人社局自评报告9篇人社局自评报告 广东省人力资源和社会保障厅2019年度行政审批和政务服务效能情况自评报告 2019年，我厅认真贯彻落实中央和省委、省政府关于推进简政放下面是小编为大家整理的人社局自评报告9篇,供大家参考。
篇一：人社局自评报告
省人力资源和社会保障厅 2019 年度行政审批和 政务服务效能情况自评报告2019 年，我厅认真贯彻落实中央和省委、省政府关于推进简政放权、放管结合、优化服务的各项部署，积极推进“放管服”，进一步精简办事证明材料，压缩办理时限，依法办理行政许可事项，大力推进事中事后监管，强化行政权力运行监督，不断提升政务服务水平。现将我厅 2019 年度行政审批和政务服务效能自评情况报告如下：
一、行政审批效能情况 （一）
转变政府职能深化行政审批制度改革落实 情况。
1. 政府职能转变和职权调整落实情况。
。2019 年，我厅进一步加大简政放权力度，将“建设人民满意的服务型人社部门”作为改革目标，积极做好职能转变和职权调整工作，加强事中事后监管，增强“放管服”改革实效。据《广东省人民政府关于取消和调整一批省级权责清单事项的决定》（粤府〔2020〕1 号）等有关规定，我厅取消 8 项省级行政职权，其中有 4 项行政职权调整为政府日常工作管理，无下放、委托和重心下移类事项，此外还有 11 个事项移至公共服务事
项。
一是压实内外监督，强化社会监督与自查自纠。强化社会监督。在厅门户网站向社会公布已取消的 8 项行政职权。在省政务服务网公布 11 个移至公共服务事项职能的咨询监督方式，并纳入政务服务“好差评”网上评价系统。对厅门户网站、政务服务网的网上信函办理和政民互动事项开展专项监督检查，畅通社会监督渠道。强化自查自纠。开展省级权责清单事项调整实施情况内部自查，杜绝“明取消暗保留”、“明放暗不放”等问题。按照中央和我省部署，启动清理目录管理、登记注册、年检年报、指定认定等工作，推动规范实施行政备案程序。
二是压实制度执行，推动日常工作规范运转。落实 4 项调整为政府日常工作管理的行政职能。开展专项资金监督检查。我厅严格实施省级促进就业创业发展专项资金管理办法，就资金支出进度、绩效、安全性和规范性等对各地指导监督。做好失业预警相关工作。“失业预警”调整为政府日常工作管理后，出台实施我省进一步稳定和促进就业若干政策措施，持续完善就业失业监测研判机制，建立健全就业风险防范机制，推动将处置就业风险支出纳入各级财政应急储备金使用范围。落实省社会保险监督委员会日常工作机制。我厅按照《广东省社会保险监督委员会章程（试行）》承担监督委员会日常事务性工作。规范对下级人社部门指导监督。按照省委省政府要求，我厅牵头开展的全省性督查考核项目控制在 3 项左右。制定关于进一步落实规范强化统筹提高机
关工作效能的通知，优化对下级人社部门“督验考”流程方式，切实减轻基层负担。
三是压实事后监管，推动放管结合纵深发展。按照中央和我省的要求从“严进宽管”转向“宽进严管”，放开事前准入与强化事后监管相向发力。对职业技能鉴定机构监管力度不减。取消“职业技能鉴定机构设立审批”后，按照人社部要求对全省职业技能鉴定机构实行备案管理，向社会公开全省职业技能鉴定机构信息。修订职业技能鉴定站（所）管理办法，规范备案程序和申请材料，完善考评员、质量督导员机制，落实我省职业技能鉴定所（站）质量管理协议书制度。加强高技能人才（公共）实训基地资金使用督导。取消高技能人才（公共）实训基地认定后，严格落实我省职业技能培训资金管理办法，加强对专项资金执行进度和绩效目标实现情况的跟踪监控，对执行进度慢、绩效目标偏离的，及时责令项目承担单位采取有效措施予以纠正。深入推进国有企业工资决定机制改革。推动出台我省关于改革国有企业工资决定机制的实施意见，取消“企业工资总额同经济效益挂钩核准”，将过去每年核定国有企业上年度工资总额方案的做法改革为实行工资总额预算管理，预算方案由国有企业自主编制，按规定履行内部决策程序后，报履行出资人职责机构备案或核准后执行，既赋予国企更多自主权，又明确履行出资人职责机构对所监管企业工资总额预算方案的执行监管责任。
2. 中介服务改革落实情况。按照《广东省机构编制委员会办公室关于开展省政府部门行政审批中介服务实施机构
清理工作的通知》（粤机编办[2017]420 号）要求，经认真梳理，我厅所有审批事项没有中介服务实施机构参与。
3. 政务服务事项标准化情况。我厅根据《广东省2019年政务服务事项标准化专项工作实施方案》相关工作要求， 制定2019年政务服务事项标准化专项工作实施方案，完善省级公共服务事项通用目录，确定依申请办理行政权力事项和公共服务事项清单，合理拆分子项，确定业务办理项，规范统一全省政务服务办理程序、材料和时限等，实现全省人社政务服务事项名称（主项）、子项拆分、基本编码、事项类型、设定依据、办理材料、业务表单、办理时间等要素相对统一，2019年，全省共梳理完成人社系统实施目录318项，各级人社部门政务服务事项21300多项同步进驻广东省政务服务网，78.7%实现网上申办。
（二）事项实施情况。
4.网 网 上可 办理情况。我厅有 6 项行政许可事项，全部可以在网上办事大厅受理，上网办理率 100%。。
5. 事项 按时。
办结情况。我厅依法高效办结许可事项，2019年，在法定时限内百分之百办结许可事项。行政审批事项网上申请量 10 件，均按时办结，办结率 100%(其中 8 件申请因网办设置故障临时调整为邮寄办理)，服务对象到现场办理次数均控制在 1 次以内。
6. 跑动次数情况。我厅的 6 项行政许可事项均可在网上办事大厅受理办结，到现场跑动次数为 0-1（由申请人自行
选择是否快递服务），所有事项均实现到现场跑动次数不超过 1 次。
7. 行政许可事项网上全流程办理情况。我厅大力推进网上办理，全部行政审批事项实现网上申请、在线受理、在线办理、结果反馈等网上全流程办事功能，实现办事窗口“全天候”工作，推进健全网上办事大厅制度建设，出台网上办事大厅日常运行管理暂行办法、网上办事大厅值班管理暂行规定、网上办事大厅专项效能监察实施办法等专项规定。依托广东省政务服务网、“粤省事”微信小程序、人社网上服务平台、广东人社 APP 等在线服务平台，提升网上办事大厅公共服务能力。“粤省事”微信小程序人社服务专区上线 203 项人社服务事项，其中 137 项实现“零跑腿”。
（三）加强事中事后监管情况。
8. 建立健全监管制度 机制 情况 。加强窗口作风建设，强化窗口作风建设监督。
一是为建立健全窗口监督制度体系，我厅出台了全省窗口单位明察暗访暂行办法和本级窗口工作人员管理规定、工作规范和考评办法。
二是认真抓好厅综合办事服务大厅的管理，坚持每天巡查和视频监控办事大厅工作情况，不定期开展明察暗访，每周定期培训，每月通报窗口单位作风与效能建设情况，以不断提升窗口服务能力。三是统一厅政务服务事项对外咨询监督电话，并向社会公布，方便群众咨询监督。
四是加强监督检查，对不依法实施行政许可或无法律法规依据擅自增加材料等的，严肃追究有
关负责人的责任。
9.。
开展监管情况。我省劳动保障监察执法实行重心下移，由市、县实施属地执法，省本级制定政策文件，明确人社领域的随机抽查事项、方式、比例和对象，建立“两库一单”（监管对象名录库、执法人员名录库、随机抽查事项清单），指导、监督下级部门依法开展“双随机、一公开”工作，并进行考核。
梳理制定随机抽查事项清单，建立健全“双随机”执法抽查机制。我厅依据现有的 45 部涉及人力资源社会保障工作的法律、行政法规、地方性法规、规章，制定并在厅网站上公布了随机抽查事项清单，该清单详细列明了随机抽查的132 项执法事项。
在抽查方式方面，要求各地级以上市人社部门建立全市统一的监管对象名录库、执法人员名录库，在纪检监察部门现场监督下，按照地域回避原则，通过“摇号”方式随机确定每次检查行动中各区（县市）被检查对象以及到各区（县市）开展检查的负责人及检查人员。具体方式包括现场检查、书面抽查、网上检查等多种方式。
在抽查比例方面，每年随机抽查比例不低于被监管对象的 8%或不少于80 家，抽查频次每年不少于 3 次。在 在 抽查 对象方面，包括：用人单位、社会保险服务机构、专项资金申领机构、承接职称评审权的企事业单位及其他组织、继续教育机构、实习见习单位，和人力资源服务机构、职业技能鉴定机构、技工学校等行政许可被许可主体。目前，各地人社部门已制定完成本地区“双随机”执法抽查机制。
10. 创新监管方式情况。2019 年，全省各级劳动保障监察机构在省大集中劳动保障监察信息系统办理案件 9441 件，约占案件总数的 93%； 实现“ 互联网+ 监管” ，网上举报投诉和案件处理全过程监控。省劳动保障监察网上举报投诉平台累计接收处理网上举报投诉案件 4538 件。
实现智能监管，我厅通过省大集中劳动保障监察信息系统开展 2019 年度企业劳动保障守法诚信等级评定工作，累计评价企业家，其中A 级企业家，B 级企业 1769 家，C 级企业 161 家，实施分类监管；开发设计劳动保障监察“双随机”抽查软件模块，积极配合参与广东省“双随机、一公开”监管工作平台建设。
（四）创新和优化服务情况。
11. 开展减证便民情况 。我厅推动公共服务事项减时限、减材料、减流程，最大限度减少群众办事成本。流程再造实现新突破。包括 11 项移至公共服务清单的事项在内，我厅对全部公共服务事项开展流程再造，办理时限总量减少 50%以上，压减 147 份材料、88 个办事环节，“最多跑一次”达100%。积极推行告知承诺制，在专技考试、社保经办等推进告知承诺制，2019 年 32 个考试项目的 80.1 万名考生提供了便捷高效的考试服务。
12.建 建。
立部门间信息共享和推进电子证照建设情况。2019年，我厅按照“数字政府”工作要求， 一是加大政务服务数据共享力度，向省政务大数据中心共享 75 项信息资源类并定时更新相关数据，累计共享数据 5.4 亿条；已审核外部门提
出的数据共享需求 51 项。
二是完成与省电子证照平台的对接，通过平台签发技工院校毕业证书、社会保障卡、专业技术人才职称证书等 40 种电子证照共 1 亿多张。
13.。
提高服务质量情况。按照省政府要求，全部行政许可审批事项全部进入网上办事大厅办理。认真落实省级权责清单压减工作。积极推进政务事项流程再造工作。做好全省政务服务事项标准化工作，逐步实现全省人社政务服务办事流程、办理材料、办理时限基本统一。实行 “四公开”、“六责制”，加强对事项申办、受理环节的监督监控，及时办理过程进行跟踪、预警。建立完善综合服务大厅制度，明确相关工作职责、流程、要求和内容监管制度，全力确保综合服务大厅正常高效运转。持续开展窗口单位明察暗访。在政务服务网上推行 7x24 小时全天候在线申请、推行告知承诺制、实行农民工欠薪仲裁“绿色通道”、实施邮政快递送达等便利措施、对高频业务推行预约办理、一对一专办等多种服务制度。
在服务粤港澳大湾区和深圳建设中国特色社会主义先行示范区推出相关便捷举措。
一是推动人社部与省政府签署《深化人力资源社会保障合作推进粤港澳大湾区建设战略合作协议》，从国家层面提出 58 项政策创新点。
二是出台厅《关于推进粤港澳大湾区建设行动方案》，统筹谋划人社业务交流互鉴，推动三地从“交流”到“交往”再到“交融发展”。三是出台《关于支持珠海市横琴新区人社事业创新发展的意见》，以点带面助力粤港澳大湾区建设。
四是制定粤港澳大湾区事业单位公开招聘港澳居民管理办法，在对象范围、测
评方式、岗位聘用等方面改革创新，已经省推进大湾区建设领导小组审议通过，拟于近期印发实施。
五是联合省教育厅等 9 个部门印发《关于推进粤港澳大湾区职称评价和职业资格认可的实施方案》，以点带面、统筹推进粤港澳职业资格互认，逐步拓宽港澳专业人士在粤执业范围。
六是与省文化旅游厅联合印发《香港、澳门导游及领队在珠海市横琴新区执业实施方案（试行）》，截至 2019 年底共有 300 名港澳导游及领队获批横琴新区专用导游证。
七是出台《关于进一步完善我省港澳居民养老保险措施的意见》，对港澳人员在粤参加养老保险待遇领取地和继续缴费地确定、一次性缴费、补缴年限、参加机关事业单位养老保险、建立企业年金等问题进行明确。印发《关于做好我省港澳台居民社会保险业务经办工作的通知》，做好港澳居民在我省参保缴费服务。
八是 是在 2019 年广东“众创杯”创业创新大赛中专设港澳赛区。开展粤港澳青年职业训练营活动，为二十余名港澳青年提供求职辅导、职业见习等服务。
九是挂牌运营中国广州、中国深圳等国家级人力资源服务产业园。
14. 优化办理流程情况。2019 年，我厅继续落实我省商事登记制度改革工作（详见《转发关于推进企业注销便利化工作的通知》，按照放管服改革思路落实企业注销工作的全省人社部门办理机制，社部门在接收税务部门推送的信息后即完成企业社保缴费登记和注销工作，不再有社保登记和注销的经办操作，推动失业保险与失业登记并联办理，实现一个窗口通办，12 个行政事项细分事项中，即办事项为 8 个，
高于 30%，进一步优化了服务流程。
15. 精简 规范。
办事材料情况。我厅积极推进政务服务事项流程再造工作，按照“少填、少报、少走、快办”、“全面覆盖、全部网办”的要求，落实“六个一律取消”，进一步减流程、减材料、减时限、推网办，并及时更新公布办事指南。67 个事项精简材料 147 份，压减比例达 46.4%；66 个事项减少办事时限 1644 天（日），减少 60.5%；新增“...
篇二：人社局自评报告
013 年人社局社会评价工作自检自查报告根据《中共 xx 县委办公室、 xx 县人民政府办公室关于印发xx 县县直部门（单位）
2013 年度社会评价办法的通知》 （xx〔2013〕 90 号）
要求， 我局高度重视， 从服务态度和质量、工作效能、 廉政建设、 作风转变、 服务保障民营经济发展等方面进行了自检自查， 现将情况报告如下：
一、 强化服务意识， 提高服务质量 一是加强学习， 进一步提高干部队伍素质。
认真落实学习制度， 创新学习形式， 坚持学用结合， 不断提高干部职工综合素质。
二是规范运行， 进一步加强内部管理。
建立和完善公文处理、 财务管理、 车辆管理、 接待等工作制度， 并以制度建设为突破口， 严格规范局机关和各中心每一项工作和干部职工的言行。
三是认真贯彻落实优化经济社会发展软环境各项制度。
设立了 投诉中心和投诉电话， 统一负责全局软环境建设中投诉事项的受理、 查办、 转办、 交办、 催办和督办。四是认真落实责任政府、 阳光政府和效能政府四项制度， 推动行政权力公开透明运行。
在县政府门户人力资源和社会保障网站上公示了 xx 县人力资源和社会保障局服务承诺表，包括办事事项、 办事依据、 办事程序、 所需材料、 办事科室
及负责人、 办理时限等一一作了 公示。
2013 年 1-9 月， 收取养老保险费 2722. 3 万元， 收缴率达 62%； 发放企业离退休人员基本养老金 5506. 7 万元； 办理工伤保险 21 人次， 支付工伤待遇 126. 8 万元； 全县共有 60 周岁以上农村和城镇居民领取基础养老金人数为 55339 人， 收缴保费 477. 38 万元，发放养老金 336. 87 万元； 城镇基本医疗保险参保人数为28479 人， 完成市局下达任务数 26500 人的 107. 47%。
二、 狠抓作风转变， 促进工作落实 一是端正态度， 严格上下班制度。
严禁工作时间闲聊、 网游、炒股， 努力为群众办好事， 办实事， 杜绝门难进、 脸难看、事难办现象。
二是依法行政， 文明执法。
我局行政执法主体合法规范， 没有擅自委托、 转委托或者以被委托单位名义从事执法活动的行为。
劳动监察大队全部持证上岗， 执法时能严格按照法律规定执法。
具体行政行为合法适当。
在人力资源和社会保障工作、 劳动监察等方面都能依法办事， 按照法定职责、 权限和程序从事执法活动， 没有发生被投诉或违法的事例。
认真贯彻落实行政许可法， 依法做好行政审批事项。三是改进作风， 进一步密切党群干群关系。
建立健全联系制度， 倾听群众的呼声， 及时反映基层群众的意见与建议， 主动帮助协调解决基层和群众关心的热点难点问题， 今年三月， 积极协调 10 吨化肥， 帮助浙都、 乐岩村委会解决一些老弱病残及贫困户春耕农资、 化肥问题。
五月， 为联系点的
2 个村居委会饮水困难村寨协调资金各 30000 元， 并送给两个村（居）
委会作为抗旱工作经费。
6 月 1 日将价值 5000 余元的课外书及文体用品送到浙都完小， 丰富了 学生的课外文化生活。
三、 明确工作职责， 提高办事效率 我局明确了领导班子成员分管工作和各科（室）
、 中心工作职责， 全局党员干部严格执行服务承诺制、 首问首办责任制、限时办结制、 干部问责制， 严格按照政策法规规定和制度要求办事。
对人事人才工作、 劳动就业服务、 社会保险经办、劳动保障执法监察、 基金管理使用、 劳动人事争议仲裁、 群众来信来访、 行政审批事项等人力资源和社会保障业务， 坚持能现场办的及时就办理， 不能及时办理的在规定时限内办结， 对不符合政策规定的耐心做好解释说服工作。
对上级机关的重大决策和安排部署， 在 15 个工作日内提出贯彻落实的具体办法和意见。
属于本部门权限范围办理的事项， 在 7个工作日内作出明确答复。
四、 加强党风廉政建设， 树好部门形象 全面加强党风廉政建设。
一是重视干部职工的政治理论、 理想信念、 党风党纪、 廉洁从政和艰苦奋斗教育， 加强党性修养， 筑牢反腐倡廉的思想基础。
二是领导干部带头， 以身作则认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定。
三是局长与局机关各科（室）
、 中心负责人签订了党风廉政建设责任书， 实
行目标管理。
四是结合贯彻落实阳光政府四项制度和创先争优活动， 主动公开政务党务。
五是加强机关内部管理， 厉行节约、 反对铺张浪费。
六是加大重点岗位、 风险岗位的监督力度， 在公务员招考和事业单位人员招考过程中， 全程有纪委、 监察局、 保密局人员参与， 保障了招考的公平和公正。到目前为止， 县人力资源和社会保障局没有发现推诿扯皮、吃拿卡要、 以权谋私、 失职渎职、 损害群众利益的行为和现象。
五、 服务保障民营经济发展 一是进一步贯彻执行人力资源和社会保障法律法规和政策，加强劳动用工管理， 加大劳动保障执法监察力度， 努力做好劳动人事调解仲裁工作， 努力构建和谐稳定的劳动关系。
截止九月， 我局督促用人单位签订劳动合同 3760 份， 其中续签 136 份， 追缴社会保险费 2526713 元； 受理农民工举报投诉案件 149 件， 涉及农民工 270 人， 清欠农民工工资 47. 7万元； 受理劳动人事争议案件 8 件， 涉及劳动者 8 人， 受理案件已全部结案， 涉案金额 200 余万元。
二是进一步落实就业再就业政策， 促进失业人员就业再就业。
全面落实“贷免扶补” 、 小额担保贷款、 社会保险补贴、 职业技能培训补贴等政策， 加强创业培训和指导， 助推创业带动就业。
截止 9月底， 已推荐贷款 945 人， 实现放贷 421 人， 放贷金额达 3316万元。
推荐小额担保贷款 450 人， 实现放贷 379 人， 放贷金
额达 2405 万元。
新增认定劳动密集型小企业 3 户， 累计放贷资金 580 万元， 完成指标任务 5 户的 60 %； 开展创业培训 1010 人， 完成指标任务 800 人的 126. 25%； 巩固失业保险企业参保人数 14256 人， 完成指标任务 14250 人的 100. 04%。积极做好劳务输出工作， 城镇登记失业率控制在 4％以内。三是切实做好农村富余劳动力转移培训和输出工作。
加强对全县范围内有劳动能力、 有就业愿望而因缺乏技能未能就业的农村剩余劳动力和外出务工返乡 人员的情况了 解， 组织制定具体的培训计划， 明确培训目标、 任务和工作进度， 细化政策措施， 将农村劳动力转移培训列入年度工作目标责任制内容， 有的放矢地开展农村劳动力转移培训和在岗培训工作。
全县共开发就业岗位 1800 个， 城镇新增就业 682 人，转移培训农村劳动力 6120 人， 创业培训 473 人。
四是强化服务， 促进高校毕业生就业见习及创业。
为切实缓解高校毕业生就业压力， 强化高校毕业生就业服务， 我局积极组织高校毕业生参加就业见习和创业实践活动。
提供高校毕业生就业见习岗位 60 个， 促进高校毕业生实现就业。
人力资源和社会保障工作覆盖面广， 关乎民生问题多， 在今后的工作中， 我们将全力抓好各项工作的落实， 为全县经济发展和社会稳定作出积极贡献。
篇三：人社局自评报告
1 －市人社局定点帮扶和结对共建自评报告
今年我局于金寨县桃岭乡牌坊村结对扶贫以来，认真贯彻市委、市政府关于打赢脱贫攻坚战部署要求，围绕帮扶村发展实际，积极发挥人社部门职能作用，科学扶贫、精准扶贫、精准脱贫，立机制干在实处、见成效走在前列，脱贫攻坚工作稳步推进并取得一定成效。依据《市直单位脱贫攻坚定点帮扶和结对共建工作考核指标》，自评得分为 105 分。现将我局开展脱贫攻坚工作情况自评报告如下：
一、组织领导（自评分 29 分）
1.局党组把帮扶工作作为重要政治任务来抓。局党组提高站位，在认真抓好就业脱贫、健康脱贫政策制定、指导调研、督办落实的同时，高度重视脱贫攻坚选派帮扶工作。市委组织部副部长、市人社局局长王永峰亲自抓，副局长桑军具体负责，局机关党委牵头落实。局党组每季度至少安排一次会议，专门听取驻村选派干部关于选派村情况汇报，帮助村谋划思路、指导工作，切实解决脱贫攻坚中遇到的实际问题。
2.研究制定帮扶工作年度计划。局党组将结对共建与脱贫攻坚相结合，制定《2017 年度桃岭乡牌坊村脱贫攻坚工作计划》、《市人力资源和社会保障局、牌坊村 2017 年结对共建工作计划》
－ 2 －
等。按照要求定期向市委组织部、市扶贫办、市直机关工委报告脱贫攻坚、联合共建计划落实情况。
3.单位主要负责人深入帮扶村调研指导工作。王永峰副部长1 月 7 日到村两节慰问，市人社局捐赠 7.03 万元；8 月 23 日来村调研指导结对共建和脱贫攻坚，尤其是如何发展集体产业；9月 12 日带领市人社局 40 名干部走访帮扶的贫困户；12 月 28 日参加牌坊村土特产加工园（就业扶贫驿站）和创业协会党团支部挂牌仪式。
4.建立帮扶基础信息台账。从 2014 年（本文来自大秘书网www.damishu.cn）开始市人社局帮扶牌坊村脱贫攻坚，建立台账，实时联系，定期走访。当年 100 名党员干部与牌坊村 50 户贫困户结对帮扶；动态调整后 79 名党员干部帮扶 44 户贫困户，2017年 54 名干部强化对 27 户未脱贫户帮扶力度，压实责任，落实举措。
二、选派干部（自评分 15 分）
1.按要求选派干部驻村帮扶。市委召开选派动员会后，市人社局立即召开全局干部职工动员大会，传达会议精神，要求符合条件的干部全部报名。全局上下报名踊跃，经过党组织认真研究，按照政治过硬、能力出色、敢打硬仗、勇于创新、担当奉献的标准，挑选市人才服务中心主任孙祖文为驻牌坊村扶贫工作队队
－ 3 －
长，劳动保障监监察支队科员潘亮亮为扶贫专干。4 月 28 日两名同志到桃岭乡报到，与第六批选派干部孔祥智一起组成扶贫工作队。
2.选派帮扶干部按要求驻村。5 月 2 日，选派干部准时到村上班，其工作与单位全脱，未出现中途换人或召回。选派干部住在村部二楼，自己买米买菜，在村部厨房自己做饭，真正做到吃住在村。5 月 9 日，省选派帮扶干部工作督查组组长、省人社厅副厅长孙仁到村检查到村情况，充分肯定帮扶工作队驻村工作。工作队早上起床就上班，中午不休息在上班，晚上加班 9 点后到寝室休息成常态，这样结束一天工作。
3.选派帮扶干部按要求写工作日志和工作月报（双月报）。工作队每天坚持撰写工作日志，及时向市人社局、乡镇报送各类信息 220 多篇，做到“天天有动态、月月有小结、季度有总结、年终有报告”。
三、驻村工作（自评 12 分）
1.驻村工作队严格执行工作纪律。工作队严格遵守《XX 市驻村扶贫工作队管理办法》，吃住在村，平均每月在岗时间超过20 天以上；尤其在县内互查、市委机动式巡查、省市检查暗访、省第三方评估验收等多次检查时，都在做到到在岗在位，未发生脱岗现象。
－ 4 －
2.落实扶贫计划。工作队结合村情实际，帮助牌坊村村制定《桃岭乡牌坊村三年脱贫方案（2016—2018）》、《2017 年度桃岭乡牌坊村脱贫工作计划》和《“一村一品”方案》，明确了机制、落实了责任，确保了脱贫规划落地生根。
3.落实帮扶责任人。按照联系帮扶村和领导干部“432”结对帮扶制度，即：县处级领导干部每人结对帮扶 4 户贫困户，科级领导干部每人结对帮扶 3 户贫困户、一般干部结对帮扶 2 户贫困户。我局党员领导干部与贫困户结成“二对一”帮扶对子，做到“干部到户、责任到人”。帮扶对子结成后，帮扶责任人逐户理清思路、制定规划、细化措施，重点为帮扶对象找准产业发展路子，落实帮扶责任，明确工作时限，实现了一户一份档、一户一套策略、一户一个帮扶团队。
四、干部包户（自评 8 分）
1.按要求落实干部包户。2017 年动态调整后，市人社局 79名党员干部帮扶 44 户贫困户，2016 年脱贫 13 户，2017 年脱贫10 户。
2.包户干部按要求走访。2017 年按照金寨县委、县政府要求，每名帮扶干部平均走访不得少于 12 次要求，市局每月组织帮扶干部入户走访结对帮扶贫困户，了解脱贫措施落实成效，并对 2016 年已脱贫户、2017 年预脱贫户、2018 年未脱贫户宣传健
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康脱贫“351”“180”、教育扶贫、就业脱贫、产业脱贫、金融脱贫、光伏扶贫、“两个搬迁”宅基地改革等政策，着力解决贫困户政策知晓率不高的问题。
3.对贫困户有帮扶措施。积极购买贫困户农产品，促进家庭种养殖业发展。如 6 月市人社局与牌坊村签订帮助贫困户销售 4万元农产品协议；王永峰副部长为帮扶的陈祖伍户自捐和筹集1600 元接通自来水；帮扶干部一次购买姚文山户 2 头黑毛猪、尹柯典户 1 头黑毛猪，尹茂兵户 9 只土鸡。
4 . 规范填写贫困户情况与扶贫手册、台账等综合信息。每名帮扶干部认真对照《扶贫手册》填写要求，结合每户贫困原因，量身定制脱贫项目清单，并认真填写《扶贫手册》，做好帮扶措施和帮扶成效一一对应。
五、结对共建（自评分 20）
1.与牌坊村党支部成立联合党委。2015 年市人社局党组与牌坊村党支部成立联合党委，并按照联合党委要求，每年定期组织开展党组织共建活动。
2.村级组织建设规范、保障脱贫攻坚政策措施落地运转高效。一是帮助开展村级标准化建设。已具备标准化的村级为民服务室、党员活动室、村部公开栏等基础硬件设施。使用智慧党建平台系统，开展组织工作，学习党建文件，上传工作信息。二是
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加强市人社局机关党委联合共建。市人社局领导班子成员率先垂范，党员干部多次进村入户调研，为牌坊发展出谋划策。三是推动村党组织建设。根据市联合创业者协会到牌坊村参与脱贫攻坚、回报社会的愿望，支持牌坊村党支部升格为党总支，下设两个党支部，即牌坊村党支部，牌坊村创业协会党支部。12 月 28日，牌坊村创业协会党（团）支部挂牌，王永峰副部长、杨震副局长、罗敏专职副书记亲自到村为创业协会党支部揭牌。市联合创业者协会把党（团）支部建在贫困村一线，一批党员、团员组织关系将转至牌坊村，在脱贫攻坚最前沿中践行宗旨，实现价值。探索“两新组织”、流动党员、口袋党员跨户籍地、工作地、生活地建立党组织，集中落地组织关系，创新“城市党员进农村、精准帮扶促脱贫”的农村党建及扶贫攻坚新模式。《安徽日报》、市县政府网站进行专题报道。四是积极开展“联帮工程”。村支部 15 名党员开展“四联四帮”；推进国开行安徽分行在村建立“青年扶贫实践基地”，客服二处、六处、规划发展处、财务处与牌坊村结对共建，15 名党员也加入“四联四帮”之中。
3.落实村级组织共建、经济共谋、产业发展共育举措。局党组非常关心牌坊村组织建设和集体产业发展。由于市联合创业者协会的会员企业，是经市人社局创业培训后创办的企业，所以对协会将党团组织落地在牌坊村，局党组非常重视，王永峰副部长
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要求“一定要好事办好，一定要可持续”，并给予全程关注和支持。在产业发展上，从产业谋划到建设提出很高要求，寄予很高的期望，在 8 月 23 日到村对牌坊村发展种养殖业提出要求；9月专门听取扶贫工作队长对牌坊村发展集体产业思路的汇报；9月 12 日对牌坊村土特产加工园选址进行现场查看；12 月 28 日亲自参加牌坊村土特产加工园（就业扶贫驿站）开业和揭牌，大力支持牌坊村集体产业发展，增强内生动力。
4.实施“骨干带动”、“先锋示范”工程，开展“万名党员帮扶促和谐”活动。10 月 26 日，在党的十九大刚刚胜利闭幕，局党组成员、副局长桑军带领全体机关党员赴结对村，宣读十九大精神。一年来全局慰问贫困户 46 户，慰问金 39800 元，留守儿童、失亲儿童 8 户，捐助财物、物资 16000 余元。同时，局就业中心党支部充分发挥职能优势，每月给该村提供市场紧缺工种需求目录，有针对性地开展家庭服务业培训、农村电子商务培训等符合贫困人员需求的培训项目，并免费进行职业技能鉴定，提升贫困群众就业能力。对贫困家庭离校未就业的高校毕业生加强就业援助，落实就业见习和公益性岗位托底安置政策。
六、帮扶措施及成效（自评分 10 分）
1.帮扶单位对帮扶贫困村有帮扶措施。帮助争取项目资金，争取人社部专项扶贫资金 10 万元，用于牌坊村土特产加工园（就
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业扶贫驿站）建设；向市委组织部为“三真菌种厂”争取 10 万扩建资金；协调县水利局争取牛冲大山塘整修项目近 40 万元，200 多亩良田将得到灌溉保障。
2.为贫困村解决实际困难和问题。万事开头难，牌坊村土特产加工园开业后生产销售成为“难”题。12 月 29 日市人社局工会为 194 名工会会员认购食用油 4074 斤，共计 62080 元，职工食堂购买茶籽油 500 斤，共计 5500 元，技师学院为职工购买菜籽油 1650 斤，共计 18150 元，成为牌坊村集体产业发展的“第一桶金”。
3.帮扶事项完成较好。帮扶干部认真负责，帮扶单位认真履职，圆满完成年度帮扶任务。
4.牌坊村 2017 年没列入村出列计划。
5.帮扶村贫困户当年脱贫率 100%。拟脱贫户 20 户，脱贫 20户。全面落实帮扶措施，做到“两不愁三保障”，充分准备，认真迎检，比较顺利地通过省第三方评估验收，实现精准扶贫、精准脱贫。
七、帮扶满意度（自评分 10 分）
市人社局及扶贫工作队认真履行帮扶职责，为贫困户排忧解难，为牌坊村谋划发展。牌坊村及贫困户对帮扶工作满意度为100%。
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八、日常工作（自评 1 分）
创新“城市党员进农村、精准帮扶促脱贫”的农村党建及扶贫攻坚新模式，在《安徽日报》、市县政府网站进行了专题报道。驻村扶贫队员潘亮亮在村帮扶期间，认真履行选派干部职责，以村为家，以民为亲，兢兢业业，扎实工作。9 月，经局党组研究，按照干部选拔任用程序，提拔为副主任科员。
没有发生被国家、省级主流媒体曝光或督查巡查发现定点帮扶、结对共建工作中有弄虚作假、重大违纪违规等问题。
篇四：人社局自评报告
社局作风建设工作自查报告在市委领导和市直机关工委的指导下，我局紧紧抓住第二批群众路线教育实践活动开展的契机，紧扣人力资源社会保障部门“保障民生促发展、服务人才助跨越”的工作主线，深入查找“四风”突出问题 ，全面推进新形势下全局系统作风建设工作，全局干部职工的为民办事能力和水平得到明显提升。现按要求就我局全年作风建设完成情况自查报告如下：
一、学风建设情况
2014 年，我局严格按照打造学习型机关干部目标，采取局党组织开展集中学习、倡导党员领导干部个人自学、召开专题座谈讨论等多种形式加强政治理论和业务学习，坚定党员干部政治立场，提升党员干部自身综合素质和业务能力。年初，局机关党委结合我局实际制定了《XX 市人力资源和社会保障局 2014 年党建工作要点》、《XX 市人力资源和社会保障局 2014 年党员干部理论学习安排》，对我局全系统的学习作了统一的安排。在强化学习的过程中，一是抓好政治思想理论学习。机关各支部和局属各单位党组织按照局党委的安排，通过集中学习和业余自学等形式组织各单位党员干部开展政治理论学习。据不完全统计，2014 年局机关和局属各单位共计 18 个在职支部 393 名在职党员干部平均每月参
加一次集中学习，每次集中学习 2 小时左右；每周利用业余时间自学 2 小时以上，全年每业余学习时间不低于 1 小时。重点学习了《党章》，中央和省、市委对教育实践活动规定书目和习近平总书记、省委赵克志书记、省委常委、市委书记陈刚书记有关重要讲话，系统学习了十八届三中、四中全会精神，省委九届三次、四次全会精神，学习贯彻落实中央八项规定、党员领导干部廉洁从政若干规定等系列廉洁从政有关政策法规，学习贯彻落实中央《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，在全局系统广泛开展“崇德向善、知耻明礼”主题活动，强化对党员干部的道德教育情况。二是抓好岗位职责培训教育。我局负责的是人才、民生工作，直接面对的是群众，社保、医保、就业等涉及民众的切身利益，也关系到人才的吸引、稳定问题。认真开展以履行职责、做好本职工作为主要内容的职责教育及提高业务技能为主要目标的岗位技能培训，是建设学习型党组织方面的一项重要工作，也是履好职、服好务的基础。对此，我局非常重视，在人少工作任务重的情况下，认真开展培训工作，2014 年局机关 50%以上的工作人员参加过国家、省和市组织的各类业务培训，所属单位也积极作好这项工作，市就业中心采取“小业务”、“大业务”穿插的学习方法，全体职工都能熟悉各项业务的处理程序，能做到“首问必答”。市人力资源市场组织职工分批到中国南方人才市场等进行顶岗学习，学
习先进地区人力资源管理服务工作经验。市人事劳动争议仲裁院坚持“每日研判”制度，努力提高办案水平。三是认真上好党课。根据我局《局党委抓基层党建工作责任制度》规定，我局领导坚持到所属基层联系单位和帮扶村，围绕服务经济社会大局，以“微型党课” 的形式，对党的十八大精神进行宣讲。积极选送 3 件优秀党课课件参与全市微型党课评比活动。四是加强党员干部“德”的培育，通过组织读书活动、参加公益讲座、组织党员到革命烈士陵园扫墓、组织向地震灾区人民捐款活动等，加强职工的“德”的教育，教育引导党员干部模范遵守社会公德、职业道德、激发党员干部的爱国热情。2014 年组织机关党员干部向云南鲁甸地震灾区捐款 3.5 万元，全国扶贫日捐款近 2 万余元。五是抓好单位文化建设，在全系统营造健康向上、干事创业的良好氛围。局机关还利用大西门闲置办公场地建成机关党员活动室，购买了系列党史教育、文学欣赏、报刊杂志等读物供机关党员阅读，努力营造良好的机关学习氛围。组织了“读书评书”活动，局系统 2 篇党员读书心得被市直机关工委采用。
二、思想作风建设情况
（一）市委“十个一”规定动作完成情况。
按照市委群众路线教育实践活动要求，我局扎实开展好“十个一”的规定动作，确保活动取得实效。
1. 召开一次动员会。2014 年 1 月 28 日市委教育实践
活动工作会议召开以后，局党委迅速召开专题会议，成立局教育实践活动领导小组和 2 个局督导组，认真研究，精心策划，制定了活动方案，报经市委第 13 督导组审定后，于 2月 14 日，召开了全局系统党的群众路线教育实践活动动员大会。局党委书记、局长杨宇作了动员讲话，要求全局系统从促进充分就业、加强社会保障、构建和谐劳动关系、改进服务作风等方面，用心用力用情为群众办实事干真事解难事。至 2 月 28 日，13 家局属单位、13 个党支部全部完成动员部署工作。
2.组织一次集中学习、专题讨论。在群众路线教育实践活动开展中，为确保学习效果，统一思想，提升思想认识，全局在编党员干部、党外干部、一般职工、借调人员以及各区（市、县）人社部门的领导同志广泛参与，深入学习中央、省、市重要讲话、会议精神和辅导资料，学习市里出台的打麻将“三不许”、婚丧喜庆“四严禁一严格”、公务活动“四严格十不准”等规定。据不完全统计，全局系统党员干部集中学习超过 2800 余人次。一是领导带头学习。动员会后，局党委利用 12 个半天组织中心组学习，局党委主要负责人带头谈心得、做示范。二是邀请专家帮忙。邀请人社部国际劳动保障研究所所长莫荣、市监察局副局长周广、碧海社区老党员刘兴顺同志作集中辅导，帮助拓展工作视野、增强廉政意识、坚定理想信念。三是观看教育视频。集中观看
了《苏联亡党亡国 20 年祭》、《信仰》、《八项规定一年来》等教育片，并要求大家结合实际畅谈观后感，局领导班子成员和支部书记作辅导点评。四是相互交流感悟。全局系统 18个基层党组织，分别推荐一名中青年党员干部，围绕“我是谁、为了谁、依靠谁”进行交流发言，对前阶段专题理论学习效果进行检验，并在相互交流中进行感悟，促进共同提高。
3. 召开一次专题座谈会。在民主生活会召开前，在第一环节学习的基础上，局党委组织党委班子全体成员召开专题座谈会学习了习近平总书记系列重要讲话精神特别是兰考调研指导时的重要讲话精神、在河北省委常委班子专题民主生活会时的重要讲话精神，学习了省委赵克志书记在参加XX 县委常委班子专题民主生活会时的讲话精神，市委陈刚书记在指导 XX 县委常委班子专题民主生活会时的讲话精神，学习了焦裕禄精神、文朝荣精神，借鉴经验，把握要领，打开心结，卸下压力大、顾虑多的思想忧虑，去除“蒙混过关”的心态，丢掉“急于闯关”的思想，不怕抓“辫子”、不怕下不了台、不怕收不了场，为召开专题民主生活会做好了思想准备。
4. 分析查找一批问题。局党委在活动开展中坚持开门搞活动，认真对照“三严三实”要求，以焦裕禄、文朝荣为榜样，坚持“面对面”与“背靠背”相结合,“个别听”与“集体谈”相结合,“走进群众听”与“组织群众评”相结
合，本着真诚、虚心、包容的心态，主动上门，到市群众工作中心、市社保中心、市就业中心、市劳动保障监察支队等窗口单位，与前来办事的群众进行面对面交流，倾听他们对市人社局党委班子以及局机关、局属各单位的意见建议；深入到工业园区、骨干企业、定点医院、社区等基层一线，征求单位干部职工、社区群众等的意见建议；还通过服务热线电话、网络、报纸征求意见专栏、局机关及局属各单位设立的意见箱、向各服务对象发放意见表以及邀请单位代表、服务对象召开座谈会等方式，多方听取意见建议，深入查摆“四风”突出问题，关系群众切身利益的问题，联系服务群众“最后一公里”问题，共收集意见建议 493 条。
5.写好一份对照检查材料。局党委班子针对查找出的问题，先后 8 次召开党委会议，组织班子成员深入讨论、集体研究，共同起草、修改局党委班子对照检查材料，并反复修改了 13 稿。各党委班子成员，在查摆问题中，也真正把自己摆进去，深入进行剖析检查，以事实作支撑，勇于触及深层次问题、实质性问题，认真撰写对照检查材料并反复修改 15 稿，以求把准脉，有深度、像自己，真正做到查摆“四风”问题能聚焦，查找突出问题有回应，自我剖析有深度，整改措施有实效。
6.开好一次高质量的专题民主生活会（组织生活会）。
开好专题民主生活会。8 月 7 日，市人力资源社会保障
局党委围绕保持党的先进性和纯洁性，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以为民务实清廉为主题，以“反对‘四风’、服务群众”为重点，经市委督导组、市委活动办及市领导三级审批后，召开了专题民主生活会。一是自我批评聚焦“四风”敢于亮丑。局党委各成员普遍联系自己的思想实际、岗位职责和成长进步经历，聚焦“四风”，勇于查摆自己的突出问题不避丑，局党委班子成员共查摆“四风”问题 123 个。二是相互批评开门见山直击问题。为达到帮助同志、增进团结、促进工作的目的，局党委成员以对党、对事业、对同志、对自己高度负责的精神，以整风精神，开展了相互批评，提出了 109 条批评意见。三是剖析思想深挖细照穷根究底。每名党委成员从理想信念、宗旨意识、党性修养、政治纪律和政绩观、权力观、世界观等方面，深刻剖析“四风”问题根源。市委活动办、市委第 13 督导组、市监察局参会领导纷纷对会议给予了充分肯定，认为此次局党委专题民主生活会是一次高标准、高质量、严肃认真的会议，整个会议非常真诚、非常真实、确实动了真格，很有辣味。
开好专题组织生活会。局党委书记杨宇同志作为党建第一责任人，多次组织会议就全系统专题组织生活会及民主评议党员工作议准备进行统筹安排，结合各支部人员结构和工作实际，将局系统各基层党组织分成机关类、在职支部类、
人事代理人员类、机关退休党员类、企业离退休托管党员类，重点抓好局机关党支部和局属各单位基层党组织专题组织生活会的开展，对人事代理人员党组织、企业离退休托管党支部、机关离退休党支部重点从宏观上进行指导，微观上由各支部班子结合各自党建工作特点灵活掌握，尽最大力量推进专题组织生活会相关工作。
自 8 月 15 日局党委启动局机关党支部专题组织生活会，直至 10 月 14 日市军培中心党支部专题组织会结束，全局系统机关 5 个在职支部、所属 13 个单位在职支部、人事代理人员党委 349 名党员全部参加了专题组织生活会。局党委成员及各级领导班子成员 51 人以一般党员身份参加了所在党支部专题组织生活会，并在会上通报其民主生活会个人对照检查情况，会议对除各级班子成员外的 298 名党员进行了民主评议。专题组织生活会民主评议结果显示，298 名党员中除 3 名民主评议结果为“一般” 外，其余党员民主评议结果均为“好”，“好”评率高达 98.99%。
7.制定好一个整改方案和四风专项整改方案。局活动领导小组围绕反对“四风”问题，认真制定好局党委班子整改落实方案、局“紧紧四风”专项整治方案和制度建设计划等“两方案一计划”，以及个人整改落实措施，对症下药，标本兼治，突出工作重点。一是持续整治“四风”突出问题。紧密结合市人社局实际，抓住领导班子、领导干部 “四风”
方面存在的突出问题，对准焦距、找准穴位，责任到人，下大气力抓好整改。分类分层解决“四风”方面普遍存在的突出问题，严肃整治发生在群众身边的不正之风，整治“会所中的歪风”、培训中心的腐败浪费、清理调整“裸官”、干部“吃空晌”、党员干部参赌涉赌、领导干部参加天价培训、党政领导干部企业兼职等问题；全面清理整顿奢华浪费建设，严肃整治干部违规收受红包和购物卡问题，整治违规干预工程承包问题，整治违规占有多处房产问题，深入整治 “走读风、赌博风、衙门风、情懒风、滥办酒席风、优亲厚友风”等突出问题，整治收送“网购卡”问题。坚决纠正不在状态、萎靡不振、得过且过，对执行中央和省委部署要求不认真甚至变形走样的“为官不为”问题，加快建设开放型创新型领导干部队伍。二是努力为群众办实事好事。作出公开承诺，全程公开为群众办实事进展情况，主动接受群众监督。切实加强公共服务平台建设，逐步完善新型社区就业和社会保障公共服务管理模式，大力开展“就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月、工业园区专场招聘会、千企万岗招聘会、人社局长校园行、人社局长企业行”等系列就业服务活动，全力促进充分就业；加强社会保障工作，稳步推进城乡养老保险转移接续，继续做好增加企业退休人员养老金工作，加大力度推进被征地农民参加社会养老保险，推动社会保险全覆盖；依托“黔归人才计
划”建立域外黔籍人才信息库和沟通联系机制，组织开展黔籍人才“贵州情·故乡行”系列活动，吸引国内外黔籍优秀人才来筑创业，扎实开展好招才引智工作；以全国百家城市技能振兴专项活动、教育“9+3”计划、“5 个 100”工程为载体，努力构建劳动者终身职业培训体系。积极创建和谐劳动关系，着力解决好 “庸、懒、散、慢、浮”和“吃、拿、卡、要、报”等问题，提高服务水平，优化服务环境。强化公开承诺，进一步改进窗口单位服务作风，积极回应群众诉求，切实维护人民群众正当合法的利益。三是着力解决联系服务群众“最后一公里”问题。进一步加强基层组织建设，强化党员日常管理，深入实施基层党组织书记“领头雁”工程；切实发挥市、县、乡、村公共服务平台作用，提升群众工作水平，健全完善服务群众体系。四是大力推进建章立制...
篇五：人社局自评报告
市人力资源和社会保障局 中小企业惠企政策落实情况自评报告 为进一步激发市场主体活力，打造 xx 省副中心城市，我局在市委、市政府的坚强领导下，按照市营商委部署安排，全面贯彻落实《国务院办公厅关于进一步加大对中小企业纤困帮扶力度的通知》文件精神，完善人社系统惠企政策制定，落细人社系统惠企政策执行，帮助企业纾困解难，当好服务企业金牌“店小二”。现将我局中小企业惠企政策落实情况汇报如下。一、工作开展情况 我局从提高惠企政策时效性入手，强化惠企政策宣传，紧抓惠企政策落实，规范政商交往行为，确保惠及我市中小企业。
（一）紧盯惠企政策时效
为不断适应经济社会发展趋势，我局按照建设 xx 省副中心城市要求，对标先进，广泛征求全市范围内意见，积极更新我市人社系统涉企政策。以人才政策为例，为xx加快建设xx省副中心城市提供了更加有力的人才支撑，市委、市政府制定出台了《关于深入实施新时代“人才强市战略”助力 xx省副中心城市建设的意见》及《关于深入实施“诸葛英才计划”加快新时代人才强市建设的政策措施》。“新时代人才强市战略”通过实施集聚人才“七大行动”、体制机制“四大改革”、服务人才“四项优化”，以“大人才观”的视角，从战略层面对全市“十四五”期间人才工作进行了系统安排部署，明确全市人才工作重点任务。“诸葛英才计划”2.0 升级版对人才政策覆盖范围、申报条件、资金使用等内容全面优化升级，通过实施“七大工程”，出台 25 条“硬核”措施，从战术层面对重点人才队伍和重点人才工作提供资金和政策支持。
落实省委工作会议要求，安排部署“人人持证、技能 xx”建设工作。围绕 xx 发展需求，加快构建职业技能培训体系，明确教育培训对象，做强教育培训主体，优化教育培训内容，不断提高服务发展能力。对职业院校、技工学校等培训机构与我市企业组织“冠名班”“定向班”，定向输送技能人才，效果突出的，按照每生 2000 元标准给予补助。发挥先进模范的带头作用，对首次来 x 到“重点企业”工作、签订 3 年以上劳动合同并缴纳社会保险的高级技师、技师，给予 5000 元、1000 元补助。“重点企业”在职员工获得高级技师、技师等职业资格的，享受同等待遇。
（二）强化惠企政策宣传
我局坚持政策现行，服务为本理念，在宣传力度上形成了“线上”与“线下”相结合，传统媒体与新兴媒介相匹配的立体化宣传格局。一是建立部门分包联系企业制度，完善企业“金牌服务员”机制，制定部门惠企政策明白卡，在走访服务时发放到企业。2021 年度走访服务市辖区企业达 4 万余次。二是在部门门户网站建立惠企政策专栏，清晰罗列了我局现行的所有惠企政策，详细梳理了各项惠企政策的申请条件、办理流程等。三是打造人社自媒体宣传阵地。依托“xx 人社”“xx 公共就业”“xx 人才”等微信公众号进一步提高了惠企政策知晓度。四是积极与本地报纸广播电视合作。定期参加xx 市电视台行风热线，宣讲解读人社政策。在 xx 日报、xx 晨报等具有较大影响力的地方报纸上发表文章，进行惠企政策的宣传解读。
同时，利用抖音、快手等新兴短视频平台开启直播宣讲新模式。7 月份以来，xx 市“万人助万企 人社在行动”网络云招聘专项活动——“云讲堂”开讲。xx 市就业促进服务中心、xx 市创业贷款担保中心业务骨干直播解读了就业创业政策内容，详细介绍了申报条件和办理流程。“云讲堂”旨在面向企业和劳动者宣传人社部门惠企、惠民政策清单，通过网络使各项优惠政
策走进千家万户。直播中，主播们讲解了就业创业优惠政策申报的办理要件和重点事项。通过线上直播的方式，既能为企业和劳动者提供便捷服务，又可以第一时间了解最新优惠政策，有效帮助企业发展和劳动者积极创业就业。
（三）紧抓惠企政策落实
xx 中小企业众多，如何进一步做好对中小微企业的服务、落实好稳企业和稳增长任务是当前工作的重中之重。年初以来，我局持续强化惠企政策落细落实，助力企业稳定发展。2021 年 1-9 月，市本级企业养老保险减免约 1.4 亿。全市组织见习人数 1328 人，补贴金额 480.5 万。截至 11 月底，全市城镇新增就业 7.55 万人，失业人员再就业 2.39 万人，就业困难人员就业 1.12 万人，创业培训 2.26 万人，发放创业担保贷款 5.36 亿元，投入全市就业资金 2.68 亿元，城镇登记失业率 3.89%，就业形势保持稳中向好。普通稳岗 3881.41 万元惠及 530 家企业 110528 名职工，应急稳岗返还36764.88 万元惠及 114 家企业 45055 名职工。兑现落实人才资金三千余万元。
进一步简政放权，推动政府职能转变，形成适应经济社会发展和技能人才发展需要的职业技能等级制度，对符合条件的各类企业、技工院校和社会培训评价组织进行职业技能等级认定考核机构备案。组建“xx 市职业技能等级认定考核机构备案工作评审专家组”，对我市备案企业进行评估。共五家企业进行备案，其中卧龙电气 xx 防爆集团股份有限公司完成备案、待评估企业四家，分别为 x 西工业集团股份有限公司、乐凯华光印刷科技有限公司、中光学集团股份有限公司、xx 油田。xx 年 10 月 22 日在卧龙电气 xx 防爆集团股份有限公司成功举办 xx 市首批技能等级证书颁发仪式，52 名一线工人获得技能等级证书。持续推进人才分类职称评价。按照精准化原则，充分体现专业特点和行业要求，分类建立体现不同职业、不同岗位、不同层次
专业技术人才的评价机制，科学客观公正评价人才，让各类人才的价值得到充分尊重和体现。18 个省辖市中，第一个将交通运输专业交由行业主管部门评审。xx 年度工程系列中级职称评审中，通过行业评价，建筑专业通过224 人、交通运输专业通过 112 人，其他专业通过 224 人。
（四）深化“放管服”改革，提高人社惠企服务效能
一是落实简政放权，深化行政审批改革。对局机构改革后行政权力事项进行认真梳理，分别向新成立的市公务员局划出 5 项、市医保局 6 项，编制了我局保留的行政许可等 8 大类、35 项行政权力事项，我局的行政权力事项由改革前的 72 项取消、调整、下放、划转为当前的 35 项，减少 51.4%；梳理了行政执法事项 10 项，编制了行政执法权责清单，完善了行政执法流程图及执法岗责体系，并通过政府门户网站、宣传手册等形式向社会公开。二是推进“人社服务快办行动”。聚焦群众反映强烈的事项，推进政务服务流程优化再造，政务服务事项由 164 个“颗粒化”241 个，市直 44 个部门第二；实现“一证通办”和“跨省通办”分别为 115 项和 55 项，占市直 397项的 28.9%和 196 项的 27%，位居市直 42 个部门榜首；不见面审批 233 个占政务事项的 96.68%，即办件 241 项，均为市直 42 个部门第一。进一步推进“清事项、减材料、压时限”，自 5 月中旬开始至今，在我局开展“人社服务快办”行动，分行政权力事项、政府内部管理事项和政务服务事项三批次分别推进。法定时限由 8338 天压缩到承诺时限的 241 天，减少 8097 天，压缩时限市直第一，减少申请材料 268 个。推进集成服务，将程序相近、材料相同、结果关联的多个事项整合为群众眼里的“打包一件事”，更加高效快捷为群众服务。三是推进政务服务“一网通办”。不断提高审批服务事项网上办事深度。市县政务服务事项“一网通办”前提下“最多跑一次”实现率100%；市县两级 100%的事项实现“一窗受理”。推动 120 项政务服务事项接
入“x 事办”“x 快办”APP。
（五）严守政商交往底线
我局建立政商交往正负面清单，严守政商交往“九不得”“九必须”原则。坚持正面清单引导与负面清单约束并重，坚持“亲”而有度与“清”而有为统一，规范政商交往行为，构建亲清政商关系，守住廉政底线，把好政策分寸，为推动我市高质量建设副中心城市营造良好环境。
二、当前存在的问题 （一）受疫情影响，市场需求不足, , 产业链低迷。以 xx 年来说，xx 年第一季度国内经济发展较 xx 年同期相比呈现严重的滞后性。数据报告显示，xx 年第一季度全国人均实际可支配收入同比下降了 3.9%。其中，城镇居民实际可支配收入下降了 3.6 个百分点，农村居民实际可支配收入下降了 4.3个百分点。从一月份开始，消费品零售总额呈现直线下滑的趋势。人们的收入减少引发了一系列的连锁反应，如消费能力下降，抗风险能力减弱等，这些现象反射到社会中，就会导致中小企业市场需求的波动，从而制约了中小企业的生产和长远发展。
（二）劳动者对美好生活的向往与不平衡不充分的发展之间的矛盾。当前，我市人员薪资水平及基础设施条件与发达地区相比还存在较大差距，劳动者追求更高的经济报酬、更便捷的社会服务、更完善的基础设施是现阶段社会发展的必然。
三、下一步工作打算 一是严格执行“ 13710 ”工作制度，持续深入企业。聚焦企业发展重点、难点、堵点、痛点问题，摸清企业基本情况，听取申贷群众诉求，全面了解其在融资方面的需求和困难，有针对性的帮其解决问题，助力企业纾困解难；为有创业贷款需求的企业和群众提供持续性、跟踪式的优质服务，提高办事
群众的满意度。
二是持续推进惠企政策落实见效。加强人社部门互联互通，定期开展惠企政策落实工作推进会，统一对各项政策的标准把控，增强为企业解读宣讲政策的主动性，为企业在寻求政策解读过程中提供专业性强、可靠性高、适宜自身发展的惠企政策。
。
三是强化企业培养人才思维。加大职业技能提升培训政策宣传力度的同时，要对重点企业进行跟踪服务，对企业在培养人才中遇到的问题及时进行解答和帮助，指导企业用足用好政策。
四是持续推进劳动保障监察检查工作。加强执法人员培训，转变执法理念，不断提高执法能力，将“送法上门”活动作为一项常态工作长期开展下去，努力构建更加和谐稳定的劳动关系。
没有等出来的辉煌，只有拼出来的成功！我们要拿出“咬定青山不放松”的韧劲、“不破楼兰终不还”的拼劲，以赶考的姿态奋勇前行，用决战的状态拼搏实干，服务好市场主体，讲好人社故事，为我市打造 xx 省副中心城市贡献积极的人社力量。
篇六：人社局自评报告
人力资源和社会保障局党组 关于五细要求落实情况的自检自查报告按照中共某市委作风整顿领导小组办公室印发的《市直机关工委落实“五细”要求工作方案》要求，市人社局党组统一思想认识，认真严肃查摆问题，现将自检自查情况汇报如下：
一、 存在问题 （一）理论武装不到位，作风不够严实。掌握情况方面存在对办事群众倾听不细的情况，对办事群众需求掌握不够的现象。在学习时，只是注重形式和次数，没有深层次地理解其思想内涵，将学习的政治理论、党章党纪与业务工作联系的不够，致使对党的方针政策掌握的不深不透。分析问题存在对问题只看一面不能多方考量、认识不全面的现象，部分同志对最新政策缺乏敏锐性，缺乏打破砂锅问到底的执着，没有真正做到学懂弄通、融会贯通。
（二）党性修养不过硬，精神有所懈怠。党员干部大多为工作 10 多年的老职工，思想上的有所松懈，忽略了对党员先进性和纯洁性的追求，责任担当意识淡化，乘势而上的意识不强，创新突破的锐气不足，影响主观能动性的发挥，造成信念不坚、精神动力不足，固守成规、求稳怕乱的现象。
（三）工作能力有欠缺，落实有差距。存在对上级文件只知其表不知其里的现象，对上级文件精神领会的不够深、
不够透，在落实上有差距。制定方案存在多向其他县市和兄弟单位学习的多，但对本单位实际情况考虑的少，结合本单位实际不足的现象。工作方案重制发轻问效，缺乏有效的后期监管落实机制，部分工作落而不深、落而不靠，分不清具体责任人。配套措施存在考虑不够，进展缓慢，后续添加配套措施的现象。有的党员干部看家业务本领不过硬，服务意识不强、工作只求“差不多”、“过得去”，产生落实不到位等问题。
二、 整改方向 （一）深入传达学习。积极营造比学赶超的学习氛围，提升业务人员政策水平。认真传达《市直机关工委落实“五细”要求工作方案》精神，把对“五细”要求精神融入到“巩固拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，建立和落实不忘初心、牢记使命的制度”中去，形成常态化常听常学，与习近平总书记讲话精神一起学加深理解。充分认识落实“五细”要求的重要意义，认真领会其中的内涵。做到分析问题要细，各业务负责人能够做到熟知本岗位最新政策。做到工作落实要细，制定分工明确的任务分解表，将工作任务细化到人。建立健全例会制度，每半月检查督促一次工作落实情况。
（二）健全机制保障。建立和完善内部管理制度，做到配套措施要细，制定措施时严格遵守征求意见程序。规范业务办理流程，细致梳理业务经办流程、精简业务要件，对可
以容缺的业务建立容缺机制，除涉密事项的全部业务办理做到公开透明；完善内控稽核制度，进一步完善规范基金管理和内部控制制度细节，严防疏漏；健全堵点排查机制，对群众反应的堵点问题进行对照整治，采取每月会议讨论和随时应急解决相结合的方式排除堵点。做到制定方案要细，形成完善的工作方案落实监督机制。
（三）深化能力提升。抓好单位职工业务能力提升和服务能力提高，优化职工能力结构、专业结构，全面提升机关干部素质。着力抓党员干部政策理论知识学习，找差距、补不足，不断优化干部队伍知识结构，提高党员政治素养。在单位开展业务培训、业务比武等学习培训活动，大力督促单位职工坚持每日学习，推动业务学习自主常态；服务方面严格执行“四零服务”，做到“四个严格”。力争做到掌握情况要细，定期深入办事大厅调研，收集群众意见。提高全体职工思想认识，克服“改革疲劳症”，奋力攻克重点领域和关键环节的难关险隘。
篇七：人社局自评报告
局职业技能培训自查报告 1 根据《州人力资源和社会保障局<关于开展职业培训自查检查工作>的通知》文件要求，我局庚即抽派专人，对我县 20xx 年职业技能培训工作开展自查。现将自查情况汇报如下：一、培训完成情况 20xx 年我县围绕“中式烹调+乡村旅游”、返乡创业培训、驾驶培训、挖掘机培训、SYB 创业培训等专业开展职业技能培训，共开展 16 期培训，培训 789人（其中：贫困劳动力 75 人）。
二、培训对象 我县的职业技能培训工作认真按照相关文件要求，在培训对象的资格审核上严格把关，通过下发培训意愿摸底调查表和走村入户初步掌握我县劳动力培训需求，并结合当年下达的目标任务开展职业技能培训。经查，我县职业技能培训对象为有培训需求的农村劳动力、贫困家庭子女、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生、城镇登记失业人员等五类人员。
三、培训项目情况 （一）培训机构选定 我县严格按照《州人力资源和社会保障局关于公布 20xx 年定点职业技能培训机构的通知》文件要求，采取公开招投标的方式确定职业技能培训机构。通过招投标，共 2 家培训机构承担我县职业技能培训，分别为：州万祥职业培训学校、都江堰永泰工程机械技能培训学校。
（二）培训监管情况 一是培训前期工作。培训前期培训机构均向我局提交开班备案申请表、培训方案、培训计划、课程设置、培训资金使用方案等相关资料；二是培训期中工作。在培训开展期间，我县通过实地检查的方式，不定期开展培训期中检查，检查培训开展、学员签到、培训课时是否符合规定等情况，并做好培训督查记录台账；
三是培训后期工作。培训结束后，严格要求培训机构按照培训资金申报内容，提供培训资金申报材料。并由就业部门、人社部门、财政部门三部门分别进行核实、审核、复核。
（三）培训资料监管情况 经查，我县 20xx 年培训资金申请材料齐全，符合相关文件要求。具备由培训机构提供职业技能培训机构开具的行政事业性收费票据（或税务发票）、资金申报表、资金申请函、费用清单、开班申请、培训方案、培训计划、课程设置、培训学校师资证明和学校资质证明、开班公示、开班公示名单、培训简报及影像图片资料、结业公示、结业公示名单、学员报到花名册、课堂教学登记表、考勤表、结业登记表、培训学员户口薄或身份证复印件、培训合格证书复印件、培训协议或合同等相关材料。
四、资金支出监管情况 （一）资金拨付 我县根据参训人员是否达到规定学时，是否取得相关证书，通过公示栏和电视台进行公示后，按其合格率进行资金拨付，20xx 年职业技能培训、劳务品牌培训等资金支出 107.05 万元，培训资金均已发放至培训机构。
（二）资金管理 我县职业技能培训资金支付采用专项资金管理模式，由县财政集中支付、专户储存、专户管理。培训结束后，由培训机构将培训资金申报材料报请县就业局核实，县人社局审核，县财政部门复核后将培训补贴资金拨付到培训机构。培训资金使用按照其使用范围，用于学费补助、食宿补助、教材补助、教师授课费、影像资料制作费、证书制作成本费、交通补助等与培训相关的费用支出。
五、存在问题及下步打算 （一）存在的问题 组织贫困劳动力培训难度大。一是贫困人口分散，地域跨度大，组织集中培训难度大；二是 4 月底至 10 月属于我县大部分群众外出采挖野生药材、菌类时
间，在家人员较少，组织集中培训难度大；三是部分贫困劳动力注重短期的务工收益，对培训的积极性不高，集中组织贫困劳动力培训难度大。
（二）下步工作打算 一是加强宣传动员力度，巩固好就业再就业政策宣传效应，让群众熟悉就业再就业各项政策，为各项政策和贯彻落实夯实基础。将各类政策推送到微信公众号“就业”，方便群众查阅。依托各类活动及送培训下乡的机会，进行就业创业及就业扶贫政策宣传。二是加大技能培训力度。根据岗位需要，结合就业意愿，充分利用就业专项资金和县级配套资金，对贫困人口有针对性开展职业技能培训，加强贫困户中农民工职业技能培训提升就业能力。
我县将认真贯彻落实省、州职业技能培训相关文件要求，不断完善我县培训机制，进一步规范各类培训资料、提高职业技能培训合格率、加强对培训工作的管理与监督、积极动员和组织劳动力参加各类职业技能培训，高质量的完成省、州下达的各项目标任务。
人社局职业技能培训自查报告 2 按照市民生办【20xx】22 号关于开展民生工程“回头看”活动通知及省民生办年度考核工作要求，我局认真对就业技能培训工作全面自查，现将自查情况汇告如下：
一、基本情况
1、任务完成情况：
20xx 年我县承担就业技能培训任务数是 4500 人。截止当前，我们实际录入培训人数 4512 人，已培训 4509 人，培训合格 4436 人，经鉴定合格取得专项能力证书或职业资格证书 4128 人，取得培训合格证书 4509 人。超额完成市下达我县就业技能培训工作任务，已拨付培训补贴资金 252 万元。
2、资金管理使用情况：一是就业培训资金实行财政专户管理，财政局社保股审核把关，严格按规定用途使用，培训结束后由财政部门直接划拨相关培训机构及培训企业；要求打卡到个人的，拨付到个人帐户。二是资金及时、足额拨付到位。
3、培训补贴办理情况：一是在县失业中心设立了培训补贴经办窗口，窗口补贴人数与应补人数完全一致，不符合补贴规定的，坚决取消补贴；二是直补企业的，严格按规定时限进行补贴。
4、培训基础台帐管理与培训监督措施：一是对学员信息、开班计划、分班台账、培训日志等严格按要求进行规范管理；二是建立就业技能培训机构监督检查机制，加强日常管理，做到每期培训至少随机抽查 3 次，对培训学员逐人进行核实，培训后培训机构及管理部门逐人进行电话回访。
4、培训信息公开情况：一是按照要求及时在人社局网站及政府信息网民生工程专栏公布培训政策、培训工种目录和补贴标准等；二是在网上公布定点培训机构和公共职业实训基地信息；三是及时公布培训补贴经办机构和经办窗口、培
训补贴申领程序等内容；三是及时公布享受培训补贴的人员、企业名单等信息。公示网址：http://rs.ahfn.gov.cn/ http://www.funan.gov.cn/info/nIndex.jsp?node_id=GKfnms 二、存在问题
1 1 、劳动者及用人单位缺乏培训意愿。相当一部分进城务工人员对参加技能培训的积极性不高。一方面平时企业生产劳动强度大，培训耽误生产，影响收入，没有精力学习，普遍认为学不学技能无所谓，凭力气挣钱。企业负责人参与意识也不高,配合力度不够，因为害怕培训影响生产，有时课没上完就催工人上工，难以保证课时，作为人社部门和培训机构又无法限制或强制要求企业，极大影响培训效果。
2 2 、培训效果差强人意。由于受教学设施设备、师资力量、培训经费等多方面因素的影响，全县职业技能培训大多数集中于计算机操作、服装制作、电子电工几大专业。在培训过程中，普遍存在重理论、轻实践、重书本、轻操作的现象。技能培训机构教学实训设施严重不足，导致学生实践操作技能不高，市场适应性不强。
3 3 、强制培训任务不易完成。由于各地经济基础、经济环境不同，社会上的培训需求度也不同，有培训意愿的人群有多有少，在经济发达，企业众多，用工需求量较大地区较易完成培训任务，贫困地区没有这么多培训需求及培训对象，任务难以完成，导致培训机构被动应付，为完成培训指标流于形式，抓量不抓质，有失政策初衷。
4、就业技能培训要求先向个人收取培训费，培训合格后，国家培训补贴再补给个人，这种方式没有可操作性，实际情况是即便送培训上门，企业参与性也不高，我县由于属于贫困地区，培训基础薄弱，培训项目缺乏吸引力，导致收费培训很少有人参与，这项要求缺乏可操作性，执行起来难度非常大。
5、省职业技能培训系统过于复杂，缺乏灵活性、实用性。比如培训人员一旦录入系统提交结业就无法更改，如更改需逐级打报告最后由工程师操作，这个过程漫长而复杂，一是影响了工作进度，二是影响了任务考核，不符合当前的工作形式。另外，系统设计过于固定，比如培训补贴，省里是按人均五百元补贴进行方案规划，地方执行培训补贴时也根据实际资金总量及地方培训实际制定培训补贴数额有一定上限，而系统的培训补贴资金是自动生成的，最终造成实际补贴资金与系统生成资金不相符。
三、工作建议
1、建议省市下达培训任务应该结合各地区经济情况，对贫困地区减少任务或不以摊派任务的形式开展，抓质不抓量，同时建议将就业技能培训退出民生工程。
2、加大技能人才培训宣传力度，制定培养和引进技能人才的优惠政策。对培养技能人才业绩较好的培训机构和企业要给予一定的资金政策扶持，对高技能人才在户籍、住房补贴、子女入学，就业创业等方面给予政策优惠；在全社会形成重视技能，培养人才的良好氛围。
3、通过政府加强引导与宣传，进一步提高企业对职业培训重要性的认识，作出培训要求，并以实际行动配合做好职业技能培训工作。
4、建议取消收费，开展免费培训，培训补贴给培训机构 5、建议工程师进一步优化培训系统，做到简洁易用，管理系统查验当年却出现历年数据，培训补贴资金不自动生成。
四、主要做法
1 1 、成立组织、加强领导
为做好就业技能培训工作，县委、县政府成立了以常务副县长为组长；政府办公室、人社局、财政局领导为副组长；经济开发区、教育局等相关单位负责人为成员的县就业培训暨园区用工服务领导小组。制定了南人社办【20xx】14 号关于印发《阜南县人力资源和社会保障局牵头实施三项民生工程的实施方案》；南人社办【20xx】16 号《关于成立民生工程工作领导小组的通知》；南人社发[20xx]5号《20xx 年阜南县就业技能培训工作实施方案》，南人社发【20xx】6 号《关于成立 20xx 年就业技能培训工作监督管理领导小组的通知》；南人社发【20xx】4号《关于印发阜南县就业技能培训工作监督管理办法》的通知。通过一系列措施，切实加强对全县培训工作的监督管理和协调服务，优化整合全县培训资源，将劳动者培训、就业、创业工作和我县经济开发区企业用工服务工作有效结合起来，引导培训机构根据企业生产需要，开展针对性培训、订单式培训，全面促进我县就业再就业工作。
２、精选培训基地，确保培训质量。
年初出台了《关于开展 20xx 年公共职业训练基地申报认定工作的通知》（南人社秘[20xx]20 号），对县辖区内有独立事业法人资格和职业技能培训资质的培训机构进行认定，最终确定县技工学校、公桥职高、朱寨职高、焦陂职高四家职业培训学校承担今年的就业技能培训任务，将今年的就业技能培训目标任务及时进行分解，要求各培训学校合理调配师资，严格实行“三定”，即定人、定任务、定时间，具体落实到相关人员，要求培训机构每期培训班至少安排一至两名工作人员跟班全过程组织培训，严格按照规定课时，保证培训质量，确保培训不走过场，不偷工减料，全面完成就业技能培训目标任务。
3 3 、精心组织、按步实施
20xx 年按照市局下达我县的目标任务数以及我县就业培训暨园区用工服务领导小组的统一安排部署，制订了切实可行实施方案，细化任务、严肃纪律、责任到人。培训工作重点围绕我县经济开发区经济建设人才需要，大力开展企业新录用职工就业技能培训，目的是促进劳动者稳定就业、素质就业。此项工作根据企业生产实际需要，由企业联合培训学校共同提出培训申请，上报培训计划等相关资料，经人社局初审、财政局复审，报县就业培训暨园区用工服务领导小组审核审批后，分期逐步实施。县技工学校、朱寨职高、公桥职高、焦陂职高四家培训机构按照人社局的统一安排部署，积极主动与开发区企业对接，与工业园区30 余家有培训意向的企业签订了校企联合培训协议，制订了切实可行教学方案，培训的形式分为理论知识培训和专业技能培训。理论培训的课目主要有专业知识及《安全生产》、《职业道德》、《法律常识》、《文明礼仪》、《艾滋病防治》、《毒品防治》等内容。
专业技能培训主要根据企业的实际生产需要，结合省厅制定的就业技能培训工种目录，灵活开展有针对性的技能课程。切实提高企业职工的技能水平，增强自身竞争能力，提高企业生产效率，确保达到学有所用的目的。
五、 建立机制、明确职责、确保资金管理使用规范 一是领导高度重视专项资金管理使用工作，反复强调“民生工程专项资金是高压线” 定期召开专题会议，听取资金使用情况的汇报，检查资金支出和落实情况。
二是为加强防控，杜绝风险，我县成立了就业技能培训监督小组。共抽调10 余人组成了两个监督小组。定期不定期到培训现场开展监督和服务工作。监督小组以高度的责任心和使命感，每到一处详细查看培训日志、学习签到簿，对照培训台帐学员照片一一仔细核对参培学员，争取做到一个不漏，一个不错。确保了培训的规范、透明、有效开展。同时对培训结业的学员信息及时上挂县人力资源网站公开公示，公布举报电话，接受社会监督。通过培训机构自访及管理部门电话回访反馈情况看，广大参培职工对培训满意率为 99.9%以上，对培训机构的检查中没有发现弄虚作假以及骗取、套取培训资金等现象。
六、下一步工作
1、继续抓好基础性工作，完善培训基础资料、规范档案管理，做到信息处理及时，数据上报准确。
2、进一步协调落实培训补贴资金及时足额发放，加强动态管理。
3、继续强化政策宣传，深入开展民生工程政策进乡镇、进校园、进社区、进企业活动，把政策交给群众，主动接受群众监督，营造全面实施民生工程的良好舆论氛围。
4、深入开展警示教育，增强有关人员遵规守纪的意识，做到防微杜渐、警钟长鸣，筑牢抵御腐败的思想道德防线，构筑规范权力运行的长效机制，牢固树
立民生工程专项资金是“生命线”、“高压线”的观念，切实增强专项资金的安全意识。
我局牵头实施的民生工程，虽然取得了一定的成绩，但仍存在不足之处。我们将以本次监督检查为契机，进一步健全制度、完善措施、强化责任、规范操作，自觉地开展民生工程“回头看”活动，确保民生工程工作顺利实施。
篇八：人社局自评报告
XX 市人力资源和社会保障局 开展改进作风专项行动自查报告为积极落实人社部关于今年在全国开展改进作风专项行动的决定，切实改进社会保险经办窗口单位工作作风，结合我市正在开展的党的群众路线教育实践活动,我局以创建“环境舒适、办事规范、廉洁高效、服务一流、群众满意”优质服务窗口为契机，紧紧围绕“密切联系群众，求真务实创新，推动人社工作惠民生”这个主题，以转变工作作风、改善服务态度、提高服务质量为目标，以人民群众满意为标准，积极组织社保经办窗口工作人员开展自查自纠，认真对照思想动态及实际工作查摆在思想认识、组织纪律、服务态度、工作效率等方面存在的问题，并进行认真剖析，查找问题产生的原因，明确今后的整改方向。现就自查情况报告如下：
一、社保经办窗口工作现状 为提升服务水平，方便群众办事，多年来市人社局先后投资300 多万元，搭建社保经办平台，开展窗口式、一站式业务受理。目前，社保服务大厅共有 48 个服务窗口，其中，养老保险经办开设 16 个服务工作台，主要办理职工和居民参加养老保险申报登记缴费审核、转移变更、账户管理及待遇审核支付等业务；医疗保险经办开设 26 个服务工作台，主要办理职工和居民参加医疗保险参保缴费、费用结算、待遇审核支付等业务，其他窗口主要涉及失业保险、退休人员社会化管理服务、政策宣传、地税征收等业务内容。从事养老保险经办工作人员 12 名，其中正式职工 3 名，其余均为民生实事项目工作人员，为全市近 98000 名参
加养老保险的服务对象开展工作，工作人员与服务对象的比例为1:8166；从事医疗保险经办工作人员 28 名，窗口工作人员 14 名，其中正式职工 2 名，其余均为民生实事项目工作人员，为全市近160000 名参加医疗保险的服务对象开展工作，工作人员与服务对象的比例为 1:6428。社保经办大厅工作人员均为大学本科学历，35 岁以下工作人员所占比例为 85%，他们年富力强，文化水平高，凝聚力强，是一支充满朝气，热爱社保事业，勇于奉献，敢于拼搏的队伍。
二、存在的主要问题 （一）个别工作人员学习主动性不强。学习被动，学习态度不端正，对当前的形势认识不足，缺乏紧迫感、压力感和进取心，学习积极性不高、求知欲不强、动力不足，对理论学习缺乏正确的认识；有的工作人员认为只要干好本职工作就行了，学习是领导和干部的事，与自己关系不大；有的工作人员存在理论学习“讲起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误思想，认为只要能够完成日常工作，学不学习无碍大事。
（二）为人民服务的宗旨观念不够牢固。对待群众不能始终保持热情服务的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够和蔼；遇到当事人反复询问的问题时，缺乏耐心，回答过于简单，让群众听得不明不白；对不属于自己本职范围内的事能推则推，能躲就躲，致使来办事的群众徒劳往返，违背了首问责任制的服务承诺；不了解服务对象的艰辛，不知道群众的甘苦，对群众缺乏服务意识。
（三）工作作风不够扎实，开拓创新意识不够。领导安排什么工作就干什么，对自己的工作缺乏系统的考虑和研究；埋头干
工作多，主动向领导汇报工作少，同事之间进行业务交流较少；对待工作有时报有应付了事的态度，没有做到脚踏实地，有时存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必需完成工作，别的工作能不做的就不做。
（四）存在好人主义、形式主义思想。在业务经办中发现问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。有时只求形式，不求落实问题，开展工作只求是否做了，不求是否做得好。
三、存在问题的主要原因
（一）对学习缺乏正确的认识。学习目的不够明确，学习缺乏思考，流于形式，理论与实践相脱节，思想观念不能与时俱进。
（二）为人民服务意识不强。对群众路线领会不够，对“为人民服务”的认识和理解一直停留在学习阶段，没有更深一层领会精神实质，没有牢固树立集体主义观念。
（三）业务知识钻研不够。满足于政策法规、工作对象、工作要求的一般性掌握，不能深入钻研业务，对社会保险经办工作中出现的新情况、新问题分析研究较少，知识更新缓慢，知识结构滞后。
（四）工作缺乏技巧。一味埋头苦干，缺乏思考、巧干，工作方式过于死板。
三、整改措施
（一）加强学习，提高素质。首先是加强政治理论学习。认真学习党的十八大、十八届三中全会、习近平总书记重要讲话精神等，深刻领会和全面把握其科学内涵及精神实质，努力提高理论素养，提升思想境界。其次加强业务知识学习。加强对社会保
障相关法律法规、信息技术等方面知识的学习，完善知识结构，缩短知识更新的周期，拓宽知识领域，熟悉掌握业务知识。发扬理论联系实际的学风，树立终身学习的观念，提高为民服务能力。
（二）树立群众观念、强化公仆意识。以社保经办窗口单位改进作风专项行动为契机，在服务规范方面全面实行“五制”、“四公开”、“三亮明”，即首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制，做到办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开，窗口单位及其工作人员提供服务时亮明身份、亮明承诺、亮明标准。在工作纪律方面，认真落实《人力资源和社会保险窗口单位服务规范》和《人力资源和社会保障窗口单位纪律要求》规定，在日常工作中做到“四杜绝”，即严格依法依规办事，杜绝徇私越权现象；严格信息管理，杜绝泄露服务对象隐私现象；工作时间坚守岗位认真履职，杜绝脱岗“空窗”现象；保持饱满的工作热情和精神状态，杜绝慵懒散漫现象。与此同时，结合社保经办窗口的服务特点，全面开展“用我们的微笑、换取您的满意”微笑服务实践活动，在服务态度上做到“热心、耐心、细心、虚心、诚心”；在服务行为上做到“一张笑脸相迎、一席好话沟通、一番服务暖心、一声走好相送”。杜绝工作推诿扯皮，在服务群众的过程中杜绝出现“冷、硬、横”的服务态度，将服务规范融入经办人员的工作中、展现在群众的笑容里。
（三）创新工作思路，提升工作水平。一是建章立制，继续完善各项规整制度，强化人员岗位责任制；二是继续实行领导带班制，跟踪、督导业务办理情况，及时处理工作过程中遇到的困难和问题，确保工作顺利开展；三是增速提效，继续加强信息化
建设，在做好信息维护的同时，依法实行政务公开，为群众提供更为便捷、高效的优质服务，完善系统内部管理制度，进一步明晰业务流程；四是工作人员要多看、多问、勤思考、勤解决，在工作过程中既坚持原则又灵活主动，发扬勇于创新的优良传统和作风，努力开拓工作新局面。
（四）严于律己，以身作则，做遵守纪律的标兵。要求别人做到的，自己首先要做到，形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程序，严谨、规范、科学地做好各项工作。