篇一:移动网格经理工作总结怎么写
2022年移动网格经理工作计划最新
一、攻坚克难重建网格队伍
去年营销一中心由于士气低落,全年业绩一直处于倒数距,如营销组织、团队建设上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、加强对合约和融合政策的学习和销售,做到全面深入的了解渠道运营部的`各项收入业务。
在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机,利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。
二、以实践带学习全方位提高团队销售能力。
合理分配销售力量的结构,包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。
三、扩展业务渠道。
组建一支非清单级商客的渠道销售队伍,覆盖网格内的所有小集团、商户、物业。根据客户群类型进行针对性营销,发展关键人。
聚类客户群体和商圈用户的关键人不但可以承接小集团,还可以在异网小区起到宣传效果。
四、继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献。
总之,____年在部门李经理的带领下,全体人员共同努力基本完成了全年的各项工作,但____年的工作任务会更加艰巨,工作会更加繁重,但是我深信,在李经理一如继往的关心支持下,渠道运营部全体员工一定能开拓进取,迎难而上努力完成____年各项业务指标。
为认真贯彻落实中央和省、市、区关于深化平安建设、创新社会管理的一系列决策部署,进一步提升__镇社会治安综合治理管理水平,夯实基层基础,促进各村(居)平安建设,__镇全面开展社会治安综合治理网格化管理工作。根据市、区相关文件精神,制定本方案。
一、网格员专项经费使用计划
(一)网格员设置及所需经费
1、行政村网格员设置及分配。我镇现有行政村__个,其中常住人口在__人以上的行政村__个,为方便双实信息统计,计划将人口数在__人以上的行政村划为__个网格,设置__名网格员,因此,我镇行政村共设置网格员__名。
2、辖区其他社区网格员设置及分配。我镇除__个行政村外,还有若干驻地单位宿舍,为保证网格管理不留空白区域,将驻地单位宿舍纳入我镇网格化管理当中。此类单位宿舍共有__处,按照房屋及居住人员数量计算,划定网格为__个,共需网格员__名。
综上,我镇共设置网格员__名,按照每名网格员每年__元的标准,我镇共需经费__元。
(二)网格员待遇
按照__区《关于规范社区治理工作专项经费使用的实施意见》,每年将专项经费的__用于给付网格员补贴,另外__根据我镇实际情况,用于社区服务类、社区活动类、社区管理类及社区群众迫切需要解决的其他服务事项。
篇二:移动网格经理工作总结怎么写
述职报告___年,根据公司安排,本人担___区网格经理一职,负责___网格辖区内各项业务工作。一年来,在公司领导正确带领下,市场部的精心指导下,同事的关心和帮助下,各项业务发展取得了一定成效,现将本人一年来工作情况述职如下:一、___网格工作开展情况(一)___年业务发展情况___年___月___网格全业务累计实现通信服务业务收入___万元,累计发展3G用户___户,发展2G用户___户,发展宽带用户___户。
(2)工作开展情况1、加强营业厅营销能力,发挥好营业厅的网格核心作用。一是强化鼓励营业人员走出去,对营业厅周围一公里区域内中小企业、沿街商铺上门营销进行摸底,对有需求的用户进行挖转,有效提升营业厅的业务量。二是今年以来网格内分波次___营业厅门店开展以“情人节、元宵节猜灯谜”、“周末大放送”、“清凉一夏”“浪漫七夕”等为主题的炒店营销PK赛,___门店积极参与,明确激励办法,使营业厅门店单产品销售能力有了质的飞跃。三是针对___月份营业厅承包后承包人员所招营业人员能力低下,对承包人及新招营业人员进行了服务规范、沟通技巧、业务知识、营帐系统的分专业务业务培训,保证了营业厅的正常运转。
2、落实渠道标准化建设,全面提升渠道效能。一是针对城区业务代理空白区域进行营销网点布局。今年以来,我网格在针对人流量集中、客流量大的商圈进行网点新建,截止___月底新建合作厅___家,代理点___家,直供网点___家。有效弥补了营销网点的盲点,为公司业务发展奠定了基础。二是按公司规范要求对原有代理点进行标准化新建和改造,截止___月已完成所有网点新建及改造工作。三是每月
___代理点老板开展分销商座谈会,抓住各项业务优势进行强化,使代理点老板对业务有更全面的了解,为提升渠道效能打下良好基础。
3、积极落实公司___的各项劳动竞赛活动。今年以来,公司___开展了多种形式的劳动竞赛,我和网格全体人员积极参与,取得了一定的成效。一是在年初基站小区谈址专项活动中,鼓励网格内人员积极参与,共谈成新建基站___个,室内覆盖___家。在谈站的过程中获取信息,成功办理高坝镇人民政府集团___家,取得了业务的双赢。二在“赢在校园”班班通项目活动中,在公司领导的全力支持和帮助下,在网格人员的不懈努力下,成功签订___班班通协议。三是在今年迎新生校园营销活动中,积极落实公司营销政策,发挥网格内每个人员优势,完成公司下达的营销任务。
四是在公司三季度劳动竞赛活动中,我和网格全体人员全力以赴激增量、有效竞争保存量的同时,实施和深化营销服务渠道建设,不断增强网格的营销水平和能力,使网格及网格内人员取得了优异的成绩。
三、本人在工作中存在不足___年,本人在营销工作中取得了一定成效,但也存在以下不足:一是自身管理水平还不够高,经营管理能力还不能完全适应当前市场竞争环境。二是渠道新建工作缺少经验,营销工作做得还不够细。
四、___年工作计划___年,本人将在公司领导正确领导下,做好网格营销工作,使分公司各项营销工作更上一层楼。
以上是我的述职报告,不足的地方请领导批评指正!2022年移动营业厅业务员工作计划
一、主营业厅治理方面:
(一)业务方面:
1、在年初制定了《二00六年营业中心治理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核治理流程和考核办法》,从制度上加强业务治理,理顺作业流程。同时严明治理制度,综合考核,论绩取酬。
2、加强业务培训,在营业中心开展每日一题、每周一试,提高营业员的业务水平。
3、每日一会,利用早会的时间对营业员进行业务培训,本稿件版权是,请登陆原创网站查看及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、___年___月___日起在营业前台实现了电子免填单服务,即实现了营业工单业务的变革。
5、完成了市场经营部交办的各项生产任务,同时对今年的客户资料的核实及帐单邮寄等大型修改工作都保质保量完成,(二)服务方面:
1、于___年___月___日,邮电大厦主营业厅装修完成,在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施,从服务环境上尽量满足__用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》,确保窗口的用户投本着首问负责制的原则,在
5、加强服务礼仪培训,每月定期学习《___礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》,并对营业员的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始,营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评选活动,这些提升服务的举措,用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动,并于___年___月被评为__市“市级青年文明号”、___年___月被评为___省“省级青年文明号”的光荣称号;同时___年年底,向省公司申报“星级营业厅”,并有六名营业员即营业厅内___%的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。