演奏必会曲目的基础上演奏指定乐曲。
4.鼓号队通过训练,能承担学校迎宾和大型活动奏乐的重任。
三、训练模式
1.保证训练时间,保证人员到位;
2.采取小组与全体相结合训练的模式;
四、训练时间
每周二、周三、周四下午3:45—4:45
五、训练安排
1.新队员报名,组队,鼓队培训目标及要求。
2.集中进行训练,争取使鼓队队员能记住简单的谱子和鼓点,会读谱。
3.竞赛鼓谱敲击。
4.队员背鼓,加脚步踏步练习。
5.队员行进敲击练习;简单列队训练(一)。
6.大鼓手的训练。
7.指挥员的训练;队员练习《退旗曲》
8.简单列队训练(二)。
9.简单列队训练(三)
10.鼓号尝试合奏《出旗曲》
11.鼓号合奏《退旗曲》
12.鼓号尝试合奏《迎宾曲》
13.鼓号合奏
2013学年度春季学期
仪仗队兴趣小组活动总结
本学期已经结束,我校仪仗队活动总结如下:
课外活动是音乐教育中的重要的组成部分,是音体美课外教学的延伸。仪仗队作为学校少先队活动的必备,它既丰富学生校园文化生活,启发学生对音乐的兴趣,培养学生的节奏能力,艺术修养,表现能力,以及合作能力并有助于青少年美化心灵,陶冶情操和身心健康发展。本期的教学工作有以下收获:
一、达到了预期的教学目标
1.培养了学生的音乐兴趣和良好的音乐素养。
2.通过小军鼓节奏训练锻炼孩子们的节奏感。
3.通过行进中的训练,使全体成员都能产生一种自豪感、集体荣誉感。
4.展现了我校的素质教育和精神风貌。
二、训练模式
1.保证了训练时间、保证人员到位;
2.采取老队员带新队员,小组与全体相结合训练的模式;
3.训练了学生节奏感,强弱拍的区分能力和掌握。
4.争取到了家长支持,做好了安全工作。
三、本学期活动内容
1.间奏鼓点的学习、训练
2.基本鼓点学习以及行进中的掌握。
3.迎宾曲和欢送曲的鼓点学习以及行进中的掌握。
四、教学反思
1.教师要认真的准备好每一次活动,要求知识通俗易懂并有一定的兴趣性。
2.生不得旷课,学生认真完成老师布置的练习。
3.学生积极和辅导教师进行配合,以便使社团活动开展的具有生动性、活泼性。
五、主要收获
1.狠抓了教学常规管理,重点放在纪律的管理上。
2.以实践为主,对重点、难点多启发、多示范、多引导。
3.让学生形成了良好的训练习惯。
篇二：以人民为中心心得体会
指导 参考 范例
员工薪酬制度实施细则
薪酬内容：基本工资、工龄工资、津贴、效益提成 一、基本工资
职称
基本工资（元 / 月）
试用期工资
主任医师（享受政府特殊津贴） 主任医师 副主任医师 主治医师（临床） 主管（药、技、护、助产）师 医（药、技、护、助产）师 助理医师 医（药、技、护、助产）士
2200 2000 1800
1500 1200 1000
800 600
2000 1800 1500
1200 1000
800 700
500
无职称
500
400
（一）每星期休息一天， 每天工作时间为 8 小时，休息日依院方排班
表执行。加班由医院统一安排，平时加班 1 小时以上起计：
（二）原则上医务人员试用期一个月 ,试用期内不享受效益提成及职
务津贴；
（三）后勤、行政人员有技术职称者套入相应医疗技术职称工资，
无
技术职称者工资另定（参照细则二） 。
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指导 参考 范例
（四）试用期 1— 3 个月，依职位不同，应聘时由医院决定。西南分
公司属下医疗机构员工，单位间调动，试用期为十天。
（五）因政策关系，经院领导集体审定，报西南分公司领导批准，具
备医疗卫生系列晋升条件的员工，可执行医院内规定，允许低职高聘，
并享受其有关待遇。
二、工龄工资
（一）进入上海澳信医院投资管理有限公司西南分公司医疗机构工
作，工龄满一年以上者，方可享受工龄工资。
其标准如下（ 2000 年 3 月始计算工龄）：
医师（临床） 100 元 /年
药、技师（士） 70 元 /年
护师（士） 50 元/年
（二）员工在西南分公司属下医疗机构工作满一年以上者因各种原
因离开工作单位， 后又从外公司、 外单位返回西南分公司医疗机构， 其
在外公司、外单位工龄不予认可或计算，其工龄一律重新计算。
（三）员工在西南分公司属下医疗机构工作满一年以上者， 因病或
特殊事假等，经批准离院半年内又返院者，可累计计算工龄。
(休假时
间除外)
三、津贴
（一）卫生津贴
放射科 50 元/月
激光、微波、短波 40 元 /月
彩超、B 超、心电、检验、病理、雾化、波姆光、红光、小微波、
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指导 参考 范例
性功能障碍康复、前列腺康复 30 元 /月
医、护、药师（士） 10 元 /月
（二）职务津贴
凡经（集团）公司或院领导批准任命的管理干部均享受职务津贴， 按月随工资发放。
津贴与目标责任制挂钩， 经考核按实际完成目标任务
的百分数予以奖惩兑现。
院领导级 500 元 /月
科主任级（含护士长） 300 元 /月
组长级 100 元/ 月
（三）特殊津贴
进入本公司医疗机构工作一年以上，有特殊贡献的员工，经院领
导考核评定，报分公司领导批准，可享受特殊津贴。
四、效益提成：
（一）药费提成
（1） 门诊西药费提成比例：
1%— 1.5%；
（2） 门诊中药费提成比例：
1.5%— 2%；
（ 3） 门诊外用药费（科室自行配制）提成比例：
4-5%；
（二）理疗费提成比例：
开单医生 4-6%
操作理疗护士 2.5%；
（三）治疗费提成比例：
皮试、肌注、输液，护士提成总收入的 12%；
男、女科冲洗上药、穴位注射、乳腺治疗等在项目总收
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指导 参考 范例
入中，医生提 1-2%；
（四）计划生育提成比例 :
接生费:助产人员 5%
人流、引产手术费：开单医生 2%，操作医生 6%
操作护士 2%；
清宫、上环、取环在总收入中 ( 材料费除外 ) 医生提成 2%；
（五）检查费提成比例：
彩超、B 超、心电图
开单医生 2%，检查医生 6%；
透视拍片造影等 开单医生 2%，检查医生 6%；
阴道镜、宫腔镜、红外乳透检查
开单医生 4%，检查医生 4%；
（六）化验费提成比例：
普检、特检等总收入， 开单医生 2%，检验人员 6%；
病
理总收入，开单医生 6%，检验人员 6%；
（七）手术费提成比例：
（不含麻醉、监护、药品、材料费） ；
手术医生 10% 主刀：一助：二助按 5：
3：
2 或主刀：
助手按 7：
3 分配；
（八）麻醉费（含监护费）提成比例：
麻醉医生 10% （九）西药房
提取当月药房总收入的 0.3%作为药房员工的效益工资 （十）中药房
提取当月中药房总收入的 0.5%和煎药总收入的的 3%作为中药
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指导 参考 范例
房员工的效益提成；
（十一）、住院部护理人员的效益提成比例，按当月住院部总收入
的 2%提成为效益提成；
医学整形和美容科护理人员的效益提成比例，按当月手 术费总收入的 1%提成为效益提成；
手术室护士的效益提成比例， 按当月手术费总收入的 1% 提成为效益提成；
供应室护士的效益提成比例， 按服务科室护理人员的平
均效益工资，由院、科两级领导审定其提成比例发给。
（十二）门诊医生收治住院病人效益提成规定：
每收一个住院病人按以下规定提成：
病人出院结算金额在 1000 元以下，提成 20 元；
病人出院结算金额在 1001---2000 元以下，提成 40 元；
病人出院结算金额在 2001—5000 元以下，提成 80 元；
病人出院结算金额在 5001---10000 元以上，提成 120 元。
病人出院结算金额在 10001 元以上，提成 200 元；
( 十三) 住院部医生的效益提成比例，按住院部总收入的 为效益提成；
3%提成
五、其他
一、夜班费
大夜班 18:00----次日 8:00 值班医、药、技、护、助产、师
（士）每班 10 元，轮班医、药、技、护、助产、师（士）每班
6 元。
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指导 参考 范例
二、加班费 （一）严格控制加班， 凡属在休息时间内会诊、 抢救或手术的医
务人员，经院、科领导批准，报门诊办公室及医疗监管部核实，则可按 小时计算加班费。
（二）白天（ 6 点—24 点）正常工作结束后加班的，按 5 元 /小 时计算标准计发。属夜间（零点— 6 点）加班的按 10 元 /小时计算标准 计发。
(注 :上述<员工薪酬制度实施细则 >从 2004 年 7 月 10 日起试行三个月 )
员工薪酬制度实施细则 ( 试行二)
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指导 参考 范例
一、行政管理干部
（一）院级领导干部
基本工资：由公司领导按公司统一规定执行；
工龄工资：同实施细则（一）
职务津贴：
500 元 /月
卫生津贴：若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元月；
特殊津贴：若有特殊贡献，由公司领导评定发给
效益提成：依医院总体效益评价，由公司领导确定提成比例计发
（二）部门领导干部
基本工资：
1800 元 /月，有技术职称者，按职称确定
工龄工资：同实施细则（一）
职务津贴：
300 元 /月
卫生津贴：有医疗卫生技术职称者，方可享受卫生津贴
10 元 /月 ,
特殊津贴：若有特殊贡献，由院领导集体评定，报经分公司总经 理批准发给；
效益提成：按当月全院总收入与效益评价，由总经理和院长审定提成
比例发给；
（三）科室工作人员：
基本工资 :800 元 /月，有技术职称者，按职称确定
工龄工资 :同实施细则（一）
卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
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指导 参考 范例
效益提成 :按当月全院总收入与效益评价， 由院领导集体审定提成比例 发给；
二、后勤服务人员 （一）收费、接线 导医人员 基本工资 :600\700 元 /月，有技术职称者，按职称确定 工龄工资 :同实施细则（一） 卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
效益提成 :按所在服务区域医务人员的平均效益工资中，经考核
后，由院、科两级领导审定其提成比例发给；
（二）总务科工作人员
基本工资：
600 元 /月，有技术职称者，按职称确定 工龄工资 :同实施细则（一） 卫生津贴 :若有医疗卫生技术职称者 ,方可享受卫生津贴 10 元 /月；
效益提成 :按当月院科经济效益，由院、科两级领导审定其提成比
例发给；
（三）保安 ,保洁人员 基本工资：
400 元 /月 效益工资：按服务科室的经济效益，由院、科两级领导审定其提
成比例发给；
三、行政后勤人员试用期及其待遇
（一）行政管理部门管理人员试用期由总经理和院长确定，原则上不
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指导 参考 范例
超过三个月。
（二）院级领导干部和部门领导干部试用期一个月，试用期内不享受
效益提成和职务津贴。试用期工资由任命机关领导确定。
（三）后勤服务人员试用期为一个月，试用期工资：导医、收费、接线 人员 500 元 /月；保安,保洁人员 350 元 /月。试用期内均不享受效益提成。
(注 :上述<员工薪酬制度实施细则 >从 2004 年 7 月 10 日起试行三个月 )
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篇三：以人民为中心心得体会
热电厂巡回检查制度
1 巡回检查管理的一般要求：
1.1 为加强对设备的监视，及时了解和掌握设备运行情况，发现和消除事故隐患，保 证设备正常运行，运行各岗位值班人员应严格执行本制度。
1.2 值班人员应按专责分工和规定的检查路线和检查项目进行认真检查。
1.3 巡回检查工作应由岗位值班人员或经考核合格正在实习的值班人员负责进行，在 巡回检查中不应从事与检查无关的事情。
1.4 各岗位值班人员在巡回检查时思想要集中，应根据检查标准和设备实际情况进行 认真分析，确保巡回检查质量。
1.5 检查时应携带所需工具，包括：听音棒、手电筒、测温仪、抹布等；做到：腿要 走到、眼要看到、耳要听到、鼻要闻到、手要摸到。
1.6 检查人员应根据部颁《电业安全工作规程》和厂颁《运行规程》的要求进行巡回 检查，戴好安全帽，必要时应穿绝缘鞋和戴防高温手套，注意自我保护，确保巡检安 全。
1.7 本制度所规定的巡回检查时间为最长间隔时间，当遇有雷、雨、大风、洪水、高 温、严寒等恶劣天气，除进行正常巡回检查外，应加强重点检查。
1.8 遇有运行方式变更、设备运行异常、设备过负荷或带病运行、备用设备故障或正 在检修、新设备试运行等，应有目的的增加巡回检查次数，做到心中有数。
1.9 巡回检查过程中发现的异常情况，应根据设备异常类别及时处理，如本班不能消 除，应汇报值长，并尽可能采取措施防止缺陷扩大；对于危及人身及设备安全的紧急 情况来不及汇报时，应根据运行规程的规定先处理后汇报。
1.10 对于无故不进行巡回检查、玩忽职守，造成事态扩大者，分场将给予责任人严
厉考核。
1.11
对巡回检查不认真、不能及时发现设备缺陷而导致缺陷扩大或缺陷由上一级部
门检查发现者，将视情况给予责任人不少于 50 元的考核。
1.12 各岗位应按下列时间进行巡回检查，遇有异常情况或重大操作，可经值长确定
同意推迟检查时间或取消一次检查。
2 1 巡回检查时间 值长巡回检查时间 每班次至少对设备进行两次全面、认真检查，时间为接班后及交班前。
2 班长巡回检查时间 除交接班检查外每班次要对所属设备、公用系统等进行两次全面、认真检查（具 体检查时间：2:00、7:00、10：00、15：00、18：00、23：00） 。
3 司炉、司机、电气正值、化水值班员巡回检查时间 除交接班检查外每班次要对设备进行两次全面,认真检查(具体检查时间:1:00, 6:00, 9:00, 14:00, 17:00, 22:00). 4 锅炉副司炉、汽机副司机、除氧值班工、电气副职、化水化验员巡回检查时间 每班次对设备进行四次, 全面检查(具体检查时间: 1:00, 3:00, 5:00, 7:00, 9:00, 11:00, 13:00, 15:00, 17:00, 19:00, 21:00, 23:00). 5 锅炉助手、输煤工、汽机助手、电气电工、化水副值班员巡回检查时间 每班对所属设备进行六次全面, 认真检查(具体检查时间: 1:00， 2:00, 3:00, 4:00, 5:00, 6:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 17:00, 18:00, 19:00, 20:00, 21:00, 22:00). 3 巡回检查路线
3.1 锅炉岗位巡回检查路线 3.1.1 锅炉运行检查路线
控制室、保护盘→给水平台→锅炉至母管主汽门→紧急放水门→播煤风门→返料 风门→疏水门→一、二次风空预器→返料观察孔→省煤器→过热器→汽包→炉膛中部 看火孔→连排阀→再循环阀→炉门→点火装置→一二次风机→冷渣器→定排门、疏上 水总门→疏水泵、疏水箱→定排扩容器→电除尘→引风机→油泵房→烟道→夹层给水 总门→给煤机→连排扩容器→控制室 3.1.2 输煤值班员巡回检查路线 输煤控制室→燃料棚→#1 皮带→#2 皮带→燃料仓上部可逆配仓带式输送机→燃 料仓下口给煤机→筛分破碎楼→煤仓间→输煤控制室 3.2 汽机岗位巡回检查路线 集控室→开机盘→调速及保安系统→主汽门→汽轮机→发电机→双减器→排油烟 机→主油箱→均压箱→高加→低加→轴加→疏水膨胀箱→凝结水泵→润滑油泵→冷油 器→循环水泵→凝汽器→射水泵→给水泵→凉水塔→除氧器→集控室 3.3 电气岗位巡回检查路线 主控室→#1 发电机和励磁机→锅炉七米平台给煤机配电柜→给煤机→＃1、＃2 厂变→400V 配电室→＃0 厂变→射水泵、给水泵→发电机小室→循环水泵→10KV 高压 室→送风机→电除尘→引风机→水泵房→化水变→化水配电室→化水系统→主控室 3.4 化学专业岗位巡回检查路线 3.4.1 水处理巡回检查路线 运行控制室→RO 装置加药间→RO 装置→水泵房→除盐水箱→中间水箱→中和泵房 （水池）→酸（碱）罐泵→酸(碱)计量间→混床交换器→值班化验室→运行控制室。
3.4.2 水分析巡回检查路线 化验室→取样间→药品间→加药间
篇四：以人民为中心心得体会
文艺创作坚持以人民为中心心得体会
文艺 创作 坚持以人民为中心心得体会 坚持以人民为中心的创作导向是党在新形势下关于文艺问题的理论突破和思 想创新，回答了“我们的文艺是为什么人的”这一文艺创作的关键问题。如何坚 持以人民为中心的创作导向?我认为，要从三个维度着力。
进一步畅通渠道，确保创作视角观照人民生活 “永远不要中断和你描写对象的联系，要永远生活在你所描写的对象之中”， 文化文艺的生活来源问题就是文化文艺的人民中心问题。所以，要进一步在畅通 深入人民生活的渠道上重点发力，让创作者得以走出自我创作场和想象创作场的 现实困境。搭建机制化平台。继续拓展创作者集体采风、定点入户等已有途径， 将工作安排常态化;深入探索职业创作者到高校、企业、街道乡镇等重点领域进 行挂职、蹲点的体制机制，将选拔优秀文艺人才任职基层制度化;争取增设专项 预算作为工作开展、基层任职补贴等开支使用，将经费保障规范化。加强引导性 沟通。恩格斯曾说：“我们不知道有任何一种权力能够强制那处于健康而清醒的 状态中的每一个人接受某种思想”，所以，主观性认识及情感的形成无法强制， 只能引导，各级文联和社会团体要强化其纽带作用，集合凝聚创作者群体。通过 广泛开展作品分享、以艺会友、创作研讨等多方式沟通交流，加强对以人民为中 心创作使命、创作情感等方面的引导。探索贯通式合作。尝试纵向打通中央到地 方创作群体的交往节点，横向破除地 理区域和专业领域的阻隔，促成全国性艺术创作素材交流平台的建立和运行。
促进大视野下创作群体交流互动的能动性，双向提供创作素材和体验途径的可能 性，以及创作者深入生活、扎根人民的灵活性。
进一步强化导向，确保创作导向适应人民需求 强化突出主体的导向。突出始终不变的人民中心地位，通过合理配置，拓宽 途径，让人民群众的意愿、影响力能在创作过程中得以体现;适应与时俱进的现 实变化要求，引导创作者将新媒介时代人民群众对于产品便捷、互动等特性要求， 角色代入、阅读快感等感受要求，都在作品中尽量实现。强化深耕基础的导向。
加强对现代传播理论中相关基础问题的研究和关注，在日新月异的互联*传播媒
介背景下，应对好“读者选择”这个现实而尖锐的课题，回答好人民的阅读选择 机制如何形成，选择什么，为何选择等问题，有针对性地聚焦受众的现实选择倾 向，动态调整创作内容和叙事形态。强化综合评价的导向。通过对评价指标体系 的科学设计，确保政治标准和艺术标准都能得以体现;通过倡导生产组织的评价 自律，确保社会效益和经济效益都能得以体现;通过评价效益的评估分析，调整 完善评价方式配置和评价体系构成，确保综合评价体系能充分体现以人民为中心 的价值导向。
进一步提升质效，确保创作成果鼓舞凝聚人心 重组叙事形态，展现立体的社会生活图景。推进文化创作“日常”叙事与“宏 大”叙事的有机结合，将叙述和反思共置于历史视野之下，将日常的个人容纳到 大写的世界，将个体的碎片场景凝集成完整的记录素材，从而明晰历史线性轨迹， 厘清未来发展走向。避免价值迷失，满足全面的精神文化需求。开拓文艺评论提 前介入创作过程的途径，尽可能减少庸俗苍白的作品出现;要多用喜闻乐见的文 艺评论方法、方式及传播手段，和人民一起进行作品鉴赏，引导作品既能满足人 民大众刺激感官的娱乐需求，又能满足其自我探索的精神需求。重视作品传播， 营造强劲的正能量价值氛围。把优秀作品进行广泛地宣传和推荐，通过大范围、 广渠道、多层次的社会宣传和市场推荐，积极搭建优秀成果全面推广和二次转化 的通道和平台。让更多的人民群众无论是通过公共文化服务还是文化产品市场， 无论是经由传统媒体还是新兴媒体，都能享受到丰富精彩的优秀文化产品，提升 生活幸福感，营造价值正能量。
篇五：以人民为中心心得体会
（精）心得体会：文艺创作的人民性导向与审美策略（最新）
文艺创作的人民性导向作为社会意识已经在主流话语结构中加以固定，从“文艺 为政治服务”“文艺为工农兵服务”到“文艺为人民服务”“文艺为社会主义建设服 务”，从“为什么人的问题，是一个根本的问题，原则的问题”“我们的文艺属于人 民”到“社会主义文艺，从本质是讲，就是人民的文艺”“坚持以人民为中心的创作 导向”等，这是中国革命与建设的经验总结，更是文艺创作内在需要与外在被需要双 重结果作用使然。但由于文艺所谓“特有”的人文性特点及当下文艺创作者介于自身 身份确认与某种利益获取之间的游离，在某些特定的时刻，文艺创作与人民性之间总 是处于一种不经意的暧昧关系，这导致文艺创作与大众接受之间的“失重”，更在一 定程度上背离了中国话语背景下文艺创作的初心。回归文艺创作者身份的原义，以强 大的中国现代美学“在世性”传统为根脉，从职业生活和职业伦理的视角将之回归到 日常生活中来，虽不是解决问题的根本，但也不失为一种有效的策略，从而使当下的 文艺创作的人民性导向与审美策略之间达到有机共生。
一、职业伦理的现实背景与内在逻辑
文艺创作者作为一项职业古已有之，古希腊时期柏拉图在《伊安篇》中以苏格拉 底之口谈出颂诗这一职业能力皆来自于神的灵感，而非一种普通的技艺，其实已经将 艺术家与普通技艺者做了划分，当然这是理念论在文艺创作上的具体体现而已。从 art 的拉丁文和希腊文词源本义中也可以看到，无论是希腊文 techne，还是拉丁文 ars，原义都指向“技艺”或“精技”，这可以看作是对文艺创作这一职业的基本底 线要求。当前，我们把美育理解为艺术教育，把艺术教育又异化为艺术技术教育，也 有其原点式的内在原因。中国传统文化中的修身传统，使文学艺术的创作与传播与现 实功用紧密结合，中国古代形成了以文人官员为主要群体的非职业文艺家创作体系， 这与儒家文化重视文学艺术的社会作用紧密相连。正如周勋初先生所言：“春秋时政 界有赋诗言志的风气，卿大夫在外交活动中经常通过吟咏《诗》的若干篇章，作政治 上的暗示，对方理解诗意时，不能停留在字面上，而应注意弦外之音。”
近代以来，中国职业体系在救亡和启蒙的双重需求下建立起来，成为改变中国现 状的重要手段，蔡元培于 1910 年 4 月写成《中国伦理学史》，陈瑛在《筚路蓝缕以 启山林》中谈到，蔡元培从事伦理学研究，撰写《中国伦理学史》是出于对祖国处于 被侵略、被压迫境地的忧患意识，从爱国、救国的立场出发。蔡先生认为挽救中国， 改造中国，必须在伦理学上下功夫。因为对于一个国家来说，富国强兵固然重要，道
德更重要。正如威尔·杜兰特在《世界文明史》中谈到的那样：“就伦理观点而言， 文明乃是人类原始天性与道德规范互相制衡互相牵引的结果。人性若是没有道德规范 的节制，文明将告泯灭；但是过于强调人性的节制，人生即无生气可言。伦理道德即 是以其规范力来保护文明，但也不减弱人类的生命力。”虽然蔡元培在《中国伦理学 史》中强调，伦理学就是关于伦理道德的思想学说，它不是一般讲道德规范与道德修 养的“修身书”，但这位心系民族命运的学者还是亲自编写了用于直接指导中学生修 身立业的《中学修身教科书》，在社会上产生强烈反响，此书于 1912 年 5 月由商务 印书馆出版，到 1921 年 9 月已经再版 16 次。《中学修身教科书》中单列《职业》 专章，从伦理学的角度开宗明义：凡人不可以无职业，何则?无职业者，不足以自存 也。社会阶级之间的不平等与个人安身立命内在需求相矛盾，从而引发的社会焦虑与 民族危亡交织在一起，所以职业的话题作为改造社会的出发点，一直是这个时期知识 分子热衷关注的内容。
由孙福熙任主编的艺术类刊物《艺风》于 1933 年第 1 卷第 6 期刊发职业专号， 孙福熙本人也以《职业的美》为题撰文探讨职业与人生的问题。在这篇类似主编按语 的文章里，他给当下的职业分了四类，第一是生产的职业，比如种田、养蚕等。第二 是制造的职业，比如磨粉、酿酒、织布和造房屋器具等。第三是整理的职业，既非生
产，又不制造，比如管理人事的秩序者。第四则是娱乐的职业，比如变把戏、拉胡琴、 唱小曲、演电影、画图画、写文章、出版《艺风》杂志者都属于这一类[5]16。《艺 风》职业专号中的职业观已经非常进步，明确这四类职业之间没有高低之分，而且要 爱业乐业，能上能下，能屈能伸。值得注意的是，孙福熙十分强调第四类职业的作用， 他谈到“什么能鼓励工作的无穷的进展呢?惟有艺术。”“以利害来引诱，以吃饭为 交换条件，这反使工作者十分的苦痛，不是好方法，惟一的方法是指出各种职业的美， 只有美，能使人不顾利害的赴汤蹈火，勇往直前。”[5]16 因为娱乐的职业(艺术)能 够引动他人的感情，给倦于勤苦的职业的人们以消遣，使他们再能工作，更加勇于工 作。这里已经涉及了文艺创作职业归属的问题，文艺创作作为职业中的一类与其他三 类职业在本质上并无区别，而且从当时的社会现状与社会需要出发，文艺创造的目的 论已经非常明确，如果说蔡元培所谈的职业修身是“美育代宗教”思想统领下伦理学 意义上的道德自律，《艺风》职业专号中呈现的则是职业伦理与审美相结合的职业审 美文化。
新中国成立以来，文艺创作者职业状况几经变化，但作为官方组织的作协系统始 终高规格地保存下来，“艺术家”“作家”这样的称谓从某种程度上带有背离初衷、 盛名之下的意味。但只要我们翻开《中华人民共和国职业分类大典》，还是能够清晰
地看到文艺工作者的职业定位。1999 年，我国第一部《中华人民共和国职业分类大 典》颁行，2015 年，历时五年，七易其稿的《中华人民共和国职业分类大典》(2015 年版)正式发布。两个版本因时代的发展、职业的变化在很多方面有所不同，但以文 艺工作者为主的第二大类“专业技术人员”却基本稳定。专业技术人员共分十一类， 第九类为文学艺术、体育专业人员。其中包括：文艺创作与编导人员、音乐指挥与演 员、电影电视制作专业人员、舞台专业人员、美术专业人员、工艺美术与创意设计专 业人员等。而我们今天重点讨论的职业都在第九大类第一小类中，即文艺创作与编导 人员，包括文学作家、曲艺作家、剧作家、作曲家、词作家等。我们知道，职业是劳 动分工的产物，职业最基本的概念就是劳动者在社会生活中获取生活来源、实现自身 价值的依托[6]2。当前，文艺创作作为众多职业的一种，应该回归到作为职业的应有 之意，这并不意味着文艺创作走下“神坛”，其实在中国美学的“在世性”传统影响 下，文学艺术历来与日常生活密切相关，我们所要面对的其实是回归职业本真。
文艺创作回归到大众的职业生活中来，职业生活的基本原则与内在的伦理逻辑必 须同样适用于文艺创作职业本身。一般而言，职业生活必须以发挥人的主观能动性为 基础性伦理要求，必须以有益于公共道德为普遍性伦理要求，必须以建立具体规范性 规则为特殊性伦理要求。这三个要求共同构成了职业生活伦理逻辑结构。具体来说，
职业生活基础性伦理要求以人的主观能动性的性质为客观基础，我们要看到人的主观 能动性一方面能够改造世界，创造价值，另一方面却有可能使人自我膨胀、忘乎所以。
所以人的主观能动性能否得到正向发挥，或正向发挥到什么程度是衡量一个职业是否 达到“善”和“美”的重要条件，同样，在具体的职业生活中，努力营造一个适合人 主观能动性正常发挥或超常发挥的内在与外在职业环境，这应该是目前职场文化、企 业文化建设的重要目标。职业生活普遍性伦理要求以社会公共道德为前提和基础，我 们知道，一般来讲重“私德”是容易的，重“公德”是困难的。“私德”偏重个人的 修养、理想、信念等，“公德”则强调个人对社会、集体的责任和义务等。职业生活 中个人的“私德私利”与社会的“公德公利”融合统一是“至善”与“至美”有机统 一。职业生活的特殊性伦理要求是以具体规范性规则的建立为目标和底线，要求面对 具体的职业世界和不同的职业群体，承认职业的差异性，尊重职业的差异性，根据职 业实际制定不同的职业规范是行之有效的策略[7]36。
主观能动性是前提，公共道德是核心，规范性规则是底线，三者之间互为支撑， 共同保障了职业生活的正常有序达成。正如爱弥尔·涂尔干在《职业伦理与公民道德》 中谈到的那样：“职业伦理越发达，它们的作用越先进，职业群体自身的组织就越稳 定、越合理。”[8]10 无论当下文艺创作工作者的人员构成如何多元，层面如何杂多，
且伴随着生活美学的下潜，艺术边界不断扩大，各种艺术形式与传达方式发生了巨大 的甚至是颠覆性的变化，然而文艺的社会功用没有变化，人们对文艺的期待没有变化。
职业的一般性伦理要求必须贯穿文艺创作者职业生活始终，只有这样，文艺创作才能 真正向职业本真回归，也才能真正向日常生活回归。从某种意义上说，文艺创作的人 民性导向正是文艺创作职业回归的前提和保障。
二、文艺创作人民性导向的内蕴与外现 在职业伦理的视域下，文艺创作与一般职业在本质上有着诸多共同之处，这不仅 体现在职业分类的平等性原则上，而且体现在个人存在与社会分工之间的良性关系建 立之上。同时，由于文学艺术的特殊性质和功用，文艺创作作为一种“特殊”职业类 型，有着意识形态和上层建筑方面的具体内涵和要求。当下，文艺创作的职业体系日 益完善，同时日益显出多元化的状态，尤其是在互联网、新媒体、大数据的背景下， 全球互联，交融互通，新的文艺类型、新的接受心理、新的关系模式不断出现。人民 性作为文艺创作的基本导向，不仅没有随之策略性淡化，反而在国家主流价值观及社 会意识层面不断强化，成为突显性共识。文艺创作的人民性导向，应该在三个层面认 识和理解它的内蕴与外现：一是人民性在七十余年的中国建设发展进程中是个“一以 贯之”的概念，同时随着时代的不断发展，有了诸多新的内涵和指向；二是人民性导
向在职业生活视域下必然是文艺创作内在的一般性职业伦理要求；三是人民性导向与 文艺创作这一特殊职业的特殊本质紧密相连。
首先，从延安文艺座谈会召开到以 2014 年文艺工作座谈会为标志的新时代这七 十余年时间里，人民性是个“一以贯之”的概念，同时，我们还要看到，在不同时期 里，随着社会变革和民族国家的发展，它又有了诸多不同的内涵和指向。学界对人民 性这一概念一直有很多历史钩沉式的梳理和研究。从“人民性”研究的学术史上，比 较有代表性的人物如别林斯基、杜勃罗留波夫、普希金、托尔斯泰、陀思妥耶夫斯基、 马克思、恩格斯、李卜克内西、卢卡奇、列宁、斯大林等人都有过有关“人民性”内 涵和外延的描述和定义。毛泽东在“延安文艺座谈会”上明确提出：“我们的文学艺 术都是为人民大众的”，在这篇著名的讲话中，毛泽东指出人民大众就是最广大的人 民，是占全人口百分之九十以上的人民，是工人、农民、兵士和城市小资产阶级，所 以我们的文艺，第一是为工人的，这是领导革命的阶级。第二是为农民的，他们是革 命中最广大最坚决的同盟军。第三是为武装起来了的工人农民即八路军、新四军和其 他人民武装队伍的，这是革命战争的主力。第四是为城市小资产阶级劳动群众和知识 分子的，他们也是革命的同盟者，他们是能够长期地和我们合作的。这四种人，就是 中华民族的最大部分，就是最广大的人民大众[9]855。这是一个“站起来”的时代，
需要步调一致，需要统一思想。在这个时代正如毛泽东所言必须研究文艺工作和一般 革命工作的关系，求得革命文艺的正确发展，求得革命文艺对其他革命工作的更好的 协助，借以打倒我们民族的敌人，完成民族解放的任务。在“富起来”的时代，伴随 着市场经济的发展和社会的结构转型，物质生活飞速提升与精神生活的迟钝反应产生 了人们始料未及的矛盾，“社会主义精神文明建设”口号提出的背后是面对社会精神 生活出现荒漠化的无奈和紧迫感，“和谐社会”的提出是以承认差异为前提的综合治 国策略。这个时期领导人提出了“我们的文艺属于人民”“人民是文艺工作者的母亲” “在人民的历史创造中进行艺术的创造，在人民的进步中造就艺术的进步”“只有把 人民放在心中最高位置，永远同人民在一起，坚持以人民为中心的创作导向，艺术之 树才能常青”，从中可以看出主流话语对文艺创作实际的一种导向和规训，秩序的规 范及重构是这个时期的底线思维。在“强起来”的新时代，文化的自信、国际文化的 对等交流成为大国身份确立的必备条件，文艺创作必须摆脱后殖民时期的“跟着走” 被动状态，转而向“自己走”迈进。同时，值得注意的是，人民性已经从之前的集体 性向具体性转变。“人民不是抽象的符号，而是一个一个具体的人，有血有肉，有情 感，有爱恨，有梦想，也有内心的冲突和挣扎。不能以自己的个人感受代替人民的感
受，而是要虚心向人民学习、向生活学习，从人民的伟大实践和丰富多彩的生活中汲 取营养，不断进行生活和艺术的积累，不断进行美的发现和美的创造。”[1]194
其次，人民性导向在职业生活视域下必然是文艺创作内在的一般性职业伦理要 求。内在的职业伦理要求，也是职业伦理的底线要求，即文艺创作作为职业的一种， 必须解决职业生活发挥人的主观能动性的基础性伦理要求，必须解决有益于社会公共 道德的普遍性伦理要求，必须解决建立具体规范性规则的特殊性伦理要求。这是人民 需要文艺和文艺需要人民的内在规定，也是文艺与人民共需的前提和保障。文艺成为 当下人们的“刚需”，这是时代发展的必然，从“站起来”“富起来”，再到“强起 来”，中国的普通大众在心中都有一个大国崛起和个人奋斗的梦想，文艺应该满足大 众的这一“合理想象”。大国的崛起已经与每一个普通人息息相关，每一个普通人主 观能动性的自由流溢与合力汇聚的有机结合是时代发展的动力之源，国家的发展与个 人的奋斗指向具体可感地联系在了一起，大众对文艺的期许已经从人民形象描述的 “自我标识模糊的集体化”“极端个人化”向“自我标识清晰可辨的集体化”过渡。
在当下人民形象的“自我标识清晰可辨的集体化”时代，我们既要继承中华传统文化 中以个人修身为主的“私德”方面的修养，达到“腹有诗书气自华”，又要站在传统 与现代交融互通的角度，以“现代集体主义”消解“极端利己主义”和“精致的利己
主义”的危害。换言之，文艺创作者本身在注重加强个人修养、理想、信念的同时， 对以强调个人对社会、集体责任和义务的社会“公德”修为方面更要加以重视和自省。
同时，文艺创作工作在影响力和导向方面也要把有益于公共道德达成作为其职业伦理 的基本要求。文艺创作的一个基本特性就是它的公共传播性，文艺创作是公众事务， 不是个人事务，作家从来不会也不可能纯粹地“为艺术而艺术”。与此相关，以人民 性导向建立文艺创作职业的具体规范性规定显得尤为迫切，“文艺要热爱人民”的核 心要义是要处理好文艺创作者与接受对象之间的关系，比如是以全知全能的上帝姿态 和视角俯瞰人民及人民的生活，还是彼此融入，水乳交融?这一看似简单的创作原则 在当下的文艺创作中却屡遭诟病，对“共情性”的忽视，对观众尊重的缺失，造成了 当下一众文艺创作“扭曲经典”“以丑为美”“粗制滥造”“脱离大众”等乱象丛生。
2014 年，由中国社会科学院副院长张江主持、中国社会科学院和《人民日报》合作 开设了“文学观象”栏目，以“文学不能‘虚无’历史”“文学不能消解道德”“文 学不能依附市场”“文学是民众的文学”“文学关乎世道人心”“文学呼唤崇高”“重 塑文学的‘真’”“写出时代的史诗”以及“别让笑声滑向低俗”等为主题，着重讨 论了当代中国文坛存在的“去思想化、去价值化、去历史化、去中国化、去主流化”
等种种“乱象”，从主题的设置、参与的人员和产生的反响方面，我们能够窥探到文 艺创作在当下出现的底线问题以及主流话语的态度。
再次，人民性导向与文艺创作这一特殊职业的特殊本质紧密相连。文艺创作作为 职业的一种，必须有一般职业的共通性特点，同时也有其特殊特质，这在文艺的社会 功用方面尤为明显。古希腊时期的柏拉图在研究“永恒的和不朽的思想概念(真、善、 美)的同时，还对一个问题做出了深入的思索，即艺术在雅典城的具体功用的问题。
他以更加严格的方式框定了艺术门类，如定义了音乐、绘画、诗歌、戏剧等艺术形式， 尤其值得分析的是，他认为可以让这些艺术为将来的共和国卫士扮演一种‘教育’的 角色”[10]2。中国古代很早就有“诗以言志”(《左传》)“诗以道志”(《庄子·天下》) “诗言是其志也”(《荀子·儒效》)的诗论观点，一直到《尚书·尧典》“诗言志、歌 永言、声依永、律和声”，中国传统文化中的“诗言志”说正式形成，“战国时，屈 原继承了《诗经》中‘言志’优秀传统，写作了《离骚》等不朽的浪漫主义诗篇，用 以抨击楚国的黑暗政治，抒发他满怀激情的政治理想。他也明白地表达了创作的目的 和要求：惜诵以致愍兮，发愤以抒情。(《惜诵》)，这种创作思想曾给后代作家以深 刻的启示。”[2]2 毛泽东把五四以来形成的新文化力量与拿枪的军队并称为文武两 条战线，称之为“文化军队”。并将之定位为“团结自己、战胜敌人不可少的一支军
队”。正因为看到了文艺的重要作用，所以我们党一直以来非常强调文艺工作者的立 场问题、态度问题、工作对象问题、工作问题和学习问题。这种定位在特定时期走向 了极端，背离了其“政治和艺术的统一、内容和形式的统一、革命的政治内容和尽可 能完美的艺术形式的统一”的基本原则。在新时代，文艺的作用和定位实际上是由中 国优秀文化的精神传统、中国革命文化传统与当代中国发展建设文化需求交织整合决 定的。经济的强大，制度的完善，使人逐渐摆脱了政治异化，但同时向经济异化游移。
文艺创作从根本上重拾“人民性导向”，是一种职业生活向事实本身的回归。
三、人民性导向与审美策略的融合变奏 文艺创作的人民性导向与文艺的审美特性同等重要，尽管在特定时期的人为偏 差，但在政策和概念层面，这是一直以来的一个共识，毛泽东在延安文艺座谈会上明 确提出：“缺乏艺术性的艺术品，无论政治上怎样进步，也是没有力量的。因此，我 们既反对政治观点错误的艺术品，也反对只有正确的政治观点而没有艺术力量的所谓 标语口号式的倾向。我们应该进行文艺问题上的两条战线斗争。”[9]870X 在文艺座 谈会上也指出：加强和改进党对文艺工作的领导，要把握住两条，一是要紧紧依靠广 大文艺工作者，二是要尊重和遵循文艺规律。美的尺度是人的尺度，更是艺术的尺度。
人与艺术完美融合，人民性导向与审美策略完美融合，破除二元对立，摒弃极端走向， 才是当下文艺创作这一职业的内在规定和必然选择。
艺术家和艺术作品是艺术创作过程中两个最为重要的因素，海德格尔曾言：“作 品来自艺术家的活动，是通过艺术家的活动而产生的。但艺术家又是通过什么、从何 而来成其为艺术家的呢?通过作品，因为一件作品给作者带来了声誉，这就是说，惟 有作品才使艺术家以一位艺术大师的身份出现。艺术家是作品的本源。作品是艺术家 的本源。彼此不可或缺。”[11]1 所以在现代文艺社会学的理论框架中，把艺术家定 位为“站在历史与美学交汇点上的人”，把艺术品定位为“社会生活的情感符号”， 把艺术创作定位为“社会性的审美实践”。姚文放先生在《现代文艺社会学》中认为：
“必须把艺术家放到社会环境的主客体关系中去认识，把他放到这种主客体关系的认 识、实践、审美(艺术)三大关系系统中去理解。艺术家与普通人的区别就在于他是存 在于艺术系统而不是认识系统或实践系统之中，以审美实践为主要的行为方式，一旦 他游离于艺术系统之外，放弃了审美实践行为，那么他就不再是一个艺术家而只是一 个普通人了。”[12]32“认识”“实践”和“审美”同时也是艺术创作和艺术品的三 个重要维度，三个维度的“有机共融”在于“人民性原则”与“审美原则”之间的“无 缝对接”。
以人民为中心，需客观认识“人民”内涵和指向发展的变化。建国以来，“人民 形象”的描述经历了“自我标识模糊的集体化”阶段、“极端个人化”阶段和“自我 标识清晰可辨的集体化”三个阶段。我们能在一个典型历史场景的艺术化再现理念和 方式中体会到“人民”概念和内涵的演进历程，新中国成立至今共有三部大型音乐舞 蹈史诗，分别是 1964 年庆祝建国 15 周年上演的《东方红》、1984 年庆祝建国 35 周年上演的《中国革命之歌》和 2009 年庆祝建国 60 周年上演的《复兴之路》。在 这三部大型音乐舞蹈史诗中有很多共同的历史事件，但艺术表现方式却有很大不同， 比较有代表性是对“开国大典”这一对新中国具有重大历史意义事件的艺术创作呈现 方式的差异。《东方红》中是这样表现开国大典的：由两位慷慨激昂的主持人以台词 的方式转述了开国大典的盛况，并以“中华人民共和国从此诞生了，中国人民从此站 起来了”的台词艺术化处理了毛泽东在天安门城楼上的宣言，人民的形象是红旗映衬 下整齐的类型方阵，天安门作为背景虚化于后方，中间是伟人的画像。20 年后的 1984 年，在《中国革命之歌》中第一次启用了特型演员在舞台上再现了开国大典的场景， 演员古月第一次扮演毛泽东，并以一口浓重的湖南口音模仿了毛主席在天安门城楼上 的庄严宣告：中华人民共和国成立了。同时又艺术化地演绎了一句“中国人民从此站 立起来了”，人民的形象是身着各式服装的艺术化的人民群像。时隔 25 年后的 2009
年，在《复兴之路》中一改前两次呈现开国大典的宏大叙事与伟人视角，以个人化的 微小叙事表现了开国大典的细节场景。虽然是表现开国大典，但天安门、伟人的形象、 漫天的红旗与成群呐喊的人群并没有出现。代之的是在 1949 年 10 月 1 日下午三时 举行开国大典的同时，我中国人民解放军南下部队为了彻底解放全中国正在向华南、 西南挺进这一战斗生活场景。南下部队某部接到命令：10 月 1 日，开国大典，首都 北京，国旗五星红旗，国歌义勇军进行曲(代)，国名中华人民共和国，传达到每个战 士，一个人不能少，一个字不能丢。在前方敌人紧密的炮火中，一个连长正在收听电 台中振奋人心的消息，并一句一句传达给战火中的战士们。但由于炮火的干扰声太大， 电台信号不好，听不清最后的国名，一个通信兵小战士努力抬高电台的天线，最后暴 露在敌人的射程之内，牺牲在连长的怀里，牺牲前问了一句：“连长，咱新中国叫啥?” 悲伤激愤的战士们共同大声喊出：中华人民共和国。在这个同一历史场景的不同艺术 表现方式中可以看到，人民的形象正以集体走向个体，正以脸谱化走向个性化，正以 宏大化走向生活化。历史是由人民创造的，这个人民是每一个有血有肉的鲜活的个体 生命，这种艺术表达将人民性和审美性有机地融合在了一起，符合时代发展的特性， 也符合人们的心里期待。
曾几何时，小说创作领域人民性的表达指向了作家对底层人民生活的关注，陈晓 明曾说：“近年来，艺术上趋于成熟的一批作家倾向于表现底层民众苦难的生活，这 使得他们的作品具有现实主义的显著特征，在对于苦难的把握中，对人物性格和命运 的展示中，这些小说在‘人民性’与美学之间建立起奇异的依赖关系。但‘人民性’ 的表达并不能在思想意识方面深化下去，而变成一种美学表现策略。”[13]112 今天， 不能说对“底层苦难”的叙事话语与命运揭示的困境有了根本性的改变，但历史语境 毕竟发生了令人振奋的转换，如果还是一味停留在某一固有的表现领域，必将造成人 民性与审美原则的分离。回归生活、立足现实应该是摆脱枷锁、扎根中国大地的必由 之路。在电影领域，近年来“新主流电影”的出现和概念的提出，解决了主旋律电影 和主流商业电影之间脱节的问题。尹鸿教授说新主流电影是主流价值和主流市场的结 合，主要表现在个体和国家关系的表述上。他做了一个生动的比喻：“过去的主旋律 电影讲：不论个人再苦再累再倒霉，必须爱这个国家。因为国家是您的亲爹亲娘，儿 不嫌母丑。而新主流电影表达：只要你是一个中国人，中国就会保护你。中国人在外 面遇到困难、危机的时候，中国海军在你身边，海军带你回家。”[14]电影作为大众 的艺术形式在艺术创作领域中的功用越来越重要，其文化影响力是传统艺术形式无法 替代的，也承载了文化国际传播与交流的重要功能，新中国的电影发展历程也是人民
形象发展变化的表征，人民形象的变化，国家和个人的关系的成功阐释，是新主流电 影得以成功的基石。大众在娱乐的同时，主流价值观也得到很好的传达与认同，这是 当前《湄公河行动》《战狼》《红海行动》为代表的“新主流电影”取得“主流价值” 和“主流市场”共赢的原因所在。
人民性与审美性有机融合不仅是文艺发展的策略，更是“人民”意蕴的内在需要 和社会主义文艺的本质规定。文艺与“人民”一样，是一个动态的概念，它是发展的、 历史的和实践的。马克思主义文艺观以历史唯物主义和辩证唯物主义为核心指向，与 中国革命和建设实践有机结合，产生了中国化马克思主义的最新成果，消解了教条的 束缚，打破了两极的冲突，为包括文艺创作等一系列事业的发展创造了一个良性的环 境。同时，人民性的立场与表达必须要与文艺的诸多属性之间融会贯通。文学作为审 美意识形态，除审美属性之外，还有诸如社会性、阶级性、政治性、国民性、人性、 平民性、民族性、时代性等综合属性，其中的每一个属性都是动态发展、辩证实践的， 文艺创作以人民为中心的人民性导向达成的前提必须是处理好与这些综合属性之间 的关系，以真正确立“人民”这一中心导向。从现实的文艺创作实践中我们也可以看 出，“任何一种文学现象的形成，不仅取决于它的情感立场以及文学内在的艺术性， 也取决于它的社会性，即变革的社会生活，这其中涉及了读者对文学的期待、理解以
及作家的创作冲动和灵感。”[15]57 世界、作家、作品、读者四要素，无论是在经 典的现代文艺理论观中，还是当代中国化马克思主义文艺观中都是核心概念，而从马 克思主义文艺人民性的角度，则鲜明地突出了人民的核心地位，即人民是文艺创作的 源头活水(世界)，人民是文艺作品的创作主体(作家)，人民是文艺作品的表现主体(作 品)，人民是文艺作品的评价主体(读者)。
文艺是一个集合性的概念，文艺内部有着丰富的内容层面，文艺的各类别各分支 之间有着明显的差异。文艺创作回归职业生活，文艺创作者回归职业身份，应该看到 这种差异性，更要看到它们之间的共通性，即人民性和审美性。以人民为中心的创作 导向强调了人民的主体地位，承认了人民的多元需求，核心是解决了个人与集体的关 系定位。人民是实践的主体，也是审美的主体，文艺创作回归职业生活，要求文艺创 作者首先确认自己的职业身份，破解介于自身身份确认与“某种利益”获取之间游离 的魔咒，职业生活中审美感受分为愉悦和超越，文艺创作者不是一般的职业者，而是 社会主义核心价值观的传播者、民族文化传承和社会责任的担当者、时代审美风尚和 崇高精神的引领者。文艺创作者本身和文艺创作职业生活要创建并坚守宁静坚定的恒 久之美、攻坚克难的昂扬之美、家国天下的气韵之美和宇宙人生的意境之美，回归中 国话语背景下文艺创作的初心，从而使人民性导向与审美原则之间达到融合共生。
篇六：以人民为中心心得体会
乡镇消防安全工作总结
我乡消防工作在上级党委、政府的正确领导和上级公安 消防部门的精心指导下，乡党委、政府始终把农村消防工作 作为一项重要任务来抓，切实加强领导，认真研究，积极探 索农村消防工作的新路子。坚持以“预防为主，消防结合” 的工作方针，重点管理，重点排查，加大宣传和整治力度， 充分抓住元旦、春节、六月安全月、“十一”黄金周等节假 日为宣传重点，进一步提高全民的消防安全意识，形成全民 参与、齐抓共管、共同监督、共同维护、积极推进的工作局 面，消防工作取得了一定的成效。一年来，辖区内未发生过 大的火灾事故，人民群众的生命财产安全得到了有效保障， 全乡经济和社会得到稳定和健康发展。现就一年来的消防工 作作如下总结回顾。
一、提高认识，切实加强领导，明确目标和任务，狠抓 落实
我们要充分认识到农村消防工作事关改革、发展、稳定 的大局，事关广大农村人民群众的切身利益，各级党委、政 府都把此项工作拿入重要议事日程来抓，根据我乡气候干
燥，荒山荒地多，居民住房密集，消防设施落后，隐患较多 的严峻形势，乡党委、政府积极采取措施，制定长效机制， 进一步明确目标和任务，形成主要领导带头抓，分管领导具 体抓,具体工作有人实际抓的工作格局。树立“隐患险于明 火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想，加强对防火工 作的督促指导，认真进行火灾隐患排查，并及时整改，做到 措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隐患控制好。
二、加大宣传教育，增强消防安全意识 消防安全工作点多面大，事故发生率高，必须依靠全社 会的力量，共同参与、紧密防治才能得到有效控制。乡人民 政府认真贯彻“预防为主”的消防工作方针，加强对集镇学 校、公路沿线的村委会，住房密集的村寨，及火灾多发地区 重点，充分利用广播、宣传标语、黑板报、召开会议等形式 对广大群众及学生进行宣传，认真贯彻宣传《中华人民共和 国消防法》、《云南省消防条例》和《机关、团体、企业、事 业单位消防安全管理条例规定》、《云南省消防管理处罚规 定》等法律法规及各级党委、政府召开的各种消防安全会议 精神，开展广泛的宣传，做到家喻户晓，深入人心，不留死 角，使广大群众的消防安全意识进一步提高，自防自救能力
增强。一年来，全乡共用广播宣传 11 街，贴宣传标语 210 条，出黑板报 4 期，各级召开宣传会议 250 次，受教育 26760 人。
三、采取措施，认真排查，努力消除隐患 乡党委、政府狠抓农村消防工作的建设，始终坚持“预 防为主，防治结合”的方针，加强对学校、石场、加油点、 液化气供应点、娱乐场所、烟花爆竹销售点等场所进行专项 整治排查，每逢节假日，特别是“五一”、“十一国庆”、“元 旦”、春节等重要节日活动，乡政府都分另由分管领导带队， 组织工商、公安、林业、卫生等有关部门进行专项排查，在 检查中共责令两户无证经营的油点停止经营，并查封 3475 公斤柴油，110 公斤汽油，300 公斤机油，16 桶液化气。对 一些隐患较大的地方，及时提出整改，并要求定期整改，使 各项安全隐患消除在萌芽状态。
四、完善各样规章制度，明确责任 通过乡人民政府的认真研究，结合本乡实际，制定出以 消防安全为主要内容的《xx 乡安全生产处置预案》、《消防工 作实施方案》，建立和完善工作领导小组，成立集镇义务消 防队和 8 个村委会分别成立义务消防队，做到属地管理，人
人有责，随地发生火灾，义务消防队员就是第一到达扑火现 场。年初乡人民政府与各村委会、乡属各单位分别签定消防 安全工作目标责任书，明确各单位、各村委会的工作职责， 层层落实责任制，将消防工作纳入年终考核，严格奖惩制度， 对因工作不力，导致发生重特大消防安全事故的将追究负责 人的责任。
五、增加经费投入，加强基础设施建设 针对我乡农村消防工作基础设施薄弱，火灾隐患大的突 出问题，乡人民政府，在财政紧缺的情况下，积极争取资金， 从各方面挤出 1 万元的资金投入到消防工作建设中，主要是 购买防火设备，分别发到学校及村委会。二是加强对义务消 防队的培训，进行防火、灭火、应急处置各种突发事件的演 练，提高防火业务技能，增强备战力。三是在村委会及住居 较大的村寨建设水池，保证灭火用水的供给。四是加强城市 消防规化，使消防基础设施和城镇建设同步进行。确保消防 工作顺利开展，极大地改善了农村消防安全条件，使群众的 财产得到有效保障。
总之，我乡 XX 年的消防工作在上级党委、政府及主管 部门的领导关心和支持下，在广大干部职工和群众的共同努
力下，取得了初步成果；同时积累了一些新的经验，但工作 中存在的问题和不足还很多。在今后的工作中，我们将继续 努力，坚持以“三个代表”重要思想为指导，紧密结合保持 共产党员先进性学习教育活动，积极开展消防安全的预防和 整治工作，坚持以人为本，责任重于泰山的指导思想，以科 学的发展观为指导，强化各种工作方案和措施，进一步统一 思想，提高认识，加大宣传力度、增加收入，以点带面，全 面推进，树立示范抓典型，努力为我乡创建“平安**”打下 坚实的基础。
篇七：以人民为中心心得体会
节约型班组事迹材料
【篇一：五型班组建设——节约型班组】
先进班组事迹材料 ------节约型班组 xx 车间 自开展班组建设以来，班长 xxx 同志抓住班组自身优势，努力打造 着自己班组品牌——节约型班组。
“节约型”班组，是“五型班组”之一，于兴志班组始终坚持以人为本， 倡导低碳生活的理念，采取“四项”措施开展节能减排活动，一是组 织员工认真学习有关节能减排降耗的法规、政策，并制定具体的实 施办法和措施；二是组织开展“五个一”活动，无论在工作中还是生 活中都要做到“节约一度电、一滴油、一滴水、一支笔、一张纸、”， 养成节约光荣，浪费可耻的习惯；三是制定“五个一”活动承诺书， 每人签字，落实到实际，从身边事做起，从自身做起，互相监督；
四是号召员工争做节能减排小卫士执行者，年底盘点每人成绩，并 写下节能减排降耗的经验，心得体会，供班组学习交流。
一、明确责任观念，充分认识创建节约型班组的重要性和必要性。
应结合本单位工作实际，确定创建目标和任务，牢固树立勤俭节约 的理念，努力增强紧迫感、责任感和使命感，从长远着眼，从点滴 入手，努力将班组建设成节约风气浓郁的“节约型班组”，在全车间 形成最大限度节约一切资源的良好氛围，为创建“五型”班组作出楷 模。
二、培养勤俭节约的良好作风习惯。跳出现象看本质，节约一张纸、 一度电、一滴水的意义远不在现象本身，关键是一种习惯和风气的 形成。习惯风气一种良好的组织文化，一种无形的宝贵资源，这也 是他们班组创建的主旨所在。在实际工作中他们也是这样做的。无 论是在检修还是工艺处理，他们都能将设备、管线内处理的油品主 动回收至指定地点，尽量减少物料的损耗；在日常的工作中，总是 能做到 人走灯灭，随手关闭水龙头等看似不起眼的细节性工作等等。
三、练就科学节约的过硬素质。班组的每一位员工不但树立勤俭节 约的主人翁意识，从珍惜一滴水、节约一度电、回收一节料头、合 理利用一件工具做起，更是拓宽节约思路、摸索节约窍门方面勤于 思考、多动脑筋，力争做到科学节约。班组成员从改进工艺讲节约、
从优化运行讲节约，向提高效率要节约，向降低成本要节约。无论 是高温生产、低温运转，没使设备出现过一次异常，从设备维护保 养方面提高了节约效果。
四、结合自身实际，明确创建要点。做好“创建节约型班组”与实际 工作的结合，是将工作落到实处。他们更是结合本车间工作性质和 各岗位特点，有重点、有目标、有突破性、有针对性地选取创建节 约型班组的突破口和切入点。如火车站台岗位，每次装车时都将接 料桶里的废油倒入槽车内，积少成多，常年回收下来也不是一个小 数字；罐区采样废液集中回收处理，减少照明时间，矿泉水瓶回收 后集中处理等等，体现出班组的“废品附加值再创造”理念，这些都 是得到了车间的好评和向其他班组介绍学习。
班组是企业的基础，创建节约型企业首先要从班组开始的。工艺一 班用自己的实际行动将班组建设成为崇尚节约、履行节约的节约型 班组，共同推动“创建节约型班组”的深入开展。
【篇二：班组先进事迹材料】
重庆工厂发动机装配车间装配三组是一个团结、进取、装配实力很 强的精干型班组。班组成立于 1989 年 3 月 1 日，主要承担集团公司 的大机型 cb、cg 等发动机及出口外卖、外贸发动机的装配任务，是 重庆工厂重点装配线之一。在整个发动机的输出中占据公司成车、 外卖出口的主导地位。班组现有员工 43 名，其中男工 21 名，女工 22 名；高级技师 1 名，技师 3 名，高级工 17 名，中级工 1 名；党 员 2 名，团员 6 名，平均年龄 34.6 岁。
成立至今，在工厂、车间领导的关怀下，先后取得了可喜的成绩， 连续三年被公司评为红旗班组，职工模范之家、青年文明等荣誉称， 是发动机生产装配中的主力军，至 2008 年推行精益生产管理以来， 在人员优化和生产线缩短的情况下，班组发挥出巨大潜能，今年班 产量日均最高达到了 800 台，月产达 16000 余台。
一、在生产精益管理上，班组针对人员变动大、车型多、状态复杂 的情况，结合精益生产的不断推进，不断地改善创新，坚持每天生 产异常情况写实，为工厂和上级部门提供真实可靠地原始数据 200 多份，以便不断地进行改善（其中包括停工待料、品质异常、标准 作业、目视化制作、产品摆放、物流配送和设备动态等方面的信 息）。截止 20010 年 1-6 月份，班组共生产了 cb、cg 和出口外卖、 外贸发动机等 16 个品种共计台，无一掉产，其中包括公司的重点车
型 006、007、002 系列和 091 系列新品发动机，圆满完成今年共识 重点车型和国Ⅱ的发动机装配任务。
二、在品质控制提升上，班组狠抓内部管理，大胆推进精益管理中 的 qc 管理方法，制定的严格的工艺纪律和装配中的过程控制，不合 格品推移图和统计分析图严把质量关，严格执行下检上的品质控制 要求，积极开展质量讲评活动，按照三不原则把拦住缺陷不外流作 为班组质量培训的主题，切实有效的把质量萌芽问题解决在本小组。
1-6 月份下检上拦住错漏件 36 件，累计奖励员工 540 余元，奖励人 数 12 人，批量缺陷拦住 3 起，累计奖励员工 450 余元，并尽可能不 让一件不合格品外流，确保发动机生产过程中受控。使多机型，多 品种的外卖、外贸机型一次交验合格率达到 92.16%。班组还把外观 品质和错漏装作为上半年的重点工作来抓，积极采取各种措施，层 层把关，各尽其责，经过动员全体员工的努力，该小组外观不良控 制在 1.10%，错漏装控制在 0.30%以内，发动机机油皂化的问题从 往年的 6 台减少到 0 台，从而提高了产品的品质。
三、在节能降耗，成本控制上，精益管理的推行时减少各种浪费， 降低成本最直接、最经济的手段。班组大力宣传成本意识，让员工 知道并理解浪费是企业走向死亡，没法参与激烈的市场竞争的原因 之一，在班组的所有辅料中，各种型号的密封胶是最难控制和掌握 的成本之一，而且进口密封胶很贵，从最初的班产量平均 1000 余台 算，每月得消耗密封胶 3400 多元，仅 1-6 月份共消耗了 18000 多元， 比同期上半年节约了一半的成本费用，资源有限，智慧无限，只有 在合理利用节约成本的基础上，才能去占领和开拓市场。所以在宣 传五保控一得基础上，让班组每名员工节约身边的每一双手套，棉 纱胶水，纸张是精益宗旨，然后才能去创造更大的价值，今年上半 年小组计划费用 4.5 万元，通过对工料辅具等领用控制，严格走节约 型班组道路，实际发生 3.03 万元，节约成本费用 1.47 万元。
四、在现场 5s 目视化管理上，班组组织员工对现场的废旧物品进行 分类定置，要求做到分类物品定置摆放，标识明确，生产现场的货 架，盛具车，部件明示票粘贴过塑 17 个货架，安全警示标语，提示 4 处，给员工营造一个舒适整洁的工作环境。班组还不断的通过 5s 管理，整顿和清扫不断提高员工的素养，使生产现场的定置和产品 摆放规范有序，做到安全生产，文明生产共划分定置线 14 处，设置 定置区域 11 处。
五、班组在员工的培训上，采取灵活多样的方式方法，积极组织培 训员工的业务技能，不论是初级、中级还是高级工的培训，还是公 司倡导的多能工培训，班组都主动培训制定计 划，上报车间后，按计划开展形式多样的培训工作，007、006、 091 的工艺培训，重庆工厂工伤管理办法培训，班组的成本管理控制 培训，设备操作保养培训，427e 工艺培训，结合多能工的不断深入 学习培训，共计 14 余次，班组利用待料休息时间，组织班组骨干对 受训员工实施传，帮。带。一对一的讲解装配方法，标准作业，技 术要求等作用，是全组员工不断地掌握提高业务素质和品质控制能 力。1-6 月份班组多能工培训学习 14 余次，导师带徒 5 人。
【篇三：五型班组事迹材料】
篇一：五型班组创建活动汇报材料 以创建“五型”班组为立足点 全面推进基层建设水平 尊敬的各位领导：
我将特种作业大队基层建设和创建“五型”班组活动工作情况向各位 领导汇报如下：
第一部分大队基本情况：
1、、人员情况 现用工总量 x 人，其中在册合同化、合同制员工 x 人，社会化劳务 派遣工 x 人。
2、队伍机构 1、设综合办公室、生产运行组 x 个机关组室，有人员 x 人（包括班 子成员 x 人），全部为在册员工。机关附属生活 x 人、汽车司机 x 人。
2、基层在编班组 x 个，现有在册员工 x 人，社会化劳务派遣工 x 人。
3、设备 现有主要设备 x 台，其中修井机 x 台、通井机 x 台。
第二部分主要工作 2013 年，我大队以服务原油生产为中心，强化树立“三种”意识，构 建“五种”管理机制，采取“六项”措施，狠抓“五型”班组创建工作， 有效实现了平稳起步、安全生产、规范运作，为全年生产平稳运行 奠定了坚实的基础。一、强化树立“三种”意识，职工思想得到了彻 底转变 树立“做精做专创一流品牌施工队伍”的意识，依托会议、宣传栏、 编印宣传册等手段，向员工讲解形势，分析现状，介绍兄弟修井单
位的成功经验，辅助各项奖惩策略，有效带动员工转变思想管理、 思维方式，使大多数员工初步形成了的工作思路和方法，实现了平 稳快速起步，为做精做专大队油水井大修施工业务发展奠定了坚实 的素质基础。
二、构建“五种”机制，全面建立规范合理的特种作业管理机制 一是 建立井筒作业组织机制。制定了岗位职责、机关及机组工作流程， 利用图表的形式，明确每一个员工的工作内容和责任；
二是建立现场标准化检查监督机制。周帮促指导、旬检查整改、月 通报奖惩，用政策和强硬的管理手段促使现场管理紧跟油田发展步 伐；
三是建立技术措施动态分析机制。根据井下作业资料录取行业标准， 录全、取准各项现场资料，建立健全各项资料台帐，坚持标准化作 业，规范化运作，为实现生产平稳运行做好资料上的保障。
四是建立安全环保管理机制。制定了各项安全环保管理制度，建立 了各项安全环保资料台帐，明确了各级安全管理责任，周检查，旬 通报，月评比，形成了大队、作业队两级管理体系，有效减少了安 全隐患，消减了安全风险，树立了安全意识，提升了安全水平。
五是建立了员工培训机制。建立和完善了员工培训管理制度，制定 了员工培训计划，编写印发了员工应知应会知识手册，利用作业间 隙，采取集中培训和小队培训相结合的方式，着重进行安全、井控、 技术方面的讲解，结合现场操作技能比武，定期进行岗位练兵，五 种工况下的应急演练，提升了员工的理论水平和操作技能。
三、采取六项措施，强化了措施增油增注全过程管理 一是指导帮促措施。从现场作业、设备管理、资料录取、安全管理、 规范操作、工艺流程等六个方面入手，由大队领导分片包干，手把 手和员工探讨、规范、指导，积极帮促班组开展工作，有效规范了 一线管理。
二是规范各种制度和工作标准。从生产组织、技术保障、安全管理、 健康环保、综合治理、生活管理等六个方面制定了管理制度和工作 标准，并认真贯彻执行，有效促进了规范管理。
三是采取定期检查的手段。坚持周抽查、旬通报、月评比的措施， 从发现问题、分析问题、解决问题三个环节入手，以检查促整改、 以通报促进步、以评比促提高，推进大队整体工作水平上了一个新 台阶。
四是采取激励措施。制定了作业队先进评树制度，定期量化打分综 合考评，根据考评成绩，推荐参评处各类先进集体和先进员工，以 此激励员工赶、学、比、超，营造出我大队锐意进取、积极向上的 工作氛围，促进了员工生产工作的积极性。
五是采取奖惩措施。制定各类奖惩办法，根据月度考核及日常检查 情况，惩处违规，奖励先进，全面营造保障油田增产增注氛围，拉 动整体工作上水平。
四、以创建“五型”班组为立足点，全面推进基层建设工作上台阶 2013 年，我大队依照自身实际，根据处《2013 年基层建设示范点 和“五型”班组工作标准》的通知精神，以创建“五型”班组为立足点， 促进基层建设工作的全面开展。
1、突出重点全面创建，务求实效创建品牌 我大队特作二队自成立以来，面对设备老、人员新，操作工全为劳 务派遣工等诸多困难，把抓好员工队伍技术培训作为工作的首要任 务，经常组织员工学习生产技术，开展操作技能培训，演练井控预 案，先后开展各类技术培训达 20 多次，严格执行标准化施工作业程 序，员工队伍技术素质不断提高，成为一支敢打“硬仗 ”，不怕挑战 的队伍。同时，该队队积极推行 hse 和“两书一表”管理体系，加强 现场标准化建设和“五型班组”建设，在修井作业中，严把安全质量 关，小到一个数据，大到管柱结构，都严格按照施工方案要求进行 施工，努力做到精益求精。今年以来，该队措施大修作业一次性完 井合格率 100％，措施有效率保持在 87%以上，达到了设计质量要 求，赢得了作业区的称赞，与之建立了良性互动的合作关系 因此， 我们确立了以“安全型”为突破，以“学习型”为依托，以全面创建为 目标，采取“一定三规四查一评”的方法，有效促进了班组整体管理 水平。一定就是从安全、环保、技术、操作、文化、培训等方面定 制班组创建标准；三规：在作业施工中规范了工艺流程、操作标准、 量化考核细则。四查：以监督巡查、安全抽查、现场检查、员工互 查的方法，对每次施工的安全环保隐患、资料录取情况等进行检查 整改，有效提升了班组日常管理水平。
2、以点带面整体推进，全员参与提升品牌。我大队一线操作工全部 为劳务派遣工，以前未接触过井下作业，理论水平和操作技能几乎 为零。对此，我们确定了以“学习型”为突破口，及时提出了“精一会 二懂面”的创建“学习型”班组工作思路，认真学习各类井筒作业技能
知识，采取以点带面，整体推进的方法，有效促进了班组整体业务 水平。
首先是确定目标，精通一项关键技能。针对每位员工各自岗位特点， 使每位员工确定一个自我学习技能关键项目，定期在两个不同岗位 轮流学习上岗，熟悉两个不同岗位的技能知识。利用 1 年的时间， 全面了解井下作业各个岗位的基本操作。
其次是建立机制。根据相关培训要求，制定了年度、季度、月度学 习计划和切实可行的考核细则，实行每天班前小会 10 分钟安全常识 学习，作业员工一日一题一练，采取周集中培训，月岗位练兵，季 技能考核的方法，建立和完善了有效的学习机制。
第三是优选方法，整体推进。在基层管理工作中，我们以强化环境 污染预防控制，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生 产的“清洁型”为基础；以发扬勤谨节约传统、创新节约手段、控制 篇二：“五型”班组先进事迹材料 xxx 创建“五型”班组先进事迹材料 xxx 班组由 14 人组成，主要负责 公司 xx 的收、发、存工作。自创建“五型班组”活动开展以来，xxx 组用实际行动积极响应，在全体员工的共同努力下，克服了设备老 化、缺陷较多，人员少等多种困难，圆满地完成了公司领导安排的 各项任务。2012 年荣获 xxx 公司授予的“五型班组优秀班组”荣誉称 号。
一、立足岗位、学以致用，争创“学习型”班组 围绕 xxx 公司“五型”班组创建活动的总体要求，xxx 班组制定了— —“学习型”班组创建 标准，制定班组学习计划，并结合工作情况，坚持以工作现场为课 堂，以应知应会为重点，利用 xxx 时间及 xxx 完毕后进行岗位职责、 反违章六条禁令、x 岗位应知应会知识等内容的学习培训，使班组员 工熟知本岗位各项工作制度及要求。同时积极开展岗位练兵，迎检 汇报制演练、竞赛，及互帮互助学习活动。对新老员工全理分配， 对新上岗和工作时间短的员工，由工作年限长、业务经验丰富的同 志进行“传、帮、带”，对 xxx 操作耐心讲解，对 xxx 操作流程进行 反复操作学习。通过“每日一题”学习，每月进行一次考核，全面提 升班组的专业知识水平。做到“精一岗，会两岗，懂三岗”。积极参 加公司及油库组织的各类培训和各类知识答卷，班组人员参加培训 率、合格率达到百分之百。同时，班组人员通过多种方式，认真学 习下发的各类文件、书籍、通知及事故通报，提高了班组人员的综
合素质，也带动了班组员工的学习热情和工作积极性。二、 增强安 全意识，争做“安全型”员工。
在争创“安全型”班组的过程中 xxx 组首先从思想上着手，组织班组 员工认真学习公司关于安全生产等会议精神和要求，所有员工自觉 讲安全，安全思想深入人心。在工作中把安全工作落在实处，坚决 杜绝岗位违章行为和事故发生。同时积极参加公司开展的各项安全 活动及预案演练，组织学习反违章六条禁令、事故通报、岗位职责 等规章制度。每月进行一次岗位突发事件的消防演练，按时检查控 制中心输油泵房的消防器材，并做好记录。开展“三违”检查及辩识， 与精细化管理工作相结合，为确保装油安全，要求控制中心人员对 现场装油车辆加强巡检，他们克服因户外工作天气多变等种种影响， 对每辆入库装油车辆认真复查卸油阀门、防火罩、导电线、静电夹、 灭火器等相关设备，还要时刻提醒和监督驾驶员规范操作，做好每 一项安全工作。
三、构建整洁的工作环境，作“清洁型”班组的典范 在争创“清洁型”班组的过程中，xxx 组人员首先做到自身容貌整洁， 上岗时着装整齐，行为规范得体。室内室外清扫干净，保养擦拭设 备干净整洁完好。在工作中要求每天把发油台场地及发油台设备打 扫的干干净净，输油泵房擦拭一尘不染。同时，多次参加单位及油 库组织的义务劳动，如灌区拔草，清理油库林带垃圾，菜地除草翻 地等。受到领导的表扬。在全班人员的共同努力下，xxx 组周围工作 环境焕然一新，给 taren 创造了干净整洁的装油环境，为公司树立了 良好的企业形象。四、精细化管理，强化班组人员节约意识 在争创“节约型”班组的过程中，xxx 组根据岗位实际情况，在设备 维护上下功夫，修旧利废，减少设备维修费用。做好日常维护，减 少设备损坏率，降低设备购置费用。在装油过程中，合理调整运行 时间，节约用电量，减少电费。同时，班组对办公用品的使用也有 严格的规定，在工作中对记录纸张严格控制，做到打印不出错少出 错，节约每一张纸。在使用清扫工具方面也是做到能用尽量用，能 修理使用的尽量不领用新工具，历行节约人人有责，做到常年坚持 不懈。
五、团结协作，构造和谐的理念 在争创“和谐班”组过程中，xxx 组牢固树立以人为本、构造和谐的 理念，每位员工都把班组当做一个大家庭，人人有参与管理的权利、
集思广益、班务公开。生活上大家互相关心，互相帮助，班组人员 相处亲如家人。
xxx 组全体员工都非常珍惜自己的工作岗位，他们顶风雪、战酷暑， 兢兢业业的做好本职工作，为了 xxx 的正常付出自己的辛劳，面对 枯燥、重复的安全检查等工作，用责任心和爱岗敬业的精神出色的 完成了每天的工作任务。在以后的工作中，xxx 组将认真总结经验， 把班组工作提高到一个新的水平，为公司的长远发展奉献自己的能 量。篇三：“五型”班组汇报材料 采油四班“五型”班组汇报材料 首先采油四班全体人员感谢上级各部门领导、同事们在这一年中对 采油四班的支持和帮助以及对我们采油四班工作的肯定。在这次争 创“五型班组”的工作中，我们班组理论结合实际， 建立了完善的考核激励机制，积极开展“比学赶帮超”活动，充分地 调动了班组成员工作的积极性，增加了团队的凝聚力与创造力。我 们以高度的事业心与责任感，严以律已、注重学习，才能高质量、 高效率地完成领导交给的各项任务。下面就我们以本年的工作做以 下汇报：
一、立足岗位、学以致用，锤炼“学习型”班组 提高班组核心竞争力的关键是知识技能，只有不断的提高业务能力， 才是一切竞争的关键所在。“以老带新，以新促老”的工作方式，每 月以“两学一检一练”的方式进行学习，形成了良好的“比学赶帮超” 氛围，同时还制定了班组各项专业技术的学习计划，进一步提升自 身业务水平及处理各种紧急情况的能力。
二、严格落实、认真执行，打造“安全型“班组
篇八：以人民为中心心得体会
YANG会员管理手册
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七、VIP管理细则
一、VIP贵宾卡申请程序
1、店员请获取贵宾资格之顾客,填写YANG VIP贵宾申请表(亦可由店员问询顾客,代顾客填写资料,但需顾客于申请人签名处亲笔签名,资料填写需清晰明了。),顾客填写申请表后一个星期后可领取贵宾卡一张,由店员解释贵宾权利及使用方法。
注意事项及指引:
☞顾客填写YANG VIP贵宾申请时,店员务必提醒顾客填写身份证号码。如客人对此有所异议,店员应尽力说服。广州YANG商业有限公司将以身份证号码为依据,确认贵宾身份。(例如:顾客遗失贵宾卡,申请补领时须贵宾持本人身份证办理补领手续)。☞如顾客未能填写身份证号码,可做以下处理:
★请顾客改天携带身份证及销售单前来申请。
★如顾客不愿填写身份证号码,店员应知会顾客,如不填写身份证号码,广州YANG商业有限公司将不承认其正式贵宾身份,其贵宾卡将于自发放日起30天后自动失效,本公司不作任何通知。
★补充身份证号码资料期限:自申请表填写日起30天内。
☞未填写身份证号码之申请表不得上传,本公司概不接受。
☞各专卖店/柜须按附表制作/复印,及时登记发放记录。
☞店铺/柜处暂按以下格式填写:××省××市××路××分店(公司即将出具各地区专卖店/柜统一代码,代码发放后,分店/柜处一律填写代码。)
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☞该表必须于每周六中午十二点前上传(上周六至本周五所有表单)至广州YANG 商业有限公司营运管理部。
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2、YANG各专卖连锁店每周与各店铺周销售报表、周销售分析一同汇总交回公司。
3、注意事项:未填写身份证号码之申请表不得上传,店铺负责人不得审批。
二、贵宾通讯/地址资料更改:
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三、YANG VIP贵宾卡使用及注意事项:
1.店员应问询顾客是否有贵宾卡,如有,应于结帐前出示。
2.顾客如使用贵宾卡结帐,收银员必须将贵宾卡号码拓印在销售单空白处,并请顾客签
名确认。
3.收银员应及时填写贵宾消费跟踪表,并于每月30日前将贵宾消费跟踪表及各次贵宾
卡销售单汇总并输入电脑系统。
4.各店员必须熟记本指引所有内容,以便介绍,避免出错。
5.所有YANG VIP贵宾表单资料,各专卖店/柜必须自行留底一份。
四、会员退换货
会员退货时,必须出示购物发票和微机小票上标示的卡号对应的会员卡
退货时,所退商品已得的积分一并扣除,如以获赠品,则将赠品返回总服务台或以现金抵扣。
五、会员卡有效期
1、VIP会员卡一年内无消费记录,该卡将视为废卡处理;
2、VIP会员卡半年内无消费记录,广州YANG商业有限公司营运管理部将会以电话回访或
短信的形式提醒会员一次;
3、积分有效期为一年,一年指自购物成功之日起一年以内。当两次购物时间超过半年的
将扣除VIP卡内积分并清零
附录A:YANG会员积分管理系统
YANG会员积分管理系统
一、积分总则
为了更好地为YANG广大会员提供优质服务及感谢广大会员对YANG的喜爱和不懈支持,YANG特采取会员消费积分制,以回馈广大会员。
二、积分条件
1.积分申请:
✓已填写YANG会员申请表,成为YANG注册会员后,即获得YANG会员积分资格。
2.积分规定:
✓—般商品,如正价商品,每消费100元积1分,不满10元不积分;
✓实物团购商品,使用现金结帐,但已经得到一次折扣或优惠,不再参加积分;
✓实物团购商品,使用商务卡结帐,不参加积分;
✓顾客购买一次性优惠的商品不参加积分;
✓经理特批商品不参加积分;
✓任何两个用户名或两张会员卡的积分都不能累加,不能转换。
3.积分计算方法:
✓积分数=实际成交金额或数量×相应产品积分规定
4.积分审核:
✓YANG将按照积分规定对会员的积分登记进行核查,如核查无误,即将相应积分转入该会员账户资料。
5、积分用途
✓积分可以用来兑换或升级为VIP会员卡;
✓积分可以用来兑换YANG店铺为会员设置的礼品;
✓积分不能兑换现金。
附录B: YANG会员申请程序
YANG会员申请程序
附录C: YANG会员申请表
YANG会员申请表
YANG会员俱乐部个人登记资料个人信息
*会员卡号:带“*”的项必须填写
*会员级别:普通会员 VIP会员顶级VIP会员
加入YANG会员俱乐部完全免费
只要您加入YANG会员俱乐部,便享有YANG为会员提供的尊贵服务。*中文名:英文名:
*生日:*性别:
*身份证号码:
*职业
为了保证您能收到YANG会员俱乐部的最新信息,请留下您的*电子邮件地址:
电子邮件地址,范例:******************
为了保证您能收到YANG会员卡和YANG目录册,请完整填写*城市:
你所居住的路、号、室等信息,避免使用非正规地名。
*地址:
*邮政编码:
*电话号码:
*移动电话:
*小灵通:
YANG 为了给您提供更为完善的售后服务,请店铺人员填写:
*店铺名: *码数:
*第一次开卡金额:
*跟进人:
*申请人签名:
申请日期:年月日
附录D: YANG特色服务
YANG特色服务
✓存包送货:为顶级VIP寄存货物(包括在其他商店买的物品)免去顾客提着一堆袋子的购物的烦恼,免费为顾客顶级VIP会员提供送货(包括在其他商店买的物品)上门服务;
✓贴心雨天:提供雨天雨伞包,并为没有带伞的YANG会员提供印有YANG标志的雨伞,登记借用;✓休闲咖啡:YANG将为顾客提供舒适座椅,免费品尝我们提供的咖啡和茶水;
✓时尚刊物:会员休闲区提供最新的YANG刊物,为顾客传达欧美最新的时尚资讯;
✓数码充电:会员休闲区同时为YANG会员提供数码产品临时充电插座服务;
√商务随身:为顾客提供笔记本电脑无线商务上网,以及免费为提供台机英特网冲浪,让顾客与全球资讯保持同步;
✓豪华试衣:为会员提供良好的摆放物品的设计,比如放眼镜的架子,合理而人性化的换衣放置台、衣架;
✓生日提示:根据会员登记资料,在会员生日通过短信电话温馨提醒,并送出精心礼物;
✓时尚沙龙:为顶级会员提供顶级会员时尚交流沙龙,邀请一些典型顶级VIP会员参加服装发布会以及本市一些隆重的聚会等;
✓免费停车:会员在YANG任何一家店铺/专柜消费,为顾客提供免费停车服务;
✓免费保养:YANG将为会员客户提供终身免费熨烫服务;
✓免费擦鞋:任何一家YANG店铺将设一台自动擦鞋机,为会员顾客送去方便;
✓礼品包装:在YANG店铺选购的任何一件商品,根据会员顾客要求可为会员顾客提供免费礼品包装服务;
VIP会员调查表