银行支行行长述职报告10篇银行支行行长述职报告 银行行长述职报告模板范文两篇 篇一 到农业银行实习，这是我之前一直没有想到过的事情，银行多重要呢，让我一个未经人事的学生去工作实习，我下面是小编为大家整理的银行支行行长述职报告10篇,供大家参考。
篇一：银行支行行长述职报告
行长述职报告模板范文两篇篇一
到农业银行实习，这是我之前一直没有想到过的事情，银行多重要呢，让我一个未经人事的学生去工作实习，我真不敢想，不过我却做到了，我在银行两个月的实习工作也结束了，银行实习证明。这两个月是我学习东西最多最快的两个月，我很享受学习的过程。
根据学校毕业实习要求，本人于 20xx 年 3 月底到 5 月底期间在中国农业银行××县支行城关分理处进行了为期 8 周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一，实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国最大的银行之一。在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界 500 强企业之一。中国农业银行××县支行城关分理处是××县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持××经济的发展，在地方经济建设中发挥
着极其重要的作用，以优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全，快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：
(一)总结实习经过，并完成实习手册，实习报告。
(二)了解实习单位基本情况和机构设置，人员配备等。
(三)学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等;银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等;银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等;银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。
(四)了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
三，实习内容
在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，本来
自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗?后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”，我虽然还不能熟练操作银行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，
就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其 ABIS 系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的 ABIS 轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否准确，凭证要素是否齐全等。
在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程
序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开始学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习
无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。
其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己认识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为
重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是掌握的差不多了，所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，比如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送，最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。
篇二 20xx 年，无论是对×××支行还是对我个人来说，都是不平常的一年。我觉得能够用下头八句话来概括：自加压力、迎难而上;凝聚人心，振奋精神;尽职尽责，不失斗志;超越自我，不辱使命。
作为×××支行一把手，一年来，在区分行党委的正确领导下，我团结和带领班子成员与全体员工，认真贯彻落实总分行工作会议精神，在业务发展上紧紧围绕区分行党委提出的“大而强”、“小而好”的战略目标定位，加快发展，不断提高经营效益;在班子建设上以思想建设为根本、本事建设为重点、作风建设为基础、制度建设为保证，努力把我行领导班子建设成“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好”的坚强领导团体。
能够说，20xx 年，我行各项工作在全行员工的共同努力下取得了历史性突破，绝大部分指标超额完成了区分行下达的计划任务，全行经营管理水平、市场竞争实力、整体创利本事都有了较大幅度的提升，经营指标和员工收入在同业和系统内都名列前茅。
员工的归属感、职责感和主动性普遍增强，支行党总支凝聚力、战斗力得到加强。
下头我就自我 20xx 年的学习和工作情景，向区分行考核组和同志们汇报如下，请大家评议。
一、认真学习，努力提高自身的政治业务素质和思想道德修养 坚持党总支中心组理论学习和自学相结合，及时掌握党和国家的方针政策，不断更新商业银行的经营管理知识。经过学习，提高了自我的理论水平、决策水平、驾驭全局本事和市场适应本事。
树立正确的权力观，坚持廉洁自律，自觉理解监督。自觉把自我置于组织和员工的监督之下，做到权为民所用。对全行的财务工作、贷款审批、干部任免、人员调配，严格把关，公开透明。认真执行领导干部廉洁自律准则和总分行制定的廉洁自律各项规定，自觉抵制拜金主义、享乐主义、以权谋私的腐败行为，不为利所诱惑，不为欲而越轨，不为私去枉法，自觉按法规行事，按程序办事，始终做到自重、自省、自警、自励，以纯洁的思想作风和勤奋的工作作风办事，用廉洁自律铸造自身的人格力量。同时，注重加强对班子成员、中层干部和全行员工的教育和管理，既注意八小时以内的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，经常进行廉洁自律教育，警钟长鸣，防患于未然。
加强班子团结，增强班子的凝聚力和战斗力。自觉在学习上、工作上、生活上做出示范，放权不失控，给助手一个宽松的、能最大限度发挥才能的工作环境。决策中，能认真执行民主集中制，坚持团体领导和个人分工负责相结合，与班子其他成员主动沟通，互相支持配合，虚心听取并进取采纳班子成员的批评意见和好的工作提议。待人处事真心诚意，表里如一。
加强了工作作风和思想作风建设。经常深入企业和网点调查研究，了解柜台营业情景，与员工谈心，听取客户意见、提议，对能够解决的问题，当场给予答复解决;需要研究的问题，回来后迅速与主管领导和部门联系解决。耐心细致地做好员工的思想政治工作，对员工反映的工作、生活问题，在政策允许的范围内，进取妥善予以解决，不推不拖，不摆架子，密切了干群关系。工作中能够放下架子，扑下身子，既当指挥员又当战斗员，每月都要到重要客户和网点走一趟，与员工一道抓业务、促发展，不断激发员工工作进取性和能动性。
二、正确贯彻落实分行党委确定的发展目标、工作思路和措施，力促全行高质高速发展 一是找准市场，强化营销，坚定不移地做好了存款工作，资金实力进一步增强。
大家明白，×××即使在撤县设市后，仍然属于县域经济，金融资源极其有限，对存款的竞争能够说到了“白热化”的程度，稍有松懈，存款市场份额就会被同业蚕食殆尽。20xx 年，我们
一向把存款作为全行重中之重的工作，常抓不懈。经过加大资源配置，完善考核办法，加强市场营销等行之有效的措施，促进了存款的稳步增长。到年末，全口径存款时点余额 88，780 万元，居×××当地国有商业银行第一位，占年末四大国有商业银行存款余额总和的 49%，存款余额是占位第二的农业银行的 2 倍，是工商银行的 3 倍，是中国银行的 6 倍，而我行的营业网点数不到四大国有商业银行城区网点总数的三分之一;全口径存款较年初新增 18，038 万元，全口径存款新增占到了四大国有商业银行新增总额的 185.46%(其他三家国有商业银行都是负增长)，占到了×××全部 7 家银行业金融机构存款新增总额的 36.53%。资金实力、创效本事、资产质量均位居×××国有商业银行之首，大部分经营指标完成情景在全区 12 个直管行中也位居前列。
二是进取营销贷款，优化信贷结构，采取了加快发展和加强管理并重的策略，贷款质量进一步优化。
交流，需要一个温馨的环境在国家宏观调控加强，银根紧缩的情景下，进取向×××城区骨干企业和优势行业营销贷款，扣除收回贷款因素，全年纯新发放各类贷款 21，986 万元，重点投放到了×××市造纸、酿酒、机械制造、电力安装、医疗卫生、旅游等优势行业，在×××城区各家银行中独占鳌头，受到了×××市委、政府的表彰，为我行与政府的进一步合作奠定了坚实的基础。同时加强了对信贷资产的管理，年末五级分类不良贷款额为 38 万元，不良率仅为 0.04%，资产质量更趋优良。
三是努力开源节流，增收节支，经营效益和员工收入均大幅度提高。
20xx 年，经过落实区分行计财工作会议精神，加大了费用定额管理的力度。首先，在年初修订了绩效考评办法，树立了资源配置向一线倾斜、向一线要效益的经营观念，下拨给网点的营销费用到达了历年最高水平。其次，加强了对日常办公费用的管理，号召全行从节俭一滴水、一度电、一张纸做起，坚决避免一切不必要、不合理的开支。可是强调节俭，并不是说不能增加任何开支，而是把节俭下来的费用，一部分用于科技、培训，增强发展后劲，一部分用于工资激励，增加员工收入。我们对该花的钱绝不吝啬，近年来，我们克服各种困难在更新陈旧的科技装备，改善落后的基础设施方面投入相当大的资金，提升了我行的外部形象和市场竞争本事。同时员工收入也得到很大程度增加。
四是内部控制水平不断提高，领导班子和员工队伍建设进一步加强。
按照总分行党委的部署，认真开展了违法违规行为专项治理工作，加大了对各项业务的监督检查力度，及时消除了风险隐患，确保了全年业务安全运行。开展了创立“四好”班子、争做优秀领导人员活动，努力以班子建设来推动工作，以班子建设来鼓舞士气，以班子建设来解决问题。同时，还开展了以“讲追求、树正气、干事业、创一流”为主题的机关作风纪律整顿活动，进一
步增强了员工的纪律观念和机关为基层、全行为客户的服务意识，工作效率较以前有了很大提...
篇二：银行支行行长述职报告
20 银行行长个人述职报告 3 篇 【篇一】银行行长个人述职报告范文尊敬的领导：
一年来，在行长的领导和全体员工的大力协助下，认真履行自我的工作职责，较好地完成了各项工作任务。下头我就从德、能、勤、绩、廉五方面作如下述职：
一、坚定信念，维护大局
自从担任支行副行长以来，我能从严要求自我，能摆正自我同组织的关系，能顾全大局，不争名夺利，不计较个人得失。虽然自我分管的工作同银行主业务比起来，都是小事，但我从不敢有丝毫懈怠，始终把工作摆在首位，坚定信仰，进取向上，把加快支行发展，为职工服务作为头等大事，自觉维护大局，团结全体员工干事创业，发挥了自我应有的职责。我想，不管遇到什么挫折，只要心中信仰是坚定的、精神状态是进取向上的，在支行经营班子和全体职工的支持下，就必须能够克服困难，去实现既定的奋斗目标。值得欣慰和高兴的是，支行有一个团结务实的好班子和好班长，在他们身上我学到了很多东西，在这样的班子当中工作，使我始终坚持着亢奋的精神状态，促使我理论上不断提高，思想上不断提高，工作上不断求成效。
二、加强学习，提高本事
一是围绕加强政治理论和业务知识的学习，提高理论素养。深入学习贯彻坚持共产党员先进性教育活动，坚持边学习边做读书笔记，边写心得体会。共完成3 万字读书笔记和 2 万字心得体会，并联系实际进行深入思考。认真学习党的十九大精神，深刻领会《十一五纲要》的重要意义。学习总行的各种会议精神和工作部署，并结合支行实际，认真贯彻落实。坚持在抓好自身学习的同时，全力搞好职工的政治学习和业务学习，组织开展培训等，为把我行建设成为学习型组织不懈努力。
二是围绕分管的工作提高业务本事。我分管的工作涉及面广、综合性较强，既有文秘、宣传、培训，又有党务、工会、团支部、安全等等。每一项工作都有特定的要求和程序，仅有不断学习，掌握方方面面的规定、制度、办法，才能有效指导工作。所以，我认真学习相关业务知识，认真对待每一项工作，认真负责地去做好做到位，从而使其他行领导能够把主要精力投入到银行的主业务中。
三、改善作风，求真务实
勤奋敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能始终坚持良好的精神状态，把行长对我的重托，广大职工对我的厚望，化作工作的动力，满腔热忱地投入到繁忙的工作中。
一是做事有耐心，我分管的工作繁杂而琐碎，毫不起眼，但我从不所以而敷衍塞责，而是把小事当作大事抓，认真做好每一项工作;
二是做事专心，对既定的工作目标能专心一意地努力，对繁杂的事务性工作，能够及时总结规律，提炼经验，做到计划周到，井然有序;
三是做事有恒心，始终坚持着对工作的执著和热爱，无论做任何工作，都坚持着良好的工作状态，力争做到干一件，成一件，为领导分忧，为职工解难。
四、认真履职，注重效果
我认为做什么样的工作和有什么样的头衔并不重要，重要的是尽自我的努力去做好它，完成它，我以为支行领导当好参谋，为全行事务当好主管，为一、二线员工当好后盾为出发点，集中精力，脚踏实地地抓了以下几个方面工作：
一是认真抓了办公室的文秘工作。在工作中，我坚持做到嘴勤、眼勤、手勤。嘴勤就是对文秘工作中容易出现误差的环节，我都事先做出明确交待，并随时督促检查。眼勤就是对于向外印发的所有文件及材料，都要坚持亲自起草或校对把关。手勤就是对于比较重要的工作，都要坚持自我动手。不仅仅主动承担了秘书工作，在抓好宣传工作的同时，还经常利用业余时间写材料、写信息，共向总行信息投稿近 10 篇，决策参考 1 篇，行报 3 篇，总行一楼文化广场 1 版。
二是认真抓好后勤工作，确保运转。坚持按制度规定采购办公用品，定期做好设备的维护和保养，营业环境的美化、亮化工程;完成了 ATM 机搬移和安装及装修工作;协助搞好财务工作。
三是强化服务，促进发展。一方面围绕支行业务经营等重大事项，提出对企业发展具有前瞻性、决策性的好提议。另一方面为激发职工工作的进取性、创造性，竭尽全力争取政策，提高职工福利待遇，维护职工利益，解决职工的实际困难。
四是搞好落实，务求实效。办公室工作最终都要体此刻落实上。对总行和行长交办的工作，不折不扣地抓好督办和落实。
五是规范支行内部管理，制定和完善了支行的会计、信贷、财务、党务、机房设备及安全保卫方面的规章制度和岗位职责等。
六是负责组织开展坚持共产党员先进性教育活动。按照总行的安排部署，认真抓好支部的先进性教育活动的组织实施。
七是认真抓好安全保卫工作。狠抓了安全保卫制度建设、加强监督检查，组织开展案件专项治理工作，举办安全保卫知识培训，学习金融案例通报和防抢、防盗、防火预案，提高员工风险防范意识以及处理突发事件的应变本事;加强上门收款管理，对隐患及时进行整改。一年来未发生一齐差错事故和刑事案件。
五、廉洁自律，严格要求
我能够自觉遵守总行的廉洁自律规定，始终坚持清正廉洁的作风，从没有利用职权获取私利和从事经营活动，坚持艰苦奋斗，不搞铺张浪费。
一年来，在支行领导班子异常是班长刘行长的帮忙下，自我在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，可是我也深知自我取得的成绩与总行的党委的要求，与支行全体员工期望还有不小的距离，还存在很多不足：如应对繁忙的工作有时还存在急躁的情绪，在管理上有时还要求不够严格，业务学习不够深入，工作思路不够开拓，营销成绩不够突出等等。在新的一年里，我有信心在刘行长的领导和同事们的支持帮忙下，发扬成绩，克服不足，为支行做出更大的贡献。
【篇二】银行行长个人述职报告范文
根据总行关于领导班子考核实施办法和省行党委关于行员考核工作的通知精神，按照干部述职的有关要求和资料，现将一年来的工作情景述职如下：如有不当之处请给予批评指正。
一、虚心学习，加强自身素质建设，努力提高业务本事和管理水平。
作为基层行党委班子成员，为了不辜负组织的期望，更好地履行好自我的工作职责，我认真学习党的路线、方针、政策，遵守金融法规，认真贯彻落实交通银行实施战略转型的一系列重要决议，正确理解总行和省行领导的讲话精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自我，不断提高理论素养和思想水平。
在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展情景，我同各部门负责人经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们
请教。每到月末、季末、年末我都认真地查阅各种报表资料，与同行业和系统内各行进行数据比较，查看排行情景，寻找差距和不足，研究对策。同时，我还经过各种方式与各营业网点的同志们进行交流，了解基层网点业务发展中存在的问题。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自我学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。
近几年，我纂写了几十篇业务论文，在《金融时报》和总行《新金融》等报刊发表。文章提出的观点和解决方案，也为总行了解和解决基层行经营管理中存在的问题供给了有益借鉴。
二、团结协作，当好参谋助手，共同推进各项业务发展。
作为一名班子成员，我能够摆正自我的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好参谋助手。
作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照党委工作分工，对自我所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向党委主要负责人汇报情景，并提出自我的意见和提议。
我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调本事的提高，在工作实践中不断锤炼自我。
在今年 4 月至 6 月我行党委书记李永权行长到总行党校学习三个月，分行和省行党委责成我临时主持延边分行工作。当时我感到压力很大，在此期间，有很多重要工作我们必须要完成。
一是按照总行的统一安排在 6 月 11 日必须完成核心系统上线工作。
二是我行营业大楼消防改造工程急需启动。
三是按照省行要求在“五一”前必须完成车改并向全行员工发放车补。
此外，更为重要的一项任务是必须按时间进度完成上级行下达的业务指标。可谓工作千头万绪，我深深感到所肩负的职责十分重大，担心自我辜负了分行党委和省行党委委以我的重任，也担心由于自我组织管理不力延误延边分行的工作。在这三个月里，我和张行长与全行中层干部一道，密切配合，同心协力克服重重困难完成了摆在我们面前的各项工作任务，平安度过了三个月。在那里，我要感激全行每一位中层干部。
三、以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
从去年开始，我分管公司业务处、个贷中心、计划财务处、国际业务部和保卫处等五个部门的工作。
由于世行项目在公司条线的全面推广和消费信贷管理系统在个贷业务管理中的全面应用。给信贷管理工作提出了更高的要求。为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件，学习总行编制的“世行项目推广手册”和“个人贷款业务政策和操作手册”经常向信贷部门包括公司、个贷、授信、风险部门负责人讨教、也经常在一齐探讨业务问题，使我对公司和个贷管理知识有了较多的了解和掌握。
我在开展信贷管理工作中，能够坚持原则，尽全力把好资产质量关。信贷资产质量关系我行长远发展，在信贷工作中做到坚持原则，能够顶住来自各方面的干扰和压力，是十分不容易的。
我作为分管信贷工作的负责人，在工作实践中深深感受到了这种压力和职责之间砝码的份量。我始终没有忘记延边分行五年亏损所走过的艰难岁月，所以，“严把贷款质量关”这句誓言牢记心中。在开展信贷工作中，我能够坚持原则，按章办事。我同公司业务处和个贷中心的同志们，深入贷款企业和商户开展调查研究、把防范贷款风险放在首位，排除来自各方面的干扰和阻力，顶住说情风，坚持重大事项报党委团体讨论决定，不搞个人说了算，坚决维护团体和交行利益。
这几年我一向分管国际业务，应对日趋激烈的外汇业务竞争，同国际业务部的同志们一道，认真研究外汇政策和当地的市场情景，经常与部门负责人一道探讨工作。在实际工作中，一方面以发展传统外汇业务，规范经营和防范风险为前提，继续坚持延边交行国际业务良好的发展态势;另一方面根据市场需要，因地制宜创新业务品种，努力推进国际业务快速发展，不断提高经营效益。
今年 1-11 月份经过外汇业务实现各项收入折合人民币 1289 万元。
我行外汇宝和满金宝业务在交行系统排行均排在前五位。
整个国外汇入款笔数和速汇金业务笔数在交行系统均名列前茅。国际业务结算量已赶超了当地农行、建行和工行，在延边地区同业中稳居第二位。与韩国外换银行联手推出的“闪电汇款”业务，深受客户欢迎，具有很强的市场竞争力。
我对分管的安全保卫工作，倾注了很多心血。始终坚持“从严管理、预防为
主、保障安全”的原则，站在讲政治的高度抓好日常安全工作。
我和保卫处的负责同志经常在研究工作，与上级行和当地公安机关坚持密切联系，认真听取对加强我行安全保卫工作的意见和提议，查找隐患，抓好整改落实工作。在平时工作中，认真落实安全防范职责制，努力提高全行员工的安全防范意识。
对上级行下发的各种安全保卫工作的文件、案件通报及时转发到各网点学习，使广大员工充分认识到当前治安形势的严峻性，增强了员工做好安全保卫工作的紧迫感和职责感，为全行业务发展起到了保驾护航的作用。
四、再接再厉，寻求创新，促进我行各项业务的持续发展。
回顾一年来的工作，我虽然付出了一些辛苦，取得了一些成绩，但在很多方面还存在不足。由于工作压力大、事务繁多，在开展工作中深入基层少，调查研究不够，对于一些基层情景了解掌握得还不够全面，未能及时帮忙职工解决在工作和生活中存在的实际困难。
此外，由于自我长期从事金融工作，比较谨慎沉稳，有时处理问题显得不够果断。
在今后的工作中，我将继续努力学习，不断提高领导水平和管理本事，切实履行好自我肩负的职责，更好地做好各项工作。下头，我按照述职报告规定的资料，结合分管部门的工作谈一谈对明年工作的设想：2007 年延边分行改革发展和经营管理所面临的形势依然十分严峻，同业竞争将更加激烈，我们将面临更为严峻的考验。我们必须坚定发展信心，用新思维、新方法，谋划明年工作，研究确定明年业务发展的重点。
第一，要从延边交行持续发展的战略高度，加快个贷业务的发展。个人贷款相对公司贷款而言具有，贷款额度小、回收期长、风险分散、收益稳定的特点。此外，由于延边地区出国劳务收入所构成的购买力推动了房地产行业的发展，这给银行个人贷款业务的发展也供给了一个展业舞台。
11 月末，到我行个人贷款余额已达 6 亿元，占比高达 49、69%，个贷利息收入到达 3583 万元，比去年同期增加 1175 万元，个贷利息收入占全行各项收入总额的 29、38%。而个贷不良率按五级分类口径仅到达 21%，虽然有拖欠本息情景，但总体看，贷款质量仍然是较好的。全行要构成共识，创造条件，大力发展
个贷业务。
第二，要调整公司贷款业务的发展战略。从延边地区经济发展实际和我行公司贷款业务发展现状来看，发放企业贷款存在较大风险，在我行现有的 6、7 亿元公司贷款中，仍有一些企业的贷款存在较大风险。为此，今后要对新增公司贷款必须优中选优，在研究各种因素后，无法确保回收的贷款，我们就不能发放。公司业务工作重心要转移到管理好现有贷款存量，把化解贷款风险放在首位，切实提高公司贷款质...
篇三：银行支行行长述职报告
行长述职报告范文七篇 篇一 20xx 年，在区分行党委和支行党总支的正确领导下，在我所分管的部门员工的共同努力下，我认真履行工作职责，爱岗敬业，不断进取，各项工作取得了必须成绩。现将我一年来的工作学习状况简要汇报如下，请予以评议。一、个人学习状况 首先，注重了政治理论学习，努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在持续共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律，保证了学习效果;个性是从 20xx 年下半年，按照区分行的安排，我参加了×××党校第十二期领导干部进修班学习，在两个半月的时间里系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，同时广泛了解了当代国际国内多个方面的发展现状。能够说，这是我参加工作以来，受政治理论教育时间最长，资料最多，收获最大的一次学习经历。这期进修班共有100 名学员，分别来自 17 个省分行，学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间，我从端正自己的学习态度做起，以饱满的精神状态投入到了学习中，在进修班结束时，被评选为 20 位优秀学员之一，获得了
×××长签发的优秀学员证书，圆满地完成了全部学习任务。
其次，加强业务知识学习，努力提高自身业务素质和工作潜力。对上级行下发的业务文件，我能够认真学习和掌握，在分管个贷中心工作后，亲自制定了个贷中心年度学习计划，与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度 20 多个。
二、工作方面状况 根据组织安排，20xx 年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中，我始终注意找准自己的位置，演好自己的主角，全力配合×××行长和其他行领导开展工作，用心维护群众意志和决策，在思想上、行动上与支行党总支持续高度一致。对自己分管的工作，努力当好主角。一年来，在支行党总支的领导下，在各位同事的大力支持下，我分管的各项工作健康发展。
(一)以防范风险和提高资产质量为目标，我行风险管理和贷款审批工作 顺利进行。
首先，风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作，防止了低估、高估风险的状况发生，五级分类的
真实性大大提高，为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。
其次，紧紧围绕资产质量、赢利潜力、审批潜力这三个目标，贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作，正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系，贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为 a级。
(二)狠抓了个人类贷款管理工作。
个人贷款中心深入开展了“查存量贷款，补管理漏洞”的工作，加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后，严格按照操作规程，设岗定责，强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习，用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为，使我行个贷工作逐步步入正规。20xx 年，共发放个人类贷款 344 笔，金额 1786 万元;共回收 536 户，金额3325 万元;个人类贷款，按五级分类口径划分，不良额为 4 万元，不良率为 0.18% ;按逾期及非应计口径划分，不良额为 30万元，不良率为 1.42% ，比个贷中心组建之前最高时下降了25% 。20xx 年下半年，总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动，我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。
(三)加强了宣传信息工作。
20xx 年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25 篇，其中我亲自动手写了 16 篇;在《×××银行报》、《×××日报》等报刊上发表稿件 3 篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化，已经累计登载文章 1800 余篇，信息量日渐丰富，活跃程度日趋增强，累计访问量突破了 70000 人次，成为支行思想宣传的重要阵地，信息传递的主要渠道。另外，因支行无专职文书人员，我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作，不包括工作信息，今年共完成 30多篇，近 15 万字的各类材料，如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。
(四)廉政从业，时刻紧抓廉洁自律不放松。
走上领导岗位以来，我努力树立正确的权力观，认真落实党风廉政建设职责制，始终持续清醒的头脑，以身作则，廉洁自律，管好自己，带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人，不贪心、不攀比，自觉理解群众监督。
三、自身存在的不足及今后努力的方向 回顾检查自身存在的问题和不足，我认为集中体此刻以下几个方面：
1、学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
2、自己的工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。
3、经常埋头于日常的事务性工作，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改善和提高：
一是努力加强学习，透过学习增强自己的党性修养，提高自己的政策理论水平和工作潜力。
二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加用心地发挥好自己作为班子副职的助手作用，为支行的整体发展多出主意，多想办法，做好配角，当好参谋。
篇二 在刚刚过去的 xx 年里，我作为负责支行全面工作的行长，在市分行党委的领导下，认真贯彻落实省、市分行行长会议精
神，以加快发展为主线，坚持求真务实、开拓创新，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。下面，我从两个方面进行述职：
一、主要工作成绩
1、坚持勤政廉政，努力提高自身素养
作为支行的党总支书记、行长，我始终以“xxxx”重要思想、xx 届四中全会精神和科学的发展观作为行动的指南，保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。二是做到认真学习并贯彻好党的“两个条例”，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
2、坚持以客户为中心，努力推动业务经营快速发展
xx年，我行坚持以客户为中心，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共
实现经营利润 xx 万元，人民币各项存款比年初新增 xx 万元，人民币各项贷款比年初下降 xx 万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为 xx。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。
为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了 xx 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达 xxx 元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000 户行动计划”的工作要求，采
取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户 xx 户，新增存款 xxx 万元，其中存款达 50 万元以上的 xx 户，占新增对公存款的 xx。抢抓时机，奋力攻关，利用当前 xx 拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近 xx 万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款 xx万元，开办低风险贷款业务 xx 万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为 a-的 xx 厂成功退出流动资金贷款 xx 万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款 xx笔，累计发放额达 xx 万元，贷款余额比年初新增 xx 万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了《xx 年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金 xx 万元，代理发行国债 xx 万元，代理保险 xx 万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用 xx 公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户 xx 户。全年实现中间业务收入 xx 万元，比上年提高 xxx，新增 xx万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融@ 家、灵通 e时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量 xx 万美元，外汇资金交易量 xx 万美元。
3、坚持从严治行，努力强化内部管理
全面加强内控建设。一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及 “集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《xx 年扫雷及案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到 80 分以上，有 个网点内控达标达 级。继续推进“扫雷工程”工作制度化、程序化、规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。
二是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《xx 年服务工作意见》，
提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
4、坚持以人为本，努力调动干部员工积极性
一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点...
篇四：银行支行行长述职报告
行长述职报告优秀范文 三篇篇一 大家好！时光转瞬即逝，20xx 年已过去。一年来，我在总行的悉心指导和支持下，充分履行支行支行任党委书记、行长的岗位职责，认真贯彻落实有关金融政策方针，秉公办事，认真执行有关财务管理规定，从带队伍、抓管理夯基础、抓业务促发展入手，推动各项工作稳健扎实开展，取得了经济效益和社会效益的双丰收。下面，按上级要求，现向大家作述职报告，恳请各位批评指正。
一、各项业务发展和经营效益稳步提升
20xx 年是我到任行长的第二年，支行从当初的存款不足 30亿，资产规模不足亿，到现在存款超过亿，资产达到亿，盈利近9000 万元，无论从效益、规模、盈利能力上，可以说今非昔比，这里既凝聚了总行的正确领导、员工的辛勤付出，也是我个人拼搏奋斗的结果。一年来，我始终坚持科学发展观，按照“资本充足、治理完善、内控严密、运营安全、服务优良、效益良好”的标准，努力实现我支行科学高效的可持续发展。紧紧围绕“好银行”的目标，努力开拓创新，科学进行决策，积极建立约束激励机制，努力提高管理和防范风险工作水平，实现了改革、发展、稳定的协调统一，取得了一定的成绩。
(一)经营指标完成情况
1、存款情况。截至 10 月 31 日，各项存款时点额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万元、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
截至 10 月 31 日，各项存款日均额为万元，其中对公类存款万元，储蓄存款为万元，分别较年初增长万、万元、万元，完成指标调增后季度计划分别为%、%、%。
2、贷款执行情况。截至 10 月 31 日，各项贷款余额为万元，较年初增加万元，增长幅度为%。其中公司类贷款万元，时点较年初减少万元，日均余额较年初下降；中小企业贷款为万元，较年初增加万元，完成全年计划指标的%、完成季度计划的%；个人贷款为万元，较年初增长万元，完成指标调增前季度计划的%，完成指标调增后季度计划的％。
3、银行卡情况。截至 10 月 31 日，银行卡存款日均余额万元，较年初增长万元，完成指标调增前全年计划的%，完成指标调增后全年计划的%。发卡量为张，较年初增长张,完成指标调增后计划的%，银行卡平均余额达到元。
4、收入、支出及利润计划执行情况。截至 10 月 31 日，营业收入为万元，营业支出为万元，利润总额万元，结合各正常调整因素后，净利润为万元，超额完成总行年度计划净增长指标。但由于非应计贷款超额，风险性调整后净利润万，与总行的利润计划万元相比，完成了计划的%。
5、结构调整指标完成情况
截至 10 月 31 日，风险资产利润率为%，完成了总行年度计划的%。市场占有率为%，完成了在总行年度计划的%。存款付息率为%。贷款收息率为%，完成了年度计划的%。
6、国际业务、中间业务收入指标完成情况
截至 10 月 31 日，中间业务收入为万元，完成了年度计划的%。国际业务结算额和结售汇金额两项指标分别完成万元，实现了零的突破。
(二)加速了网点建设，风险防范功能明显提高
到任之初，19 家网点有 5 家存款不到 5000 万，存款过亿的只有 2 家，且网点营业环境较差，员工队伍的积极性急待提高，我通过整合资源，现在网点存款全部亿元以上，达到 4 亿元的家，存款规模是当初的倍，资产倍，员工精神面貌焕然一新。我到任后的两年间，新改造网点 4 家，新增网点 2 家，尤其是宽城区政府延伸柜台的设立，两年间吸收存款近 10 亿元，同时更为我行与宽城区政府的合作奠定了良好的发展基础。20xx 年初，兴隆山网点划入我行，当时存款只有 1500 多万。经过一年的努力，存款达到近 3 亿元。持续推进风险管理体制改革，不断完善风险管理体系，优化风险管理流程，从体制上保障我支行风险管理的科学性、合理性和有效性。加强了安全防范措施，提高了风险防范功能，提升了企业形象。
二、履职的主要措施
(一)健全内控制度，提高风险管控能力
为进一步确保我支行各项业务经营合法、业务操作合规、资产营运安全，我坚持按照《支行干部交流和员工岗位轮换管理办法》和《支行重要岗位人员轮岗及强制休假制度》要求，今年共对多人进行岗位轮换，对人开展强制休假。并在强制休假期间，抽调由各职能负责人为组长、职能部门成员、网点主管会计和客户经理组成的专项业务检查领导小组，对各项业务开展情况进行全面的核查，促进经营目标的实现。与员工签订了“安全责任书”，并不定时的查库和安全检查，确保了资金、人身和财产的安全，确保了各项经营活动的顺利开展；坚持了各项考核按考核办法核算，一张表公开兑现，没有暗箱操作，给职工一个明白、知情和放心。从而有效地规范财会、信贷制度，严肃财经纪律，提高了经营效益。
(二)夯实经营基础，增强经营效益
重管理，踏实做事是我一贯工作的作风，今年，我在信贷管理、财务管理等几个主要业务上，做了大量扎实有效的工作。在信贷管理方面，为提高个人贷款营销竞争力，放宽了对个人贷款限控制额。在财务管理方面，坚持勤俭办行的原则，从点滴入手，堵塞漏洞，确保应收尽收，能不支或少支的尽量不支或少支，对支行费用管理采取综合费用率和核定人均费用两种方法进行
考核，强化了营业费用的支出管理，有效地杜绝了各种不合理的支出。
(三)加强员工考评，突显人才强社
支行的兴衰成败关键在人。到任之初，我支行人员业务水平、服务态度一般，经过一系列活动的开展，如团队礼仪大赛，业务技能竞赛，新员工培训，服务之星、吉行新星评选等，员工有了质的飞跃，服务水平和业务技能不断迈上新的台阶。今年来，我继续按照“总量控制、合理配置、优化结构、提高效率”的原则，在支行内进行了战略性人力资源开发，深入实施“三项制度改革”，出台了一系列人事管理办法，增强全体员工的紧迫感、危机感、责任感和敬业爱岗精神。一是通过组织公开招聘、竞聘等多种形式，使真正使想干事的人有机会，会干事的人有平台，干成事的人有地位，打破了论资排辈、单向选择的用人模式。并加强员工考核考评力度，确保风险防控工作的稳步推进。二是通过制定《支行 20xx 年度员工教育培训计划》，全面部署了全年职工教育工作。并对网点内勤及机关工作人员进行了业务知识测评考试，并将考核阶段化、制度化，进一步增强了员工学业务、强素质、练技能的积极性和主动性。三是对支行机关中层管理人员按季进行德、能、勤、绩、廉等方面的综合考核考评，坚持“不换思路就换人、不变面貌就变岗、不出业绩就出列”的原则，加大考核考评力度，让优秀的人才脱颖而出，提高了工作效率。今年总行的检查中，多次被通报表扬，吉行新星活动也得到总行的
支持和各兄弟行的大力响应，我行员工作为总行三名参赛员工之一，参加银行业业务竞赛，不仅取得团体第一名，同时取得个人总成绩第二名的好成绩。
(四)加强信贷管理，优化资产结构
严格执行贷款“三查”制度，对每笔贷款都认真做好贷前调查、贷时严格审查、贷后跟踪检查。通过构建全方位的贷后管理检查体系，明确检查时限，划分检查金额，规范检查的程序和方式，同时坚持双人检查制度，对规定额度上的贷款全部实行实地检查，对所作检查明确内容和重点，及时了解和掌握借款人和各种情况，进一步确保了信贷资产的安全。同时加大不良贷款的清收力度，通过健全管理机制、强化信贷队伍、制定清收措施和加强部门协调进一步化解不良贷款。截止年底按照五级分类标准不良贷款余额万元，占比%，同比下降万元，降幅%，实现了不良双降目标。
(五)完善绩效考核各项工作，提高了员工的积极性
1、向员工印发《支行绩效考核修订办法》，要求组织员工深入学习，同时抽调各岗位业务骨干先后进行讨论，完善现行分配制度。进一步完善了薪酬激励机制，提高员工认识，也顺应总行改革需要，建立重实绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜的收入分配格局，逐步形成了真正体现岗位和贡献差异的正向分配激励机制，提高了员工的积极性。
2、形成了以平衡计分卡为基础的绩效管理体系，打造复命型组织全员参与，责任与资源对应，用切实可靠的绩效管理，形成激励，推动部门职能的更好实现，推动组织结构、人员构成的优化，在执行过程中，以客户为中心，用客户价值去定义绩效和流程改造。让员工把能力发挥到最佳状态复命，让团队紧盯目标不放松，发挥最大潜力直到完成复命，让企业家们制定的目标逐步实现和超越。
(六)以丰富多彩的活动为载体，打造良好的企业文化
通过各种活动，打造我支行的企业文化。一是认真开展综合治理工作，扎实开展民主评议行风政风工作，继续保持市级最佳文明单位、先进单位创建工作。二是鼓励员工积极参加各项活动，培养员工的集体感、荣誉感、凝聚力、向心力。
回顾一年来的工作，我虽然取得了一定的成绩，但在自身发展和职责履行中仍存在不足。我将从以下几方面努力：一是要提高认识水平，增强工作的预见性，时刻保持强烈的忧患意识。二是要对工作高标准、严要求，不因人、因事、因时体现区别，要注重把大家的积极性发挥好、保护好，营造出奋发向上的工作氛围，创造更好的经济效益。
在即将到来 20xx 年，我将继续坚持与时俱进的发展理念，创新经营理念，改进经营管理，打造学习型的银行团队与提高员
工的执行力，强化核心竞争力，突出结构调整和实效减亏，为支行又好又快的持续发展做出更大的贡献。
以上述职述廉报告，请领导和同志们评议，欢迎对我的工作提出宝贵的意见，借此机会，向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
篇二
回顾 20xx 年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对 x 支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的"方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了 xx 银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了 x 行徘徊不前的局面：
(1)存款总量稳步增长，存款余额突破 xx 亿元，较年初增长了 xx%，超额完成分行下达计划的 xx%;
(2)日均存款近 xx 亿元，较年初增长了 xx%，超额完成分行下达全年计划任务的 xx%;
(3)贷款余额实现 xx 亿元，较年初增长了 xx%;
(4)全年累计办理贴现 xx 亿元，翻了去年的两番;
(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为 xx%，比分行下达的计划还低近 1 倍。
(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了xx 美元，是上年结算量的近三倍;
(7)营业收入比上年增长 xxx%。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户。
前年底，我从 xx 调到 xx 银行来，xx 行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近 xx 万元，最高时点数达 xx 万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院
在激烈的金融竞争中，我进行了冷静的分析：随着国家教育改革的不断深化，教育产业化将逐步变成现实，教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在 xx 地区，最具有代表性的莫过于 xx 工学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx 工学院
把很多结算从其它银行转到了我 xx 银行，银校合作的新局面开始形成：
(1)通过我行的现金流量近 xx 万元，日均存款在 xx 万元以上，存款最高余额近 xxx 万元;
(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;
(3)我行已向该院发放贷款 xxx 万元，并向其品学兼优的xxx 名学生发放了首次助学贷款 xxx 万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将 xxx 电器公司培养为我行的基本客户
xxx 电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为 xxx 万元，最高时点数为xxx 万元，在我行的结算量高达 xx 亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好
通过不懈努力，重庆东建机械厂于 XX 年 4 月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：
(1)全年外汇结算量高达 xx 万美元，结售汇 xx 万美元;
(2)人民币日均存款 xx 万元，存款最高时点数为 xx 万元;
(3)保证金签发银行承兑汇票 6 笔，共计 xxx 万元;
(4)保证金签发银行承兑汇票 14 笔，共计 xx 万元。
(5)办理押汇 xx 笔，共计 xxx 万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌
为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展 xx 元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。
三、制订《重点客户服务与管理的实施细则》，狠抓项目管理工作，全面推行重点客户管理制度
针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场...
篇五：银行支行行长述职报告
2011 年度述职报告***支行成立已一年多时间， 通观 2011 年的工作， 我支行按照分行的整体经营方针和自 身 的既定发展思路积极开展工作， 取得了 较好的经营业绩， 全面实现预期目标。
截至年末， 存款***亿元， 贷款***亿元； 利润***万元； 国际业务结算量***万美元。
以上核心指标及其他拓展类指标均超额完成任务。
在取得一定成绩的同时， 也得到了 各方面的肯定， ***支行先后获得***市 2011 年度金融业考核一等奖、***市精神文明创建工作先进单位、 **银行总行级先进单位、***银行分行级先进集体、 ***市 2011 年度经济文化保卫工作先进集体等荣誉称号。
我个人被评为总行级先进工作者、经文保工作先进个人等荣誉称号。
以下将主要工作情况作一汇报。
一、 2011 年主要工作 简单讲， 在建行之初， 我行就明确了一条工作主线， 即：强抓管理打实后台、 理清思路积极举措、 信贷先行撬动市场、多方联系积聚人脉、 高效服务凸显特色。
所有工作都是围绕这一主线逐步展开。
（一）
强抓基础管理， 搞好队伍建设， 为外拓市场打实管理后台 为搭建一个良好的内部管理平台， 使员工有章可循， 有
2规必依， 从建行之初就形成一种严谨、 高效、 合规、 上下贯通的管理作风， 我支行采取了 以下措施：
1、 明确管理人员分工， 以正式文件下发各部门， 并传达至每一名员工， 分工尽可能体现岗位特点和个人能力专长， 本着“分工不分家”的原则， 协作一致， 做到分内之事管好、 做好， 分外之事协同、 补位。
2、 制定支行规范化建设实施细则， 内容包括劳动纪律、 卫生管理、 网点环境建设、 服务礼仪、 后勤管理、安全保卫等方面， 在严格落实总、 分行网点规范化建设要求的基础上， 进一步强化和细化内部管理标准， 为打造特色支行夯实管理基础。
3、 按照专业条线， 督促各部门明确员工岗位职责与标准， 并制定相应的管理制度。
一是制定部室岗位分工与职责， 让每名员工清楚自己的工作范围和责任； 二是制定行政、 信贷和会计档案管理办法， 保障工作档案完整，有据可查； 三是建立员工业绩档案， 采用理论技能测试成绩和工作实绩相结合的考核办法， 表扬先进， 鞭策落后； 四是制定大堂经理职责与管理办法， 明确大堂经理的角色定位，将服务和营销延伸到柜台以外。
在抓紧经营工作的同时， 我们坚持外围拓展和内部管控两手抓， 两手都要硬。
上半年， 信贷投放速度较快， 因此，我们要求业务部拿出专门精力和时间对上半年的业务进行全面梳理和自查， 核对业务质量。
在分管行长的带领和监督下， 业务部集中半个月的时间进行了信贷业务检查， 将发现
3的问题一一作出评价， 为员工指出误区， 同时拿出整改意见，紧跟落实和监督， 通过自查和回头看， 增强了员工的合规操作意识和业务知识水平， 及时根除掉业务隐患。
营业部也分别对账户管理、 财务管理、 反洗钱等工作开展自查， 并形成报告上报分行。
3 月和 9 月份， 我行还对网点规范化建设执行情况进行了两次突击检查， 并对问题进行了通报和分析，做到以查促改； 同时， 对员工思想状况进行了一次全面排查，谈话率达 90%以上， 管理人员对属下员工的工作、 生活、 思想状况要做到了 解、 掌握， 适时引导， 多给予帮助和关心，让员工能感受到集体的温暖， 及时解开思想疙瘩。
此外， 坚持晨会制度。“一晨一个流程、 一晨一个故事”， 由各部门员工轮流主持晨会， 每天每人讲一个业务流程、 讲一个故事，增强了员工的学习积极性和表达能力， 促进了 部门之间的相互理解和认识， 提高了员工的思想觉悟。
还有一方面， 就是强化技能培训， 促使员工尽快适应岗位需求。
新员工多， 技能不熟， 业务不专是我行现阶段各条线普遍存在的问题， 这没有更好的办法， 就是员工个人要勤学苦练， 边干边学； 单位要以老带新， 强化监督， 加压加担，科学考量。
在员工培训， 技能训练方面我行主要采取了以下措施：
1、 制定周密的的学习计划和培训方案， 一方面对员工应知应会的知识加强学习， 让员工牢固掌握基础知识， 熟练各种业务技能； 另一方面制定周考制度， 采用闭卷式考试
4和实际操作相结合， 考试成绩计入个人绩效考核， 以激励员工学习的积极性。
2、 强化员工主动学习的思想意识， 不断向员工强调我行的发展形势和上岗要求， 增强员工学习进步的紧迫感， 让员工能够自觉、 自愿去学习， 从而达到提高员工素质和能力， 培养人才目的。
目前， 在工作并未满负荷的情况下， 有计划有组织地开展员工技能训练， 现在员工练习技能的热情非常高涨， 有的同志早上上班前能主动早到 1 小时， 加快自身提高的信心和决心很足。
（二）
立足区域， 坚持定位， 全面了 解快速切入市场 ***支行作为第一家支行， 就如何立足***， 实现发展，打响品牌的问题， 我总结有三点， 即坚持三个“不变”， 一是坚持做中小企业市场的定位不变， 二是坚持真诚融入共谋发展的理念不变， 三是坚持敢想敢干锲而不舍的精神不变。在这一指导思想的指引下， 我们展开了“市场营销攻坚战”。一是通过老客户宣传和带动。
采取召开座谈会和上门走访的形式， 与企业拉进距离， 一方面为进一步了解客户， 另一方面借机了 解客户圈内资源和信息， 建行之初， 分行在***有一部分客户基础， 我们选择新春来临之际召开了 客户联谊会， 通过老客户的支持和宣传， 为我们领进了一批新客户、优质客户； 平时我们注重经常性的上门走访， 与企业近距离交流， 获取了大量的有价值信息， 帮助我们开辟了不少新的业务渠道。
二是争取政府组织和行业协会的支持。
为进一步
5推进营销成效， 跟进工作， 先后走访***高新技术产业开发区（原***高新区）、 区招商局、 财政局等相关部门， 同时与工程机械、 专用车辆制造工业等优势行业的协会组织积极接洽， 重点从争取支持和加强合作等方面进行洽谈和交流， 收效明显， 通过政府和行业协会牵线， 结识不少优质企业， 实现规模化、 批量化发展客户， 如所属机械制造行业的企业开户就达 20 余家， 为我行后续发展储备了 较为丰富的客户资源； 财政资金方面， 我们通过主动报告、 勤做工作、 加大宣传等措施， 争取财政部门的理解与支持， 自 2 月份开户以来，存款逐步增加至 4000 万元； 此外， 我们通过承办区招商局2010 年度工作总结会的契机， 进行会场宣传， 加深招商部门对***银行的了 解， 从而建立一种常态联系机制， 进而通过招商部门直接接触和介入新入园企业。
三是建立内部分层次营销体系。
在我行的营销体系中， 行长负责财政及行政事业单位、 支撑支行发展的核心客户和新注册验资企业的营销和维护， 着力提高存款的稳定性； 副行长和信贷主办负责基本客户的考察储备及有贷户的综合营销， 并重点引导和争取此部分客户的日常结算、 工资代发、 签发全额银承、 开立履约保函等业务， 尽可能提高存贷比例， 充分发挥信贷杠杆作用。对员工层， 今年推行了分行制定的内外岗分离机制， 职责和任务明确到岗， 员工自主选择岗位， 全员实行竞聘上岗。
同时， 制定相应的绩效考核办法， 确保此次岗位分离的成效。
6与此同时， ***支行根据自身 工作实际， 组织员工开展“上门式”、“扫街式” 营销， 自 6 月份开始， 还组织了“金融服务进社区活动”， 宣传范围覆盖周边 30 余处中高档居民区，为此， 我行统一宣传口径， 专门制作了宣传彩页， 内容包含***简介、 金凤卡、 理财产品及其他特色业务介绍， 一是帮助员工增强营销信心和手段， 二是借此推广***银行品牌，提高社会知名度。
目前员工主动营销的意识明显提高， 收效显著， 支行安装的大部分 POS 机和 80%的新增储蓄存款都是由员工营销而来。
（三）
融入竞争环境， 凸显服务特色， 逐步培育客户忠诚度
***目前各类银行机构达到 26 家， ***区内有 14 家之多，开业之初， 我们也感到竞争压力很大， 如何尽快融入当地市场环境， 有力地参与市场竞争， 是摆在我们面前最关键、 最紧要的问题。
“支行设立， 信贷先行”， 靠有力支持和贴身服务撬动市场。
至年末， 累计支持***中小企业 70 家， 投入信贷资金 5个亿， 得到当地企业界和政界的普遍认同， 认为***银行机制新、 效率高， 是干实事的， ***银行的进驻给***中小企业带来了 福音， ***支行也依靠有力的支持赢得了 在当地的地位和良好的口碑。
上半年， 我们重点通过上门营销的方式，大力开拓新户资源， 新增客户贷款占比 60%， 在新户开辟过
7程中， 我行始终遵循“数量服从质量” 的原则， 成熟一户做一户， 不盲目介入， 力求把信贷资产做实做优。
进入下半年，我行对贷款进行了节奏调整， 速度整体放缓， 基本按照分行指定的计划数， 结合我行头寸规模的情况， 按计划进行投放。在客户选择方面， 我们遵循择优原则， 重点看企业实力、 风险状况和配合态度。
在分行的支持下， 我行拆回部分保证金作为头寸用于信贷投放， 确保了 信贷规模的稳步增长。
在信贷服务过程中， 除坚持一往高效审批的特点外， 我们着重从细处入手维护好客户， 真正做到一户一策， 实施专职服务，从分管行长到信贷主办到管户经理， 要逐级对手中的客户做到全面充分的了 解， 有针对性地进行维护和营销， 尤其是与企业中掌握资金调配权和实际业务处理权的关键人保持经常性联系， 有的企业是老板， 有的企业是财务总监， 有的企业则可能是主管会计， 我们根据层次的不同来定由谁跟踪服务更合适， 包括商谈合作模式、 利率定价、 资金结算等方面，这样做能使客户感到我们的服务更贴心、 更到位、 更紧密，这其中有两点很重要， 就是加强沟通和信息扑捉， 服务一家企业的银行可能有多家， 我们要想占主动， 除了 给予企业一定的信贷资金支持外， 更重要的是通过贴身服务， 实现感情拉近， 及时了解客户情况和业务需求， 抓住企业的资金动脉，逐步培养客户主动与***合作的意识， 以此提高客户的忠诚度。
8（四）
突出思路引导， 明确工作主向， 推动经营管理有重点、 有序开展 思路决定出路， 不同阶段的工作思路必须能够符合发展实际， 适应发展需要， 从年初到现在， 我们不断制定推出一些工作思路， 将工作重点加以突出， 使全员能在一个明确的工作主线指引下， 有效地开展各项经营管理活动。
建行之初， 我们提出：
坚定“全员营销、 存款兴行” 的经营理念， 重点抓好目标设定和目标落实。
我们提出“一争、一创、 一树” 的工作标准， 即争一流、 创典型、 树新风。
按照分行“拓宽增存渠道、 广开新户、 大力发展结算户” 的存款工作思路， 将总、 分行的目标任务进行分解， 重点突出存款工作。
做到周周有调度， 月月有计划， 从年初， 我行每次参加分行经营分析会都会提出一个明确的经营目标， 而且都落实到具体数字， 目标很明确， 这是一个自我加压的过程，只有目标明确了 ， 我们才能有动力和想法， 千方百计的完成任务， 达到预期目标。
在存款思路方面， 我行把日均和时点看作同样重要去抓， 并重点在日均方面采取措施保持存款稳中有升， 每周末、 每月底都分层次集中调度存款， 70%的客户日均结算比例达到 15%以上； 平时则加强流动资金的监控，关注企业资金往来信息， 及时联系， 及时沟通， 引导企业结算的正常和稳定， 坚持做一户就将其做彻底的理念， 培养更多的忠诚客户和优质客户。
9业务初具规模时， 我们提出：
要建立“核心客户” 和“基本客户” 同步储备的营销体系， 培育适合自身发展的客户市场。
在信贷客户中， 将行业龙头企业视为核心客户， 通过“以点带面” 的方式， 支持“龙头企业” ， 以此带动和培育行业客户群， 目前有 7 家企业被列为我行“核心客户” ，分别为压铸、 锅炉、 机械、 板材等行业的领先企业， 自合作以来， 客户结算情况良好， 在我行日均和时点存款方面贡献率较高， 已逐步进入回报期， 并吸引和带动了一批行业内企业到我行开户做业务。
其他有贷户被列为“基本客户”， 我们在准入前将重点引导和强化其开立基本户、 结算以***为主及全面合作的意识， 以三户联保业务为例， 我行所做的联保企业， 基本户大部分在我行且结算以我行为主， 体现出较高的忠诚度。
在无贷户的营销中， 我们除靠客户带动外， 主要还得学会借力发展， 解决小范围事情， 获得大范围效益，在广聚人脉的过程中， 要有所筛选和利用， 在不违背原则的前提下， 帮助别人解决一件小事， 可能会获得别人一份肯定和信任， 一个人就是一个点， 点多面自然广， 如**地产、 山川园林等一批无贷客户， 都是通过逐步接触， 形成良好互信，进而存款支持比较大， “无贷也能有结算” 是营销理念的转变， 拓宽揽存渠道， 大力开发结算户是我行贯穿全年的重要经营思路。
总结来看， 多渠道， 多层次， 多方位的储备和培养客户， 逐步建立***独具特色的客户群， 成为我行撬动市
10场， 促进发展的关键举措。
在半年过后， 业务发展开始受一定局限时， 我们又提出：继续将存款工作作为核心工作去抓， 上规模、 调结构是下一步存款工作的重点。
贷款规模高筑， 光靠收紧是解决不了 问题的， 一方面保头寸， 一方面促发展， 存款规模不上问题难以解决， 鉴于此， 我行将重抓三项举措集中突破存款瓶颈，一是通过业务拉动， 行长、 业务部承担与信贷客户的谈判，本着支持客户与壮大自身相结合的原则去考虑合作模式， 要将客户的拉动效应充分发挥出来， 既要做客户的业务， 也要积极挖掘客户周边资源， 开辟增存渠道； 二是抓实存款的基础性工作， 广开结算户—提高发卡量—推广 POS 机的一体化营销任务， 由副行长、 营业部负责全面落实， 业务部也参与，按岗位考核， 从 7 月份开始， 我们加大了 走出去宣传和营销的力度， 并按月将任务定量分解， 严格考核， 当月公布完成情况...
篇六：银行支行行长述职报告
农村商业银行支行行长个人述职报告 农村 商 商业银行支行行长述职 报 报告 我叫***，1 9 9**年*年*日出生 ， ，中共党员，大学本科 学 学历，毕业于北京** * *金融学专业，金融工 作 作年限 22 年。于 19 * **年 7 月在北京市某 某 某区***参加工作， 先 先后从事过储蓄、人事 劳 劳资、科技、信贷、公 存 存、营业部主任、基建 、 、保卫、综合管理等工 作 作，于 XX 年 1 月到北 京 京农村商业银行某某支 行 行，主持非管辖支行某 某 某支行工作。从 XX 年 年 1 月到今天已在北京 农 农村商业银行某某支行 工 工作近一年了。在这一 年 年的时间里我带领支行 干 干部职工以奋发向上的 工 工作作风，以团结协作 和 和忘我工作的精神，克 服 服各种困难，在逐步摸 清 清、理顺支行的各项工 作 作的基础上，努力完成 管 管辖行下达的各项计划 指 指标，使支行在组织管 理 理方面实现平稳过渡的 同 同时，支行各项业务平 稳 稳发展，新老客户群体 稳 稳定，保持了良好的经 营 营发展态势。现将一年 的 的主要工作述职如下：
一、主要经营考核指 标 标完成情况汇报 截止 到 到 XX 年末，某某支行 考 考核利润实现.... . .. 二、主要工作情 况 况汇报 1、多听、多 看 看、多分析，摸清情况 ， ，为开展工作打好基础 。
。
到任之初，为了在 短 短时间内尽快了解掌握 支 支行的各项业务发展状 况 况、管理水平和人员素 质 质等情况，克服困难， 平 平时经常找干部职工谈 话 话,并深入到科室、网 点 点,积极与当地政府取 得 得联系和支持，掌握第 一 一手资料，迅速了解支 行 行各个方面的情况。白 天 天走访村镇和农户，晚 上 上利用休息时间处理支 行 行事务。
根据某某地 区 区的特点，我及时走访 镇 镇政府和相关部门，了 解 解某某开发区政治、经 济 济发展状况和思路，走 访 访税务、工商、农办等 部 部门和企业，了解某某 地 地区的金融市场情况, 了 了解企业客户的经营状 况 况和需求，为今后工作 的 的顺利开展打好基础。
为进一步了解支行干部 职 职工的真实想法，加强 支 支行的经营管理水平， 我 我在 3 月初通过找员工 谈 谈话、召开部门负责人 座座谈会、各种小型会议 和 和支行工作会等形式， 及 及时了解员工思想状况 ， ，并对员工提出的意见 和 和建议认真分析研究， 对 对合理建议及时采纳和 总 总结，并对一些职工普 遍 遍关注的问题给予了答 复 复和解决。使职工看到 了 了我诚恳的工作态度， 激 激发了广大员工对管理 的 的参与意识,提高了工 作 作积极性和主动性，形 成成了职工之间谈论如何 工 工作，如何努力将工作 干 干好的良好风气。同时 也 也使我基本摸清了支行 的 的整体情况，为尽快融 入 入到一个新的工作环境 并 并尽快使工作打开局面 奠 奠定了坚实的基础。
2、规划某某支行未 来 来几年发展方向 根据 某 某某地区未来几年经济 发 发展“以工业强区、旅 游 游富民为主导、以加大 基 基础设施建设为突破口 、 、以招商引资为重点， 增 增强经济发展实力，扩 大 大产业规模，提升产业 结 结构水平，实现经济、 社 社会和资源的协调发展 ” ”的思路，结合管辖行 关 关于某某支行发展的指 导 导意见，规划出了某某 支 支行未来几年的发展方 向 向。同时，通过发展规 划 划，充分了解了宏观、 区 区域经济走势，市场变 化 化、同业竞争手段等内 容 容，把准经济发展的脉 搏 搏。
“以强化服务 提 提升农商行形象，以加 强 强培训提升员工业务素 质 质，以内控建设提升经 营 营能力，以调整资产质 量 量提升支行盈利水平” ， ，并根据支行人员现状 和 和业务现状逐步制定相 应 应的制度规定，如支行 网 网点和部室服务工作检 查 查制度、支行业务技能 培 培训制度、业务质量考 核 核制度等，用制度手段 确 确保支行近期目标的实 行 行。
3、明确中层干 部 部工作目标和标准 我 清 清楚地知道，一个支行 的 的发展不仅要依靠高管 人 人员的科学决策和有效 管 管理，还要培养锻炼出 一 一支过得硬的中层管理 干 干部队伍，只有这样才 能 能形成工作合力，才能 使 使总行、管辖行的政策 、 、经营理念和相关规章 制 制度得以准确有效的贯 彻 彻落实。
我感到，某 某 某支行干部职工整体业 务 务素质、文化素质和政 治 治素质还是不错的，但 也 也有落后的思想意识和 行 行为习惯严重影响着支 行 行业务发展，如认为某 某 某支行历史上各项业务 指 指标就完成不好，努力 也 也是徒劳的破罐子破摔 的 的颓废思想；自己的业 务 务和水平比以前强多了 ， ，没有必要再努力学习 的 的自满自足的思想；大 家 家在一起工作很不容易 ， ，能干的就干点不能干 的 的就不干的懒惰思想。
针对某某支行部分干 部 部跟不上目前农商行快 速 速发展形势的现实,提 出 出了衡量中层领导干部 是 是否称职的“十条标准 ” ”。这十条标准是：一 、 、要有“想干事、能干 事 事、干成事”的欲望和 信 信心；二、要在工作上 、 、管理上有自己的想法 和 和思路；三、要善于从 习 习惯的工作模式中发现 问 问题，并能提出改进建 议 议；四、要言行一致、 表 表里如一，言必行、行 必 必果；五、要正确处理 好 好“发动大家干”与“ 自 自己带头干”的关系， 正 正确处理好工作中的积 极 极主动与被动应付之间 的 的关系，力求在分工上 人 人尽其才、才尽其用； 六 六、要有全行一盘棋意 识 识，正确处理好个人、 局 局部、整体之间的关系 ； ；七、要正确处理好上 下 下级之间、人情与制度 之 之间的关系，不能因人 情 情放松制度；八、要有 逐 逐级负责意识，各级干 部 部都要种好自己的田、 看 看好自己的门、管好自 己 己的人；九、要能够客 观 观真实地反映情况，为 上 上级决策提供可靠依据 ； ；十、要正确处理好开 展 展工作与承
担责任之间 的 的关系，不能因噎废食 。
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“十条标准”的 提 提出，希望使中层管理 人 人员对照标准找到了自 身 身的差距，明确改进目 标 标，也让一些普通员工 看 看到自身发展和努力的 方 方向，为提高干部员工 的 的素质奠定基础。
4 、 、抓文明规范服务，树 农 农商行形象 银行的服 务 务形象在很大程度上是 决 决定着银行整体形象， 我我们的一言一行，一举 一 一动都代表着北京农商 行 行的服务形象，能否为 客 客户提供周到的服务会 直 直接影响我行的声誉， 因 因此支行班子组建后积 极 极研究如何提高服务质 量 量和效率，制定了服务 质 质量考核制度，将员工 仪 仪容仪表、服务规范、 环 环境卫生、服务事故等 服 服务工作细化到 27 小 项 项，并细化每一小项检 查 查原则和奖罚标准，力 求 求使员工找出自己的差 距 距，逐步养成良好的文 明 明服务习惯。
同时充 分 分利用中国银行业协会 倡 倡导的银行业文明规范 服服务活动，根据管辖行 要 要求精心组织，扎实推 进 进，初步实现了提高服 务 务质量、扩大社会影响 力 力、创造良好声誉的预 期 期目标，某某支行的文 明 明规范服务工作受到上 级 级领导的好评，所辖某 某 某分理处被总行授予“ 文 文明规范服务先进单位 ” ”荣誉称号。
5、梳 理 理业务流程，加强内控 建 建设 在抓服务质量的 同 同时，支行领导班子将 业 业务流程梳理和内控建 设 设放在了同等重要的地 位 位，结合管辖行案件专 项 项治理
工作精神深入、 细 细致、全面的开展支行 案 案件专项治理工作，分 别 别制定了《某某支行 X X X 年案件专项治理工作 实 实施方案》和《某某支 行 行案件专项治理工作自 查 查小组分工》，详细明 确 确了案件专项治理工作 的 的范围、具体时间、各 层 层次的职责分工，检查 的 的方法等，逐级签定责 任 任书，落实责任，确保 了 了案件专项治理工作的 统 统一开展，全面梳理了 支 支行的各项制度规定， 将将各项规章制度力争作 到 到有的放矢并易于操作 ， ，有效的避免了制度形 式 式化，尽量避免有章不 循 循、有章难循的尴尬境 界 界，维护各项规章制度 的 的严肃性。
通过案件 专 专项治理，支行加强了 监 监督检查力度，监督检 查查制度得以细化，违规 处 处罚力度得以强化，内 控 控制度体系得以健全， 员 员工风险意识得以提高 。
。员工进一步提高了对 案 案件专项治理工作重要 性 性及意义的认识，使员 工 工在思想上增强了风险 防 防范和遵章守纪的意识 。
。支行案件专项治理工 作 作受到管辖行好评，并 将 将某某支行作为某某支 行 行试点单位。员工的风 险险意识和内控意识得到 进 进一步提高和强化，为 案 案件防控打下了良好的 人 人文基础。
6、加强 信 信贷管理指导，注重贷 款 款营销 为了对支行的 贷 贷款质量情况有一个整 体 体了解，以防范信贷工 作 作中的潜在风险，我多 次 次听取信贷部门的汇报 ， ，对存量贷款企业进行 摸 摸底，并对主要的贷款 客 客户逐户走访，了解企 业业经营状况，进行认真 分 分析、考察，分析其贷 款 款风险点，判
断其是否 为 为真正应该支持的贷款 客 客户，是否存在潜在的 风 风险，以确保我行信贷 资 资金的安全。如某家贷 款 款客户过去一直是我行 支 支持的客户,在走访时 发 发现其存在很大的风险 因 因素，我及时与信贷员 进 进行了情况沟通，同时 要 要求制定了符合实际的 、 、切实有效的逐步退出 的 的计划并实施，以防范 信 信贷风险的发生。
根 据 据支行贷款营销成效不 明 明显，客户经理贷款有 畏 畏难情绪，有严肃处理 不 不良贷款责任人的心理 包 包袱的状况，组织全体 信 信贷人员认真学习总行 和 和管辖行相关文件精神 ， ，充分理解在处理营销 和 和风险的关系上，要坚 持 持尽职原则，即：营销 人 人员只要做到尽职尽责 ， ，依法合规、出现风险 ， ，不予追究。要求信贷 客 客户经理，不要被总行 严 严肃处理不良贷款责任 人 人所吓倒，因为他们都 是 是没有依法合规做贷款 ， ，没有尽职尽责。同时 结 结合自己的工作经历现 身 身说法，指出：“工作 二 二十多年来，有我签字 的 的贷款还没有一笔发生 不 不良，说明信贷风险在 一 一定程度上是可以防范 的 的。同时也强调并不是 符 符合银行贷款条件的贷 款 款就没有风险，只有把 银 银行的贷款真正当成自 己 己的钱借给别人那样来 琢 琢磨，你才能把所有的 风 风险点都考虑到，才能 真真正的防范住贷款风险 。
。” 在解决了贷款营 销 销人员的思想问题以后 ， ，我带领营销人员走访 镇 镇政府、某某开发区， 了 了解政府基础设施建设 项 项目计划，新入区的企 业 业、高科技集团公司， 如 如***有限公司、* * **
厂、***等，为 今 今后储备新的存贷款资 源 源打下了基础。同时带 领 领大家走出区外，对区 外 外的优质存、贷款客户 ， ，积极主动营销。我深 切 切的感受到某某地区的 金 金融资源有限，要求大 家 家要走出去，要放眼整 个 个某某市场乃至北京市 场 场，要求大家要解放思 想 想、提高素质、敢于竞 争 争、善于营销、同心协 力 力、扎实奋斗，使某某 支 支行在较短的时间里取 得 得较大发展。
8、培 养 养存贷款工作“四营销 ” ”机制 存贷款工作是 当 当前我行重点工作，培 养 养一支营销团队和营销 手 手段是取得成绩的关键 ， ，到任之初，我就结合 支 支行和地区特点，构建 存 存贷款工作“四营销机 制 制”建设，力图带领大 家家逐步建立一套符合实 际 际的营销体系，从而培 养 养一支能打硬仗的客户 经 经理队伍。“四营销机 制 制”即：
一是立体营 销 销，以“抓大不放小， 关 关键在于优”的宗旨， 按按存款规模大小，实行 客 客户经理、部门经理、 行 行长差别营销。坚持上 、 、下联动，各部门协同 公 公关，不拘一格抓存贷 款 款。
二是连环营销， 定 定期走访政府职能部门 掌 掌握新入资项目第一手 信 信息，摸准牵头部门和 承 承办部门，从龙头抓起 ， ，实行连环式营销，收 到 到很好的效果。
三是 感 感情营销，对公、储蓄 个 个网点建立大户档案， 帮 帮助解决他们的工作、 生 生活中的实际问题，增 加 加感情投资，来有效地 稳 稳定优质客户。
四是 关 关系营销，利用郊区注 重 重社会关系、人情关系 的 的特
点，利用行内职工 与 与客户、政府职能部门 的 的社会关系进行资源竞 争 争。
三、明年工作设 想 想和经营思路 1、强 化 化制度执行力建设。支 行 行干部职工整体业务素 质 质、文化素质和政治素 质 质是不错的，但也存在 不 不求上进、自满自足、 违 违反纪律的思想意识和 行 行为，违反劳动纪律、 违 违反业务操作规程、违 反 反工作制度现象时有发 生 生。这些现象虽然是个 别别现象，但也严重影响 着 着支行各项业务健康发 展 展。所以强化制度执行 力 力建设是明年及今后几 年 年需要花大力气去做的 事 事情。这包括考勤制度 建 建设、文明规范服务制 度 度建设、结算制度建设 、 、贷款管理制度建设等 多 多方面。
2、努力改 善 善贷款质量。目前支行 各 各项贷款质量非常严峻 ， ，企业贷款时常出现欠 息 息和逾期现象，常常需 要 要用借新还旧方式化解 不 不良，企业还款意识淡 薄 薄，我们信贷人员贷后 管 管理水平和手段又较为 落 落后，不能适应日益发 展 展的经济环境和总行要 求 求。小额农户贷款也存 在 在同样问题，农户贷款 本 本金不能到期收回，需 要 要用借新还旧方式维持 贷 贷款的正常形态，同时 还 还存在原农户贷款手续 不 不正规甚至违规现象。
所 所以改善贷款质量是支 行 行能否健康发展的保证 。
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改善贷款质量需要 从 从两个方面入手，一是 通...
篇七：银行支行行长述职报告
ⅩⅩ银行支行行长述职述廉报告ⅩⅩ年度我行在 XXX、XXXXXX 以及 XXX 总行的正确领导下，全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根，全力以赴推进“三严三实”开花结果，全力以赴推进“深耕四区”战略生根发芽，全力以赴推进“五小建设”枝繁叶茂，为ⅩⅩ年各项工作起好头、迈好步，打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。一年来，我怀着强烈的使命感、责任感和危机感，坚持以科学发展观统揽全局，牢牢把握发展机遇，不断增强落实全县支行行长会议精神的自觉性和坚定性，紧紧围绕县总行党委确定的“抓发展、控风险、强管理、建和谐”的十二字工作主线，在上级行党委的重视关心下，在各职能部门的指导帮助下，在同志们的支持配合下，坚持开拓创新，坚决真抓实干，谋政、勤政、廉政，较好地完成了支行各项工作。对照岗责回顾梳理一年来的履职情况，作为支行行长总的来看是称职负责的。现具体作如下述职，请审议。一、主要成绩通过一年的努力，一年的奋斗支行业务发展实现了新跨越，内部管理迈上了新台阶，品牌形象得到了新显现，各项建设呈现了新气象。年末支行存款余额为 19260 万元，比年初上升 5836 万元，完成总行下达 3400 万元任务的 171.6%。各项贷款余额 1771 万元，比年初上升 974 万元，完成总行下达 1500 万元任务的 64.9%。当年实现利息收入 119.8 万元，完成总行年初下达 140 万元总任务的 85.6%。新增2不良贷款占用控制为“零”，无经济案件、无刑事案件、无重大责任事故、无严重违规违纪问题，同时各项存款、贷款、电子银行业务等指标在全县 XXX 系统有一定的贡献度，在当地银行业金融机构中有一定的话语权，在地方政府部门中有一定的影响力，在 XXX 镇及 XX 园区百姓中有一定的知名度。在园区挂职半年来的工作也得到园区领导的点名表扬和肯定。二、政治表现一是严格落实党风廉政建设责任制。(一)高度重视，强化责任。对党风廉政建设责任制的贯彻落实，把它当作每天的“必修课”，摆上了每天的日程安排，坚持在支行每季度组织员工开展一次党风廉政建设专题工作会议，对落实党风廉政建设责任制进行专题部署。根据岗位分工，对我本人职责范围内的党风廉政建设负有直接领导责任，坚持把党风廉政建设责任制与工作实绩考核有机结合。及时组织员工签订《党风廉政建设责任书》，进一步明确了党风廉政建设的工作目标、责任要求，形成了统一领导、达成共识、相互监督、各负其责，依靠客户的支持和参与的领导体制和工作机制。(二)以防为主，重在落实。积极组织员工进行多媒体教育，收看反腐倡廉警示教育片；召开廉政工作例会，开展自评、互评，进一步落实党风廉政工作。（三）学国学、强修为、做奉献。根据总行的会议精神，组织员工全行员工开展学习“学国学、强修为、做奉献”的专题交流活动。(四)防微杜渐，执政为民。作为一名领导干部，正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，
3做到立党为公、执政为民。工作期间我从未谋取规定以外的非法利益，不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，俭以养德，保持良好的品行和高尚的情操。时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐，力争做到大事不糊涂、小事不马虎，不越雷池一步。同时，在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。(五)加强学习，提高素质。进一步认识到党员领导干部廉洁从政是党的性质和宗旨的基本要求，是全面贯彻党的路线方针政策的重要保障，也是正确行使权力、履行职责的重要基础。本人平时能认真学习党的路线、方针、政策，做好学习笔记。注意学习研究经济知识、法律知识、金融知识、科技知识、管理知识、领导知识，不断丰富自己的知识面，拓宽自己的视野。坚持每天抽出一定时间看阅党报、党刊，学习有关文件、时事政治和业务知识。经常深入基层，深入一线，调查研究，虚心向同志们学习基层工作方法，提高分析问题、解决问题能力。(六)严于律己，率先垂范。认真履行党风廉政建设第一责任人制度，积极开展学习党风廉政法规活动，以《党章》要求约束自己，以《廉政准则》、《处分条例》、《监督条例》规范自己，坚持做到自重、自省、自警、自励，从小事做起，领导干部要带头转作风抓落实，重大家事报告制度。以身作则，严格按照规定和制度办事，始终按照工作权限和工作程序履行职责，不讲无原则的话，不办无原则的事，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力。始终坚持党的民主集中制原则，凡是要求别人做到的，自
4己率先做到，顾全大局，令行禁止。(七)践行“三严三实” 做好本职工作。抓好“三严三实”专题教育，意义深远、责任重大。我行要按总行的统一部署，扎扎实实把专题教育组织好、开展好，使每个党员干部都自觉把“三严三实”作为做人做事的标尺和戒尺，变成思想自觉和行为自觉，进而转化为干事创业的强大内生动力，加快推进全省 XXX 改革发展。(八)紧密结合实际，扎实有序开展了“五项专项整治行动”。1）为做好这次五项专项整治活动，我行领导认真研究了《开展ⅩⅩ年“五项专项整治”的方案》，对我行的各阶段单位作风专项整治工作做了细致的部署和安排，进一步调动我行干部职工参与整治的用心性和自觉性。2）结合领悟和工作实际，共同探讨有利于工作的方法和措施，同时我行全体干部职工每人撰写心得体会 1 篇。3）我行围绕五项专项整治开展了全面清查，一旦发现违规问题及时处理，确保问题查得准、措施抓得实。强化整改落实。严格落实专项整治任务，抓好重点对象、重点环节、重点领域的督导，及时发现和解决问题，扎实进行整改，确保取得实效。
二是坚持实事求是走群众路线。首先是相信职工、依靠职工，尊重职工，多方倾听职工意见，把职工提出的好建议、好办法作为支行工作决策的参考。同时坚持说实话，办实事，抓落实，求实效，注重深耕四区、深入企业与村帮助职工协助企业解决工作中经营上的困难和问题。三、工作开展一是抓思想统一，坚定发展信心。面对支行绩效考评在ⅩⅩ年前
5进了一小步的发展势头，支行更要乘势而动，顺势而上，借势而为，全员是否有信心、斗志、决心是关键。对此，用强有力的思想政治工作来统一员工的思想，把“家丑”给大家亮一亮，把困难给大家摆一摆，把大家的干劲鼓起来。同时，走出去向大冶 XXX 四星级支行城南支行、XXXXXX 三星级颐阳支行、以及兄弟支行三星级支行三溪支行学习，学习他们营销业务快速发展的经验和做法，找出支行的差距。通过敞开大门亮家底，摆数字，纵横比，使全员进一步增强了危机感、紧迫感。认准一个理：“只要精神不滑坡，办法总比困难多”。XXX 支行当前必须坚持又好又快发展，只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对 XXX 负责、对自己负责的态度，抛去一切私心杂念，一往无前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能达到赶超，就一定能实现跨越。鼓舞士气，激励斗志，打赢一场“业务发展翻身仗”的战斗在XXX 支行再掀帷幕。在兄弟行比学赶超竞争下，今年这点成绩的取得来之不易，这是统一思想，坚定发展信心的结果。二是抓业务营销，加快发展步伐。要在激烈的业务竞争中突围，必须善谋划，动手快。支行组成由我牵头的营销团队，与地方主要领导、分管领导、部门领导、经办负责人不同层面的对接，结合 XXX镇及 XX 园区经济、社会发展实际和政府发展规划,努力促进实现政银合作，大力发展新客户，帮助园区融资 1500 万。。
三是抓形象建设，打造发展环境。（一）是以自身良好形象发挥行领导的带动作用。干部是面镜，员工是杆秤，没有带不好的员工，只有不称职的领导。凡是要求员工做到的，自己首先做到;凡是要求
6大家不做的，自己坚决不做，吾日三省吾身。用自己的正气、廉洁把思想说教化为具体的身体力行，对内对外树起 XXX 党员领导干部的良好社会形象。（二）是以企业文化建设打造 XXX 形象。通过ⅩⅩ年 6月份 XXX 的挂牌成立统一更换门楼以及“五小建设”活动，支行重新对员工住宿楼进行了粉刷装饰、新建了羽毛球场、购置了羽毛球拍、乒乓球拍、室外健身四件套等，保证了企业形象设施功能的完善，为支行企业文化上档升位提供硬件支撑。（三）是抓执行落实，提供发展保障。支行着力从制度、目标、责任、督导、考核“五个落实”上下功夫，推行岗位日志，行务例会，行长点评等措施，来促进支行党风廉政、干部队伍、安全保卫、计划信贷、财务会计等各项建设各项工作的落实，对表现突出的员工进行奖励、对违反规定的惩罚也决不手软，确保了执行力，确保了目标的如期实现。四是多措并举化解贷款风险。针对支行助农客户黄咸富贷款 3万元,贷款于ⅩⅩ年 12 月 2 日到期，无法按期收回的紧急情况，沉着应对，大胆决策，在报告的同时果断安排客户经理先是电话短信多次催收，并致电客户的配偶动之以情晓之以理进行说服，同时带上我行本地老员工多次上门蹲点进行劝说。通过扎实有效的协调和不厌其烦的汇报，该笔贷款于到期月月底全额收回，化解了贷款风险。四、下步打算一是廉洁从政，忠于职守，改正缺点，弥补不足。（一）是深入学习贯彻省市 XXX、总行会议精神，切实抓好领导干部作风建设，为全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，实现经济社会又
7好又快发展提供坚强有力的政治保证。（二）是坚持不懈地加强领导干部廉洁自律工作，增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性。（三）是严格执行廉洁自律规定，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。坚持学习<中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则>，通过加强理论学习，夯实自身的思想政治基础，筑牢反腐拒变防线，不断提高自身素质。工作中少琢磨单位上给了我什么，时刻想着我为单位和员工、客户做了什么。正确看待自己的不足，真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。（四）是坚持廉洁从政，自觉接受员工和客户监督。更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争，虚心听取党员干部、员工和客户的批评意见，自觉接受监督，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，为 XXX 的发展贡献自己的力量。二是加强安全保卫工作，杜绝各种案件发生。（一）是要开展案件风险排查工作。做好案件风险排查工作,避免各类安全生产事故发生。开展对员工不良行为的排查。摸清员工的思想状况，对苗头性、倾向性的问题,及时发现，及时纠正，及时处理。（二）是要切实做好安全保卫工作。要落实安全保卫责任制。要把安全保卫工作落实到部门、岗位和个人，形成全员参与、各负其责、风险共担的局面，确保我行各项工作在健康的轨道上运行。 。
三是加强员工两个素质的培训。（一）是组织员工进行政治和业务知识学习。通过学习进一步提高全员职工政治和业务素质。（二）是要集中时间和精力学习好我行各项规章制度，提高职工的综合素质。四是“三提高，两做好”加强稳存增存工作。（一）是加强高端客户维护，提高优质客户忠诚度。加强优质客户维护管理，细化目标
8客户到各个员工。仔细研究优质客户特点、资金运作，找准切入点，上门主动拜访。并根据客户投资需求，将我行的银行卡、个人信贷、电子产品组合捆绑，为客户量身定制金融套餐，一对一全程跟进服务，满足优质客户多元化需求，形成一条源源不断的资金链，提高我行优质客户依赖度和忠诚度。（二）是充分利用多种信息系统，提高抓存工作效率。高效发挥我行信息系统同业领先优势，多渠道采集储蓄存款数据，及时掌握存款大额资金异动，仔细分析研究，有的放矢调整工作策略，制定差异化抓存措施。做到工作拓展有策略，存款异动心中清，客户维护有方法，确保我行储蓄存款稳步快速增长。（三）是密切关注同业动态，提高存款增量占比。面对激烈的同业竞争，我行一方面做好自身业务的拓展；另一方面积极应对他行的挑战，多层面了解同业动态、业务拓展策略、客户挖转态势，盯紧同业。并结合我行业务发展，对症下药，以我行雄厚的实力，丰富的资源，先进的网络，优质的品牌，迎接挑战，占领同业市场制高点，巩固扩大我行市场份额，保持同业第一位置的优势。（四）是落实存款工作目标，做好二季度稳存增存工作。加大稳存增存工作力度，防止前松后紧，工作力不强。按季分解下达储蓄存款指标，逐层分解任务，提前落实二季度任务指标，细化时间进度表，做到目标明确，思路清晰，稳步扎实推进，打好稳存增存阶段性战役，快速、有序拓展储蓄存款业务。（五）是强化存款异动监测，做好分析统计汇报工作。进一步强化大额存款异动监测管理工作，将此项工作纳入履职绩效考核。根据重点客户存款异动原因分析透彻情况、应对措施得力情况、制度执行情况，给予加减分值。全行上下互动，齐心协力打好存款争夺战，确保全年储蓄存款工作上一个新台阶
9。
五是增加贷款发放、加强贷款清收。（一）是为促进辖内农业增效、农民增收和农村经济的持续发展，充分发挥 XXX 支持 “三农”的农村金融主力军作用，结合我行实际情况，确保风险可控的前提下，增加贷款发放额度。（二）是在思想上提高认识，加强风险意识。清收要实实在在，问题要及早暴露，任何拖延和掩盖只会使问题更加严重，甚至积重难返。（三）是要完善激励约束机制，充分调动员工的积极性，最大限度地利用现行的各种处置方法，用足用好各项政策，把不良贷款降到最低水平。（四）是要求党员干部充分发挥先锋模范带头作用，引导员工，带领员工充分发挥“行前山万水，说千言万语，想千方百计，吃千辛万苦，走千家万户”的钉子精神，寻找突破口，加大对...
篇八：银行支行行长述职报告
篇一】一、基本状况
(一)个人履历。述职人，男，汉族，现年周岁，(简历略)
(二)机构及人员状况。截至 9 月末，所在的县支行有职工 16 人，其中行领导 2 人，中层干部 4 人，内部机构设置有办公室、客户业务部、财务会计部 3 个部门，机构按上级行规定设置。
(三)业务经营状况。
(1)资产、负债及所有者权益。
截至 10 月末，资产总额为万元，其中:各项贷款万元，负债总额为万元，其中:各项存款万元，所有者权益为万元。
截至 9 月末，资产总额为万元，比我刚到支行时增长万元，其中:各项贷款万元，增长万元，增幅为 66%，负债总额为万元，增长万元，其中:各项存款万元，下降万元，所有者权益为万元，增长万元。
10 月经营利润万元(全年为万元)，全年经营利润万元，9 月末已实现经营利润万元，比 10 月末增长%。据测算实现利润将在上年基础上翻一倍还多。
在存贷款规模和经营利润大幅增长状况下，信贷资产质量继续持续优良。资产质量:截止 9 月末，各项贷款万元，其中:正常贷款万元，在正常贷款中，关注贷款(即挂帐贷款)万元，为贷款总额的%。
二、履行职责状况
(一)加强政治思想和业务知识学习，努力提高政策水平和业务潜力。
在支行工作期间，为不辜负组织的期望，更好地履行自己的工作职责，我认真学习马列主义、*思想、邓小平理论、三个代表重要思想以及科学发展观，自觉学习十七届四中、五中全会精神，学习总书记总书记在建党 90 周年上的讲话，用心参加市分行按季组织的中心组学习，工作中遵守金融法规，认真贯彻落实上级行文件精神，增强大局意识和职责意识，用先进的思想武装自己，不断提高理论素养和思想水平。因为自己信贷、财会、管理方面的知识相对欠缺，为了适应新岗位的要求，我潜心学习上级行文件，在平时工作中，为了学习更多的业务知识，了解和掌握全行业务进展状况，我同客户部、财会部门主管经常在一齐研究、探讨工作，如有不懂的业务就虚心的向他们请教。每到月末、季末我都认真地查阅各种报表资料，与我行同期及兄弟行进行数据比较，掌握考核状况，寻找差距和不足，研究对策。在工作中，我始终坚持理论联系实际，能够用自己学到的经济金融理论知识，研究解决工作中存在的问题。
(二)团结协作，当好行长的参谋和助手。
作为支行班子成员，我能够摆正自己的位置，处处以大局为重，维护班子团结，当好“一把手”的参谋和助手。作为副行长，我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落实上，按照支行工作分工，对自己所分管的工作认真负责，在职权范围内，独立解决好工作中遇到的矛盾和问题，在遇到全局性矛盾和一些重大问题时我都及时向支行行长汇报状况，并提出自己的意见和推荐。我在工作岗位上还十分重视组织管理和协调潜力的提高，在工作实践中不断锤炼自己。两年来，我带来客户部全体同仁办理了多笔各类信贷业务，熟悉了从贷前调查、贷时审查、贷后检查的各个环节和要求。
(三)以认真负责的工作态度，尽职工作，努力开创工作新局面。
为了尽快掌握信贷业务知识，有效管理和指导信贷业务，切实把好新增贷款质量关，我认真学习领会总行下发的信贷管理文件和银监会“三法一指引”，学习总行编制的《信贷业务操作手册》，专业知识水平迅速提高。
我对分管的财会和工会工作也倾注了极大的热情，经常关注财会部门的结算状况，了解现金收付状况，严格执行规章制度，认真落实ic 卡管理规定，坚持按月查库制度，财会工作没有出现明显问题。
为打造和谐农发行，充分发挥工会组织桥梁和纽带作用，不定期开展形式多样的工会活动，增强了职工身体素质，促进了员工之间的交流和工会组织的凝聚力。
按照合规管理年学习要求，组织全行员工学习合规管理各类文件，提高对合规管理重要性的认识，学习总行和银监部门典型案例剖析材料，增强全行遵章守纪的自觉性，提高客户经理风险识别潜力和风险防范意识，在办理业务的过程中坚持合法性、合规性要求。我行的各项业务在银监会中长期贷款现场检查和总行流动资金贷款检查以及当地人民银行的多次检查中没有发现违规违纪问题。
(四)在支行任职期间，以科学发展观为指导，创新工作思路，工作实绩突出。(略)
一是
二是
三是
四是
三、工作中存在的不足和改善措施
回顾过去两年，我在支行任职期间认真贯彻市分行党委和县支行党支部的各项决策，工作尽心尽责，取得了必须成绩，这是市分行党委、县支行党支部正确领导的结果，是和支行全体员工共同努力分不开的，自己只做了份内工作。
在看到成绩的同时，我也清醒的认识到自己尚存在缺点和不足，
主要表此刻:
(一)学习还不够深入，在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习资料的选取上，有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来，有实用主义、功利主义现象。
(二)工作经验、领导艺术和管理潜力还需要在今后工作中，进一步提高。
(三)经常埋头于日常的事务性工作，有的工作管得过多过细，对全局和宏观的工作思考比较少，全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。
(四)对企业经营状况的分析还不够深入、彻底，风险识别潜力有待进一步提高。
当然，缺点和不足还不止这些，这几条是主要的。在今后的工作中，我将采取以下措施加以改善和提高:
一是努力加强学习，透过学习增强自己的修养，提高自己的政策理论水平和工作潜力。
二是在工作中要努力增强主动性、创造性和严格管理的意识，克服管理工作上的畏难情绪，以人为本抓管理。
三是要更加用心地发挥好主观能动性，为农发行整体发展多出主意，多想办法，为取得更好成绩而努力奋斗。
以上述职，请同志们评议。
谢谢!
述职人：xxx
20xx 年 xx 月 xx 日
【篇二】
xx 年，按照**支行行级负责人工作分工，本人元月份主要分管公司部、房地产金融业务部、风险管理部、老干部办公室，2～8 月份分管计财部、风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，10～12 月份分管风险管理部、信贷审批部、老干部办公室，9 月份在常州培训中心学习。现将我一年来的履职状况述职
一、主要业务指标完成状况
对公存款时点新增 2.8 亿元，日均新增 3.8 亿元;
公司类贷款新增 8.7 亿元;
中间业务收入实现 5640 万元，完成省分行计划的 106%;
累计发放公司类房地产贷款 4.76 亿元，累计回收 4.75 亿元;累计发放个人住房贷款 53165 万元。
二、履岗状况
1.加强自身修养，提高管理水平。
用心参加党委中心组理论学习，坚持集中学习与自学相结合，用
心参加省分行和**支行组织的各类集中培训，学习资料主要有领导科学、管理科学、创新思维、经营战略和策略、风险投资等。在常州培训中心学习期间，系统学习管理理论和案例，开阔了视野，丰富了知识，经营管理水平得到了明显提升。
坚持做到廉洁自律，以身作则，勤奋工作，坚守职责，对所分管的工作，做到让党委放心，让同志们满意。作为支行领导班子中的一员，既要以身作则，管好做好所分管的工作，又要搞好团结，当好参谋和助手。我与所有的班子成员都能搞好团结，主动、虚心听取大家的意见，自觉维护班子的团结和协作，对党委的决议坚决服从，从不搞特殊化。对自己分管的工作，能用心主动地思考问题、解决问题，勇于承担职责，圆满完成了各项工作。
2.贴近市场，贴近客户，树立科学的发展观。
根据工作分工，我一月份分管公司业务部、房地产金融业务部等部门的工作。一月份推出了“开门红”竞赛活动，为全年业务的健康稳定发展奠定了基矗在业务发展中，我行始终树立科学的发展观，找准业务发展的着力点，以市场为中心，以客户为重点，用心拓展市常初步完成了对市场和客户细分工作，对存款余额达 100 万元(含)以上的客户进行大规模、详细的摸底、梳理与细分，并针对我行的客户结构现状，制定具体的营销计划：对高端优质客户，如交通、事业类等行业客户，网点大客户、重点客户等，带给“融智”服务，提升营销层次，以此增强客户对我行的满意度和依存度;对普通客户，开展“激活中小账户、提升账户贡献度”特色活动，透过电话、走访等形式加强沟通，重点推介我行的特色业务、产品，适时营销，激活账户，提升对我行的贡献度，如针对睡眠户，激活为先，提高账户的利用率，逐步挖潜，增加存量。在房地产金融业务发展方面，采劝调查细分市尝研究整合资源、优化信贷结构”的经营策略，大力发展优质客户，如营销了**房地产、对外贸易发展总公司等大型客户，充分储备优质楼盘资源，推动了个人住房贷款业务的健康、稳步发展。
在业务发展的同时，我们十分注重调整信贷业务结构、优化信贷资源配置。根据客户信用等级的不同，以利率为杠杆，在我行规定的范围内进行不同程度的利率调整，逐步退出一些资产规模孝经营一般、对我行贡献度小的企业，把有限的资源投入到优质客户、优质资源上，争取以有限的资源实现价值的化。同时，在巩固和挖掘原有客户的基础上，创新营销机制，用心拓展新的业务领域，对贴合国家产业政策、总行信贷政策的重点行业、重点客户加大信贷资金的投放，促进了我行客户和业务结构逐步趋于合理。
3.提高风险意识，强化风险管理，努力实现“双降”。
20xx 年，我行把提高资产质量和防范案件作为工作的重要工作之
一，进一步加大力度，加快步伐，采取有效措施，建立长效机制，将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。根据总行开展的“降不良防案件抓管理促发展”攻坚战活动总体部署，我行提出了“创新监管方式、加强监管力度、扩大监管范围、保证监管效果”的工作思路，以保证信贷资产质量“双提双降”为风险管理工作的出发点和落脚点，风险管理工作围绕“压缩存量不良贷款、遏制新增不良贷款”开展。工作中主动思考，大胆探索、勇于创新，始终坚持事前预防与事后管理并重，把风险防范贯穿于信贷管理的全过程。在对存量不良贷款全力压缩的同时，加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作，从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责，保证信贷业务稳健运行。同时，用心开展“风险管理平台工程”推广工作，按照制度化、规范化、精细化的要求，加强基础管理和内控建设，完成场所文件编制、风险平台建设等各项准备工作，共编写场所文件 120 份，目前，试运行已经结束，推广工作进展顺利，为全面提升风险防控潜力，促进业务健康发展奠定了基础。
述职人：xxx
20xx 年 xx 月 xx 日
【篇三】
一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改善工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践三个代表。
在德的方面：继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想，持续共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央持续一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个礼貌建设的顺利开展。
在能的方面：熟悉和掌握国家的金文秘 XX4 融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作用心性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达潜力，写作水平较高，口头表达潜力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能透过调研发现问题，总结经验，提出推荐，具有独立处理和解决问题的潜力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇
管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作状况，分析存在问题，提出改善意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
XX 年初，本人组织支行中层干部学习四法，并进行考试。透过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的潜力。
根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理状况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行状况检查，《*收缴、鉴定管理办法》执行状况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。透过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。
本人具有较强的指导、管理、协调潜力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际状况结合起来，把个人的智慧与群众的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作状况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行状况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。
在勤...
篇九：银行支行行长述职报告
行长党支部书记 2021 年度述职报告2021 年是建党 100 周年，是党中央“两个百年”宏伟目标的第一个百年之期，是向第二个百年目标迈进的开局之年，是“十四五”规划全面实施的开局之年，可以说是党和国家发展历史上具有特殊意义的年份，也是全行改革发展的重要一年。
我作为负责支行全面工作的党支部书记、行长，在市分行党委的领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，着眼十四五开局经济社会发展，扎实开展党史学习教育，不断巩固拓展主题教育成果，守住金融初心、回归金融本源，全面准确、不折不扣地贯彻落实党中央决策部署，自觉服从服务党和国家工作大局，全力以赴满足人民群众对金融服务的需求，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，认真履行工作职责，带领全行干部员工努力做好各项工作，使业务经营得到了健康、有效、快速地发展。
一、开展的主要工作 （一）强化政治担当，狠抓常态化疫情防控 针对国外疫情发展形势和国内零星散发病例现状，尤其是我区 5 月份发生确诊病例后，我行坚决贯彻习近平总书记重要指示精神，坚决服从总行、市委市政府及区委区政府疫情防控工作的统一部署，认真履职，克服麻痹心理，充分发挥各网点优势，积极落实区委区政府疫情防控各项措施，切实做好疫情防控各项工
作。加强对疫情防控工作的组织领导，充分发挥党员先锋模范作用，动员单位党员干部靠前指挥、下沉网点、主动作为，积极保障疫情期间人民群众金额服务需求，服务企业复工复产，高效拨付疫情防控专项资金 1.6 亿余元，通过下拨各网点用于疫情防控工作，为企业复产复工提供防控物质、资金等帮助，促进劳动关系和谐稳定，助力夺取常态化疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利。
（二）深化理论学习，不断加强思想政治建设 一年来积极主动参加分行理论中心组、人大常委会党组和工会系统的各项学习活动，坚持自学与集中学习相结合的方式，深入学习习近平总书记在党史学习教育动员大会、在庆祝建党 100周年大会和纪念辛亥革命 110 周年大会上的重要讲话精神以及关于金融系统和财政工作的重要论述等，认真贯彻党的十九届五中、六中全会精神，对党史学习教育四本必读书目及《习近平谈治国理政》（第三卷）学原文、悟原理，不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想基本内涵、精神实质、实践要求的理解把握。通过党史学习教育，我对党百年以来的光辉历程有了更加深入的认识，对我党百年发展取得的卓越成绩有了更深层次的理解。通过组织全行党员干部开展学习先进人物事迹、参观红色基地、深入基层一线走访、“解民忧、纾民困、暖民心”等，进一步增强党性、提高能力、改进作风，将学习成果转化为联系服务职工群众的成果，使党的初心使命内化于心、外化于行。
（三）推进党的建设，不断提升党建工作水平 坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九届六中全会精神作为首要政治任务，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”。
一是坚决履行党建责任。始终把抓好全行基层党的建设工作作为首要任务，把党建工作摆上重要议事日程，纳入年度工作计划，强化对党建工作的安排部署及工作指导，及时研究制定党建工作计划、制度和措施并组织实施，真正形成了党支部书记亲自抓，支部委员配合抓，党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。
二是认真开展党务工作。严格规范“三会一课”、党员领导干部参加双重组织生活、党员活动日、民主评议党员等党内政治生活制度，并做好相关材料的记录、收集、整理、存档工作。认真组织开展党员民主评议活动，评选表彰了 7 名优秀党员。加强党务公开，适时更新党务公开栏，切实保障广大党员的知情权、参与权和监督权，主动接受党员干部的监督。
三是抓好党员队伍管理。积极做好党员发展工作，及时按照规定调整党费缴纳基数，建立完善党费收缴台账，严格做好缴费登记工作，保证账目清晰。健全党内关怀机制，开展重要节日期间退休老党员、困难党员的慰问活动。
四是抓好大项任务落实。紧盯新时代基层党建目标任务，扎实推进党史学习教育，深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化和深化拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育。通过开展党
史学习教育，促进了把党的光荣传统和优良作风贯彻到工作始终，坚定信念，凝聚力量，用党的实践创造和历史经验启迪智慧、砥砺品格。
目前，全行共有党员 27 名，预备党员 6 名，入党积极分子5 名。一大批要求进步、积极向上的青年干部职工递交了入党申请。
（四）坚持勤政廉政，努力提高自身素养修养 我始终保持一个党员干部应有的品德和品格，思想过硬，作风正派，清正廉政，积极发挥好支行领导作用。我工作中之所以能够做到尽心尽力尽职，得益于政治思想的牢固，日常打下了较好的基础。
一是做到认真组织和参加每月的中心组学习制度，及时学习掌握党和国家的方针、路线、政策，深刻领会上级党委的战略部署和要求，通过政治理论的学习，不断提高自身的思想素质。
二是做到认真学习并贯彻好党的廉洁自律准则，以党员干部的标准严格要求自己，廉洁自律，把党和群众的利益放在首位，不谋私利。
三是做到抓好党风廉政建设工作责任制的落实，把党风廉政建设工作始终放在首位，切实在落实上下工夫，在实际行动中求成效。
（五）聚焦金融主业，推动业务经营快速发展 2021 年，我行着眼常态化疫情防控经济形势，积极助力乡
村振兴战略和十四五高质量发展需求，进一步加大了市场攻坚力度，经过一年的不懈努力，各项经营指标完成情况良好。全年共实现经营利润***万元，人民币各项存款比年初新增***万元，人民币各项贷款比年初下降***万元，新业务和电子银行业务有较大的发展，新增不良贷款率为***%。
储蓄存款市场得到开拓。积极推进个金战略转型，制定了《个金工作战略转型工作指导意见》，初步形成了全行“大个金”服务格局，成立了个人理财中心，并将原有个人信贷中心与其进行功能整合，理顺了个人金融业务对外服务的关系，逐步加强。为了对以理财金帐户为主的高端客户档案的建立以及对优质客户“一对一”的服务。加强组织和推动个金业务营销活动，先后开展了 2021 年个人金融旺季劳动竞赛活动和个人金融产品集中整合营销活动，由于组织有力，措施到位，取得了较好的工作成效，特别是旺季劳动竞赛获得了市分行组织二等奖。在全行开展了“三个一”挂钩活动，紧抓储蓄源头部位，狠抓挖转他行存款工作，大力组织功关营销。强化全员营销意识，发动全员争存揽储，有效地对机关及二线人员进行揽存考核，年末吸储金额达********元。
对公存款发展迅速。奋力抓好“稳定型”、“拓展型”及“挖转型”等三类客户的市场拓展工作，制定了客户攻关目标，明确攻关责任人，对重大客户行长自身也作为客户经理带头攻关营销，实行“一对一”跟踪服务。抓好新开户，努力寻找市场资源，及
时发现掌握新的客户，上下联动，全力跟踪服务。特别是认真贯彻落实省市分行“5000 户行动计划”的工作要求，采取点面结合的方式，加强市场调研，确定以机构客户、三资企业、中小企业为主的目标客户，找准定位，进行有质量有效益的营销，全年共实现新开户****户，新增存款****万元，其中存款达 50 万元以上的***户，占新增对公存款的***%。抢抓时机，奋力攻关，利用当前***拆迁改造的有利时机，及时与拆迁企业取得联系，争取到单位存款近***万元。切实加强同业合作，加大对同业的服务攻关力度，及时了解同业需求，为其提供优质、高效、贴身的金融服务，成功地与中信实业银行建立了合作关系。
信贷业务有所发展。一是在公司类信贷客户营销上，我行继续坚持好中选优的原则，严格把握上级行信贷投向政策，进一步优化信贷结构，降低信贷风险，全年办理打包贷款***万元，开办低风险贷款业务***万元。加大了信贷退出力度，对信用等级为 A-的***厂成功退出流动资金贷款***万元。二是继续加快个人信贷业务发展，坚持做到数量、效益、风险的三统一。大力开办汽车消费贷款、综合消费贷款业务以及存单、保存质押贷款等业务，全年累计发放个人消费贷款***笔，累计发放额达***万元，贷款余额比年初新增***万元。在大力发展个人信贷业务的同时，严把新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒、贷款间隔期检查、优质客户贷后回访等工作。
中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定
了《2021 年中间业务管理指导意见》，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金***万元，代理发行国债***万元，代理保险***万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动，利用***公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户***户。全年实现中间业务收入***万元，比上年提高***%，新增***万元。
新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行、电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行、个人网上银行、电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行“汇款直通车”业务，加快“储蓄异地通”等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强“银保通”、金融**家、***时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量***万美元，外汇资金交易量***万美元。
（六）坚持从严治行，全面完善内控建设制度 一是开展形式多样的内控教育活动。通过开展“以制度为中
心”的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平。开展了“内控文化教育月”以及“集中整治案件隐患月”活动，通过内控谈话、我为内控献一策、签订“执行业务规章制度承诺书”等活动的开展，进一步加强内控制度教育，建立、健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有一个新的提高。
二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行《2021 年支行系统案件防范工作方案》，进一步完善了内部控制制度，切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进一步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位、操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到 80 分以上，有 7 个网点内控达标达优级。
三是抓好文明服务工作，着力营造“大服务”格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到“二线为一线，一线为客户”的服务承诺。制定了《2021 年服务工作意见》，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展“迎行庆、抓旺季”优质文明服务百日竞赛活动以及“文明服务推进月”活动，提高全行员工的服务意识、服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。
四是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度、联系挂钩网点制度、职能科室工作对照会议制度、每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩、规章制度检查处罚、奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行《网点水、电、电话费用管理暂行办法》，进一步开源节流，节约费用。
（七）坚持以人为本，努力调动干部员工积极性 一是不断改革激励机制。完善分配激励机制，构建全方位的分配体制。在实施分行《营业网点及柜面员工考核分配办法》的基础上，结合支行实际，制定了网点员工考核补充意见，保证了考核的合理性、公正性、透明度。加强对客户经理的考核，建立了《客户经理考核管理试行办法》，形成了客户经理的营销费用及收入分配办法。对全行两个“十强网点”的负责人进行了公开竞聘、考核，对“十强网点”的员工实行双向选择，充分调动了主任、员工的积极性。充实了客户经理队伍，不断增强市场拓展的力度。
二是进一步加强党建工作。制定了支行《2021 年度党总支工作意见》，坚持围绕全行的中心工作，加强党的思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，切实提高党组织的战斗力，充分调动全行党员的工作积极性。坚持党员学习教育制度、坚持民主生活会制度，在党员中开展了学习“**”心得体会交流活动、民主评议党员活动以及“创争规划”回头看活动，精心举办好庆祝
建党 100 周年重温入党誓言、庆祝建国 72 周年等庆祝活动，做好新党员的发展和培养工作，营造积极向上、发挥党员模范带头作用的氛围。
三是努力为员工办实事。结合推进党史学习教育，扎实开展“我为群众办实事”活动，通过举办员工新春联欢晚会、“三八”妇女爱国主义教育、“八一”转退伍军人聚会等活动，极大地激发其爱党、爱国、爱行、爱岗的工作热情。切实关心职工身心健康，组织全行员工进行了常规性体检和女工妇检，继续做好给员工生日送蛋糕、结婚送鲜花礼品、员工生病探望、特困员工救助等事项，尽最大可能送去组织的问候和温暖。
二、工作中的主要不足 回顾一年来的工作情况，尽管做到了尽心尽力尽职，但我感到有些方面的工作还没有做好，仍存在一些不足...
篇十：银行支行行长述职报告
副行长 0 2020 年述职述廉报告根据省分行的工作要求，结合本人分管工作实际，现将本人 20xx年度履行岗位职责情况和党风廉政建设责任情况报告如下：
一、加强理论武装，增强“四个意识”
（一）主动学，积极讲，补足精神上的“钙”
20xx 年，本人重点学习了主要是 XXX 总书记的讲话精神和党中央的重大会议和重要文件精神，包括《中国共产党章程》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党问责条例》、《XXX 新时代中国特色社会主义思想三十讲》、《XXX 新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《XXX 关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》、XXX《推进党的建设新的伟大工程要一以贯之》、XXX 在庆祝中华人民共和国成立 70 周年大会上的讲话以及 XXX 有关“不忘初心、牢记使命”的多篇讲话，除了主动学，我还主动讲，本人每季度都精心准备一堂党课，为支部党员讲一次党课，20xx 年先后讲授了《x 银行应当在打好三大攻坚战中发挥新作用作出新贡献》、 《感悟 XXX 的七年知青岁月》、《深入学习 XXX 新时代中国特色社会主义思想》等专题党课，通过讲
党课，我对党的理论知识掌握得更充分、更系统，理解更深刻。
（二）落实“三个第一时间” ，与党中央保持高度一致
党中央全面从严治党的要求，其中特别强调全体党员干部必须增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。20xx 年，本人认真落实“三个第一时间”，即第一时间学习 XXX 总书记的重要讲话，学习党中央和国家新的方针政策；第一时间传达宣贯党和国家领导人的指标精神；第一时间贯彻落实上级行的重要工作部署，时刻与党中央保持高度一致，做到令行禁止。
二、认真履行职责，主动担当作为
（一）出色完成“两增两控”和小额扶贫贷款两项政治任务
“两增两控”和小额扶贫贷款是党和国家赋予各大银行的政治任务，这两项工作也是我分管工作中最重要的工作之一。经过努力，20xx年“两增”余额 x 亿，年净增 x 亿元，完成目标 xxx%！户数结余 x户，年净增 x 户。小微企业不良率 x%，各项贷款总体不良率 x%，实现“小微贷款不良率不超过各项贷款平均不良率 x 个百分点”的监管目标，资产质量总体可控。扶贫小额信贷结余 x 笔，合计 x 万元，年净增 x 万元，完成年净增任务的 xxx%，得到银监分局、地方扶贫办的高度认可。并共带动了 x 户省级贫困户，超额完成 x 下达的目标。
（二）公司业务经受重大考验，较好完成年度目标
20xx 年，在困难面前，我们没有放弃，没有丢掉信心，而是做好联动营销，有效稳住了对公存款，20xx 年 xx 月末，对公存款 x 亿元，同比增长 x%，年净增 x 亿元，同比增长 x%。公司信贷累计放款
x 亿元，清分前结余 x 亿元。低风险承兑保持领先地位，年累计办理低风险承兑业务 x 亿元。票据贴现累计办理贴现业务 x 万元。国际业务累计办理结算业务 x 万美元，超额完成下达目标。小企贷款业务收入累计实现 x 万元，完成计划的 xxx%，同比增长 x%。
（三）办公室工作井然有序，宣传工作硕果累累
办公室担负的职责繁多而重要，大部分工作涉及费用开支和敏感事项，如接待、宣传、会务、办文等等，在办公室的努力下，这些工作井然有序，接待事项顺利完成，宣传管理没有差错，会议发文数量得到控制，取得非常好的成绩，在央级媒体发表的文章报道 x 篇，在省级媒体发表的新闻宣传稿 x 篇，在市级媒体发表的稿件有 x 篇，很好地宣传了 x 银行的正面形象，得到 x 的表扬。
三、坚守“一岗双责”，落实党廉建设
（一）落实谈话谈心机制
根据工作安排，20xx 年 xx 月，本人对分管部门的正副职共五人进行了谈心谈话，并将收集的员工评价情况如实告知他们，指出他们的存在问题和不足，提出整改建议。本人在民主生活会前也主动找分管部门负责人和党员代表谈心谈话、征求意见，给我提出批评意见。
（二）遵守八项规定，带头廉洁自律
一是认真落实廉洁准则，自觉遵守中央八项规定。坚持公私分明，克己奉公，拒绝公车私用，不多占办公用房；坚持清白做人，干净做事，不占公家的便宜，不贪不属于自己的财物；坚持勤俭节约，物尽其用，不浪费公家的财产；落实中央八项规定，开短会，说短话，写
短文，不入私人会所和高档娱乐场所，不超标接待宾客。净化社交圈子，简化业余生活，回归家庭，多陪家人。二是廉洁从业，带头开展廉洁风险防控工作。按廉洁风险防控工作要求，查找分管工作中廉洁风险点 x 条，并相应提出 x 条防范工作措施。
四、存在不足
（一）汽车贷款业务发展不理想
个人汽车消费贷款年增 x 万元，与上级下发目标差距 x 万元，完成率不足 xx%。同时，个人汽车贷款不良率全国最高，突破 x%。汽车贷发展遇到瓶颈，资产质量管控也出现查封难（找不到抵押物）、法律文书送达难（找不到车主）、清收难等情况。
（二）信贷不良资产偏高，压降清收压力较大
20xx 年，零售信贷不良贷款高达 x 亿元，其中个人商务贷款、小企业贷款的不良率排在全国相对靠后的位置。
五、下一步措施
（一）把好准入关，追求汽车贷款高质量发展
严格把好汽车贷客户准入关，审慎受理无固定职业、单身、离异无子女、无房产的客户，严禁受理异地客户业务；同时加强存量不良客户的催收，压降汽车贷不良率。
（二）加强清收关，努力压降不良率
2020 年，我们将采取自主清收和司法清收等多项措施，努力把个人商务贷款、小企业贷款的不良金额压降下来，减轻发展压力。
不当之处，敬请批评指正。
银行县行长 0 2020 年度述职报告
2020 年来，在 x 市分行党委和县委、县政府的正确领导下，我带领全行员工认真贯彻国务院、上级行的各项方针政策，牢记办行宗旨，切实履行 x 行的基本职能，认真落实各项政策，进一步发挥建设新农村的支柱作用，积极拓展新业务，支持我县农业和农村经济的发展，使我行的各项工作再上新台阶。现将一年来的工作履职情况汇报如下：
一、加强学习，政治理论和道德素质不断增强
为保证全年工作的有效开展和经营目标的完成，我平时注意加强各部门各条线的政策制度学习和业务培训。通过坚持合规文化建设、晨会制度及深入开展“不忘初心、牢记使命”专题教育活动，以实现合规管理和有效经营。
我一直把加强理论学习作为推进各项工作的引领，在学懂弄通做实上持续用力。一是加强学习提高理论水平。巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，深入学习 XXX 新时代中国特色社会主义思
想和总书记考察调研 x 时的重要讲话精神，以上率下，补足精神之“钙”。着力在“学懂弄通做实”上下功夫,坚持个人自主学、集中统一学、专题研讨学、创新形式学,深学细研、深思细悟。带头精读《XXX 谈治国理政》第三卷、《XXX 新时代中国特色社会主义思想学习纲要》、《中国共产党党内重要法规汇编》三本书，认真学习党史、新中国史“两史”，随时跟进学习 XXX 总书记最新重要讲话精神，坚持读原著、学原文、悟原理，不断增强理论修养，提高政治觉悟。二是加强和谐团队建设。我始终把落实“两个责任”作为重大政治任务来抓，把主体责任抗在肩上，落实到行动中。能够认真落实“五严五型”党支部建设要求，积极探索“党建+工作职责”等新模式，根据班子成员各自的个性和特点，尽力做到知人善任，取长避短，不过多干预其他班子成员的分管工作，给副职提供了最大的发挥空间，充分发挥其智慧和才能。凡涉及大额经费开支、重大经营决策、绩效考核等事关员工切身利益等重大事项，都坚持通过班子成员集体研究，实行末位表态制，坚决不搞个人专断，不搞“一言堂”,不搞一锤定音，使班子成员树立了“一盘棋”的思想，党支部的凝聚力、战斗力和向心力得到不断增强。
二、履职尽责，业务发展取得新突破。
x 行成立以来，一直以支持地方粮棉油收购为主线，x 年以后开始支持地方基础设施建设,。x 行在 x 年贷款投放最高峰时，余额达到 x 亿元，除了支持传统粮食收购外，主要是土地储备项目、棚户区改造项目和水利项目。从 x 年以来又受到各种政策限制和政府隐性债
务影响，因此业务发展停滞不前。近几年贷款进入还款期，存量贷款下降，又无新贷款发放，导致贷款出现负增长。x 年 x 月随着最后一笔棚户区改造贷款结清，我行的贷款余额仅余 x 万元，进入历史最低点。我自 x 年 x 月任职 x 支行负责人以来，把业务发展做为全行工作的重中之重，下大力气，锐意进取，举全行之力大力开展业务营销，在 x 年末经省行审批两笔中长期贷款，金额 x 亿元，实现了业务发展新的突破。
（一）加大营销力度，支持 x 乡村振兴。x 年，x 县支行本年度获批中长期项目两个：x 市 x 县“两河一渠”综合治理项目。该项目总投资 x 亿元，向我行申请贷款 x 亿元，期限 x 年。该项目是在满足河道防洪安全的基础上，以水质提升为主导，以保护和修复河流水生态系统为目的，以水环境、水工程和水景观为治理措施的综合性水生态治理工程。该项目为 x 市重点工程，项目的建设一是能够为周边农民提供短期就业岗位，项目建设地址位于 x 县城区，项目目前周边仍有较多村庄，项目的建设需要大量建筑工人，能够为周边农民提供就业岗位；二是项目的建设能够提高居民生活质量；三是项目建设能够推进周边区域发展，势必能够提高周边经济活力，为周边农村乡镇发展带来新机遇。x 县新区医院建设项目，该项目总投资 x 亿元，向我行申请贷款 x 亿元，期限 x 年。该项目规划总用地 x 亩，规划总建筑面积 x 平米。建设内容主要包括门诊、医技、病房楼综合楼、地下停车杨及配套工程等。本项目通过基础设施建设，购进先进诊疗仪器设备，对于保障人民身体健康，提高人民物质文化生活水平，促进医疗
卫生事业的发展起到极大的推动作用。
（二）强化资金监管，做好基金项目。为大力支持我县重点民生工程建设，解决县域基础设施建设资金不足的燃眉之急，我行在以前年度申报 x 县第三水厂建设 x 重点建设项目基金 x 万元，按照基金使用有关政策，我行严格按照有关项目进度按时发放资金，主管领导及客户经理坚持每季度到企业查看工程进度并全力做好服务和监管，确保了各项工程的顺利进行。
（三）加强信贷支农，确保资金供应。x 年夏粮收购工作前，我们积极与收储企业沟通，了解今年收购市场，做到早准备、请调资金，做到钱等粮，优先服务收储企业，确保夏粮收购工作不出大问题。在收购季节，我行信贷员全程跟踪企业服务，核打收购码单，检查收购小麦质量及入库情况，按收购进度上报用款计划，企业圆满完成收储任务和目标，即解决了农民卖粮难，又确保了我行信贷资金安全。
（四）加强存款组织，拓宽增收渠道。在加大营销力度的同时，一是积极与县政府、财政局协商，确保财政存款占我行一定的存款比例；二是加强销售货款回笼，根据企业销售情况，及时督促回笼我行，使我行辖区客户销售货款回笼率达到 x%，确保存款有保障；三是加大非贷客户存款营销，我行强化“以客户为中心”的金融服务理念，通过主动贴近客户，全面分析客户需求，不断改进提升服务，提高营销竞争力，同时，以网银上线推广和开办网络金融微信客户服务业务为契机，信贷、财会部门密切配合，多次与企业财务总监、融资部门负责人进行沟通协调，做好优势宣传，进一步拓展客户群体和开户面，
对重点非贷客户，提供全方位优质服务，通过协定存款等方式，给予客户利率优惠，吸引更多资金留存我行，x 年实现非贷客户存款营销新突破，今年共计营销非贷客户存款 x 亿元，多次被省分行评为存款营销明星行。
三、强化合规意识，提升风险防控能力。
一是在落实制度上狠下功夫，加强制度建设，对现行各项内部管理制度按照各项业务流程和各个岗位分工进行梳理、整合，完善了《财务开支管理办法》等一系列内控管理制度，严禁有章不循，有禁不止，违规操作；二是在防范风险上狠下功夫，加强合规风险防范，坚持每月召开贷后管理例会、财审委会议，对重点领域、重点项目、重点环节、大额财务开支、重点岗位人员进行分析和监督，结合上级行开展的重点领域违规违纪问题专项排查等排查活动，加强了职工思想教育，增强合规意识。三是不折不扣地落实贷后管理。由客户经理采取定期不定期的形式到企业进行实地检查，开展粮食库存核查，查看企业经营状况。定期到企业对各种报表进行认真核对分析，落实各项贷后管理措施，及时消除企业风险隐患。
四、压实责任，党建及廉政建设成效不断提升
以巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果为主线，认真履行主体责任，强化党建统领作用，着力提高管党治行的能力。一是抓好责任落实。完善党建领导小组职责，明确细化党员责任。坚持每月召开一次党建工作领导小组会议，分析党建工作形势，研究党建工作落实措施，确保党建各项制度全面落实。二是抓好政治建设。认真
落实党支部集中学习计划，贯彻执行民主集中制和“三重一大”事项集体决策制度，保证各项决策准确、科学。三是抓好思想建设。深入学习《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》等内容，不断提升党员干部的纪律和规矩意识。开展了“学奋斗精神、激创业斗志”等一系列不忘初心，牢记使命主题活动，引导党员职工坚定了理想信念，补足了精神之“钙”，四是抓好党员及干部队伍建设。严格落实“三会一课”制度，按时落实党内民主生活制度和组织生活制度，认真开展“三亮三比三评”、党员积分管理和党员民主评议、慰问贫困党员职工等活动，进一步促使党员职工强化了服务意识，牢固树立了宗旨意识。五是抓好作风建设。制定了行长接待日谈话制度，强化了银企廉政共建机制，切实做好“八项规定”等作风建设制度落实情况自查排查，不...
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